С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Жителям Архангельска, в т.ч. и района Цигломень, теперь необходимо обращаться в региональное Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Архангельской области и Ненецкому автономному округу. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с фондом, адреса клиентских служб, график работы и другую важную информацию.
Описание
Отделение Социального фонда России по Архангельской области и НАО осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет различные меры социальной поддержки. Например, в регионе получают поддержку около 600 граждан, пострадавших в результате аварии на Чернобыльской АЭС. Для удобства граждан в Архангельске функционирует несколько клиентских служб, обслуживающих разные районы города, включая Цигломень и прилегающие территории.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи: от телефонных звонков до личного посещения отделений фонда.
Официальный сайт
Актуальная информация, электронные сервисы и справочная информация размещены на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru (бывший сайт ПФР — pfr.gov.ru теперь автоматически перенаправляет на новый домен).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов по всей территории РФ работают бесплатные номера горячей линии:
- 8 (800) -00-00-01 — единый номер Социального фонда России.
- 8 (800) -00-01-16 — номер горячей линии (бывш. ПФР).
Звонки на оба номера бесплатны по всей России.
Номера телефонов регионального отделения
Телефоны регионального отделения СФР по Архангельской области и НАО можно уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений». ИНН регионального отделения: 2901038317.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется официальный электронный адрес фонда: info@sfr.gov.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг (назначение пенсии, оформление сертификата на материнский капитал, получение выписок и справок) необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Вход в обе системы осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Личный прием и адреса отделений
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории Архангельска. В районе Цигломень и других районах города работают следующие отделения:
- Отделение СФР (клиентская служба) — г. Архангельск, улица Иоанна Кронштадтского, д. 17.
- Управление СФР в городе Архангельске (межрайонное) — г. Архангельск, набережная Северной Двины, д. 24.
- Отделение СФР — г. Архангельск, набережная Северной Двины, д. 28.
- Отдел СФР — г. Архангельск, Никольский проспект, д. 15, корпус 1.
- Управление СФР — г. Архангельск, улица Розы Люксембург, д; 7, корпус 1.
- Управление СФР, г. Архангельск, проспект Ломоносова, д. 30.
- Филиал — г. Архангельск, проспект Обводный канал, д. 119.
График приема
Единый график работы клиентских служб Социального фонда в Архангельской области:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 16:45
- Пятница: с 08:30 до 16:00
- Перерыв: с 12:30 до 13:15 (уточняйте время перерыва в конкретном отделении)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Актуальные часы работы конкретной клиентской службы рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Отделы и структура
Региональное отделение включает в себя центральный аппарат и межрайонные управления, осуществляющие непосредственную работу с населением. Структура фондов после объединения включает в себя:
- Отделы назначения и выплаты пенсий.
- Отделы социальных выплат и материнского капитала.
- Отделы по работе с обращениями граждан.
- Отделы страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (бывш. ФСС).
- Отделы страхования от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний.
Руководство
Руководство Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Архангельской области и НАО осуществляет управление всеми процессами в регионе. Актуальный состав руководства (Управляющий отделением, заместители, начальники управлений), а также юридический адрес и учредительные данные (ИНН: 2901038317) официально публикуются на сайте СФР в разделе «О фонде».
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений СФР в Архангельске (включая клиентские службы на ул. Иоанна Кронштадтского, наб. Северной Двины и др.) можно найти на популярных площадках, таких как 2ГИС и Zoon.ru. Пользователи часто оставляют комментарии о скорости работы специалистов, времени ожидания в очередях и качестве оказания услуг. Как и в любом крупном государственном учреждении, отзывы носят разный характер: многие отмечают вежливость сотрудников и помощь в решении сложных вопросов, другие указывают на возможные очереди в пиковые периоды (например, в начале или конце года). Для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или Личный кабинет СФР.