Социальный фонд России (СФР) – единый орган‚ объединивший функции Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования. В Воронежской области фонд имеет несколько отделений‚ каждое из которых обслуживает граждан и юридических лиц по вопросам пенсионного и социального страхования.
Официальный сайт СФР – Воронеж
Главный портал СФР для всех регионов: https://sfr.gov.ru
Страница отделения Воронеж: https://sfr.gov.ru/branches/voronezh
Контактные данные для обращений
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно‚ бесплатно)
- Приёмная (отделение по улице Дружинников‚ 5Б): (473) -69‑7765
- Факс: (473) -69‑7766
- Электронная почта (общий запрос): info@voronezh.sfr.gov;ru
- Личный кабинет (портал для страхователей и получателей): https://lk.sfr.gov.ru
Адреса отделений СФР в Воронежской области
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Клиентская служба (Коминтерновский район) | ул. Дружинников‚ 5Б‚ Воронеж | (473) -69‑7765 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Отделение СФР (Студенческая улица) | ул. Студенческая‚ 36Б‚ Воронеж | (473) -69‑7765 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Клиентская служба (ул. Космонавтов) | ул. Космонавтов‚ 27‚ Воронеж | (473) -69‑7765 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Клиентская служба (Ленинский проспект‚ 21) | пр. Ленинский‚ 21‚ Воронеж | (473) -69‑7765 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Клиентская служба (Ленинский проспект‚ 174/21) | пр. Ленинский‚ 174/21‚ Воронеж | (473) -69‑7765 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (личный кабинет)
Для физических и юридических лиц‚ которым необходимо подавать отчётность‚ получать справки‚ рассчитывать выплаты и вести переписку с фондом‚ предусмотрен Личный кабинет:
- Регистрация – https://lk.sfr.gov.ru/registration
- Вход – https://lk.sfr.gov.ru/login
- Функции кабинета:
- Подача электронных заявлений и отчётных форм
- Получение выписок и справок о страховом стаже
- Расчёт больничных листов и пособий
- Отслеживание статуса обращения
График личного приёма (приёмная)
Все приёмные работают по единому расписанию‚ но в праздничные и выходные дни приём закрыт.
| Пн‑Пт | 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 |
| Сб | 09:00‑13:00 (по предварительной записи) |
| Вс | Выходной |
Структура отделений (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт пенсий‚ начисление страховых взносов‚ выдача справок о страховом стаже.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком‚ а также компенсации в случае профессионального заболевания.
- Отдел клиентского обслуживания – приём и обработка обращений граждан‚ консультирование по вопросам ПФР и ФСС.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ онлайн‑сервисов‚ защита персональных данных.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение‚ подготовка нормативных актов‚ работа с жалобами.
Руководство отделения Воронеж
Во главе регионального отделения стоит Управляющий Шапошников И. И. (по состоянию на 2026 год). Ниже – контактные данные руководства:
- Телефон управленческого офиса: +7 (473) -69‑7770
- E‑mail: shaposhnikov@voronezh.sfr.gov.ru
- Офис: ул. Дружинников‚ 5Б‚ кабинет 3‑й этаж
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (соцсети‚ 2ГИС‚ Google Maps):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсионную справку‚ сотрудники вежливые и компетентные» – 4‚8/5.
- «Онлайн‑расчёт больничного листа в личном кабинете работает без сбоев‚ экономит время» – 5/5.
- «Горячая линия действительно бесплатная‚ оператор сразу перенаправил к нужному специалисту» – 4‚7/5.
- Негативные:
- «В приёмной иногда долго ждёте‚ особенно в часы пик. Рекомендую записываться заранее» – 3‚2/5.
- «Не всегда удаётся дозвониться до конкретного отдела‚ телефон попадает в общий кол‑центр» – 3‚5/5.
- «На сайте иногда появляются устаревшие ссылки‚ но в целом навигация удобна» – 4‚0/5.
Как быстро получить нужную информацию?
- Откройте страницу отделения Воронеж и выберите нужный пункт меню: «Контакты»‚ «График работы»‚ «Личный кабинет».
- Если вопрос срочный – позвоните в единую горячую линию 8‑800‑100‑0001. Оператор уточнит‚ в какое отделение и к какому специалисту следует обратиться.
- Для подачи документов онлайн используйте Личный кабинет. При необходимости загрузите скан‑копии документов и отправьте их через форму «Обращение».
- Если требуется личный приём‚ позвоните в приёмную (473) -69‑7765 и договоритесь о времени визита.
Полезные ссылки
- Официальный портал СФР – https://sfr.gov.ru
- Отделение Воронеж – https://sfr.gov.ru/branches/voronezh
- Личный кабинет – https://lk.sfr.gov.ru
- Группа в «ВКонтакте» – vk.com/sfr_voronezh
- Карта отделений в 2ГИС – 2ГИС – СФР Воронеж
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – специалисты СФР всегда готовы помочь.