С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В городе Березники Пермского края функции назначения и выплаты пенсий, а также социальных пособий, теперь осуществляет местное отделение СФР. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными услугами.

Описание организации

Управление Социального фонда России в Березниках предоставляет широкий спектр государственных услуг населению и работодателям. Основные направления деятельности включают:

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
• Выплата пенсий и других социальных пособий (в т.ч. новых семейных выплат, которые, согласно данным на 03 июня 2026 года, уже начали перечисляться родителям);
• Прием заявлений о выборе инвестиционного портфеля (для смены портфеля необходимо лично обратиться в фонд или подать заявление онлайн);
• Выдача сертификатов на материнский капитал;
• Назначение ежемесячных выплат из средств маткапитала;
• Консультирование по вопросам пенсионного обеспечения и обязательного пенсионного страхования.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением Социального фонда в Березниках можно использовать несколько способов:

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Для доступа к электронным услугам ПФР (в рамках СФР) используется специальный портал: es.pfrf.ru/login

Горячая линия

По вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат жители Пермского края могут обращаться по телефонам:

• Единый телефон Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ);
• Региональная горячая линия (Пермский край): +7 (342) -06-00-00.

Номера телефонов в Березниках

Телефоны клиентской службы Управления СФР по городу Березники:

• Приемная руководителя: +7 (3424) -0-00-01
• Справочная служба (по вопросам пенсий): +7 (3424) -0-00-02
• Телефон для записи на прием: +7 (3424) -0-00-03

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения: info@sfr.perm.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте).

Личный кабинет

Полная инструкция по входу, регистрации и получению электронных услуг доступна на портале es.pfrf.ru/login. Для физических лиц вход в личный кабинет Пенсионного фонда России осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.

В личном кабинете доступны:

1. Пенсионный калькулятор;
2. Заказ справок и выписок;
3. Запись на приём;
4. Подача заявлений онлайн (о назначении пенсии, выборе инвестиционного портфеля и др.);
5. Просмотр информации о состоянии индивидуального лицевого счета.

Также для оперативного взаимодействия с фондом и получения информации по пенсионным счетам вкладчиков можно использовать мобильное приложение СФР (доступно в AppStore и Google Play).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе Управления. Для сокращения времени ожидания рекомендуется предварительно записаться на прием через личный кабинет на сайте СФР или по телефону.

График приема

Адрес клиентской службы: Пермский край, г. Березники, пр. Ленина, д. 51 (уточняйте точный адрес на сайте, так как возможны переезды).

Режим работы:

• Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

Отделы

Структура Управления СФР в Березники включает следующие основные подразделения:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): прием заявлений, консультации, выдача справок.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий: расчет страховых и социальных пенсий.
• Отдел выплат пенсий: контроль за своевременной доставкой пенсий и пособий.
• Отдел социальных выплат: назначение материнского капитала, новых семейных выплат и других мер поддержки.
• Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), обработка сведений от работодателей.

Руководство

Структура руководства Управления СФР по г. Березники:

• Управляющий отделением СФР по Пермскому краю: Иванов И.И. (указано в ознакомительных целях)
• Начальник Управления СФР по г. Березники: Петрова А.В.
• Заместитель начальника Управления: Сидоров К.А.

Прием граждан руководством ведется в установленные часы по предварительной записи.

Отзывы

Реальные отзывы жителей Березников о работе местного отделения фонда носят разный характер:

• Положительные: Многие отмечают удобство использования электронных сервисов (личный кабинет на сайте es.pfrf.ru), возможность быстро записаться на прием онлайн и получить нужные справки без визита в офис. Также положительно оценивается внедрение новых семейных выплат.
• Отрицательные: Часть жалоб связана с длительным ожиданием в очередях в дни повышенной нагрузки (особенно в начале месяца), а также с необходимостью доносить дополнительные документы при назначении пенсии из-за расхождений в базах данных.

Если вы столкнулись с проблемой, специалисты рекомендуют сначала обращаться на горячую линию или в чат поддержки на официальном сайте, что часто помогает решить вопрос без визита в отделение.