С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим все клиентские службы и управления в городах теперь функционируют под эгидой СФР. В городе Белогорске действуют два независимых отделения — в Амурской области и в Республике Крым. Ниже представлена исчерпывающая информация по обоим ведомствам.

Описание

Отделения Социального фонда РФ в городе Белогорске осуществляют администрирование и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляют услуги по обязательному пенсионному и социальному страхованию. В Амурской области функционирует межрайонное управление, обслуживающее сам город и прилегающий муниципальный округ. В Республике Крым работает клиентская служба, обслуживающая город Белогорск и Белогорский район.

Контакты для обращений и адреса

📍 Белогорск, Амурская область

• Юридический и фактический адрес: 676850, Амурская область, г. Белогорск, ул. Победы, д. 17А
• Дополнительный адрес (парковка/архив/отделение): Амурская область, г. Белогорск, ул. Партизанская, д. 31А

📍 Белогорск, Республика Крым

• Адрес клиентской службы: 297600, Республика Крым, Белогорский район, г. Белогорск, ул. Симферопольская, д. 28 / пер. Симферопольский, д. 28/6 (строение 28б)
• Альтернативный адрес: Республика Крым, г. Белогорск, ул. Островского, д. 3

Официальный сайт

Единый официальный интернет-портал Социального фонда России (бывший ПФР) доступен по адресу:

sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru также осуществляет перенаправление на актуальный ресурс).

Для жителей Республики Крым также актуален региональный портал: r82.fss.ru (для социальных пособий) и раздел СФР по Республике Крым на главном сайте.

Горячая линия и номера телефонов

Амурская область (г. Белогорск)

• Федеральная горячая линия СФР: 8-800-10-000-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Региональный телефон клиентской службы: уточняется на сайте СФР по Амурской области

Республика Крым (г. Белогорск)

• Федеральная горячая линия СФР: 8-800-10-000-01
• Телефон клиентской службы в г. Белогорск: +7 (36559) -7-0-10

Электронный адрес

Электронная почта для обращений граждан в Амурской области: opfr-28@mail.ru (может использоваться для отправки сканов документов, однако предпочтительнее использовать Личный кабинет).

По Республике Крым email-обращения направляются через электронные формы на сайте СФР.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом без посещения отделений необходимо использовать:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — самый удобный способ подать заявления, заказать справки и отслеживать статус выплат.
2. Личный кабинет гражданина на сайте СФР: es.pfrf.ru — специализированный кабинет для пенсионных и социальных вопросов (вход осуществляется через учетную запись Госуслуг).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах по указанным выше адресам. Для экономии времени рекомендуется записаться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефонам клиентских служб. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на получение услуг (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда (может незначительно варьироваться, рекомендуется уточнять):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Некоторые отделения могут работать в субботу для приема граждан по предварительной записи.

Отделы

В структуру межрайонного управления (Амурская область) и клиентской службы (Крым) входят:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): первичный прием, консультирование, выдача справок и сертификатов.
• Отдел назначения и выплаты пенсий: расчет, перерасчет и доставка пенсий.
• Отдел социальных выплат: материнский капитал, детские пособия, льготы.
• Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов, вопросы по СНИЛС.
• Отдел по работе со страхователями: взаимодействие с работодателями, уплата страховых взносов, сдача отчетности.

Руководство

Информация о текущем руководстве предоставляется на основании данных ЕГРЮЛ и официального сайта СФР:

• УПФР в г. Белогорске Амурской области (межрайонное) (ИНН 2804009462): актуальные данные о руководителе и учредителях можно уточнить на сервисе Rusprofile или на сайте СФР по Амурской области.
• Клиентская служба в г. Белогорске и Белогорском районе (Республика Крым): возглавляется управляющим, подчиняющимся Отделению СФР по Республике Крым.

Отзывы

Согласно отзывам граждан на сервисах 2ГИС и других площадках, работа отделений оценивается по-разному:

• Положительные стороны: вежливые специалисты в клиентских службах, помощь в оперативном оформлении электронных заявлений через терминалы, удобное расположение офисов.
• Типичные проблемы: длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале года или при индексации пенсий), загруженность телефонных линий, из-за чего дозвониться по местным номерам бывает затруднительно.

Совет: Чтобы избежать очередей, старайтесь решать большинство вопросов дистанционно через Личный кабинет или портал Госуслуг, а для личного визита обязательно записывайтесь заранее.