С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Именно этот орган теперь отвечает за назначение и выплату пенсий, а также всех видов детских пособий (единовременные выплаты, ежемесячные пособия на ребенка до 3 лет, до 17 лет и др․)․ Если вам необходимо узнать статус выплаты, решить проблему с задержкой пособия или подать документы, ниже представлена подробная информация по отделению в Черкесске․

Описание

Отделение Социального фонда России по Карачаево-Черкесской Республике (КЧР) осуществляет социальное обслуживание граждан на территории региона․ В зоне ответственности фонда находятся:

• Назначение и выплата страховых и социальных пенсий;
• Выплата материнского капитала;
• Назначение и выплата детских пособий (включая пособия по уходу за ребенком, на детей от 3 до 7 лет и от 8 до 17 лет);
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
• Обеспечение граждан сертификатами на материнский капитал;
• Прием расчетов от страхователей (работодателей)․

Контакты для обращений

Главный офис и клиентские службы Социального фонда в столице республики — городе Черкесске — располагаются по одному адресу․

Адрес: 369001, Карачаево-Черкесская Республика, г․ Черкесск, ул․ Горького, д․3

Официальный сайт

Интернет портал Социального фонда России: sfr․gov․ru

Региональная страница отделения по КЧР доступна по адресу: https://sfr․gov․ru/branches/kchr/

Горячая линия

Для решения срочных вопросов, связанных с выплатами пособий на детей и пенсий, работает федеральная горячая линия Социального фонда России:

• Федеральный номер: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)․
• Региональный номер (Черкесск): 8 (8782) -6-59-43, 26-32-67

Номера телефонов

Для получения консультаций именно по вопросам выплат пособий на детей в Черкесске, вы можете обратиться по следующим телефонам клиентской службы:

• 8 (8782) -2-05-42
• 8 (8782) -2-04-06

Также могут быть полезны контакты управлений в других районах КЧР, если вы проживаете за пределами столицы:

• г․ Карачаевск: 8 (87879) —26-95, 2-00-37, 2-00-34, 2-00-83
• г․ Усть-Джегута: 8 (87878) —36-58, 7-11-59
• а․ Адыге-Хабль: 8 (87870) —23-43, 5-22-06
• а․ Хабез: 8 (87873) —11-21, 5-10-67
• с․ Учкекен: 8 (87877) —71-04, 2-21-34, 2-21-36
• ст․ Зеленчукская: 8 (87878) —17-42, 5-24-78, 5-24-84, 5-39-78
• ст․ Преградная: 8 (87876) —16-40, 6-19-68, 6-26-87
• п․ Кавказский: 8 (87874) —14-06

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (скан-копий) используйте электронную почту регионального отделения․ Точный адрес электронной почты лучше уточнять на официальном портале sfr․gov․ru в разделе «Контакты» по КЧР, либо направляйте обращения через электронную форму на сайте․

Личный кабинет

Самый быстрый способ узнать информацию о детских пособиях, сроках выплат и статусе заявлений, воспользоваться электронными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es․sfr․gov․ru)․ Для входа необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг․
2. Портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․ В разделе «Пособия, пенсии и льготы» можно подать заявления на все виды детских выплат и отслеживать их статус в режиме онлайн․

Использование личного кабинета избавляет от необходимости личного визита и долгого ожидания по телефону․

Личный прием

Если вопрос по выплатам пособий на детей требует очного решения, вы можете посетить клиентскую службу фонда в Черкесске․ При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей и документы, подтверждающие право на выплату․

График приема

Режим работы клиентских служб в г․ Черкесск (ул․ Горького, д․3):

• Понедельник, Пятница: с 8:00 до 17:00
• Без перерыва на обед
• Последняя суббота месяца: с 8:00 до 14:00 (без перерыва на обед) — прием ведется в порядке живой очереди․
• Воскресенье: выходной

Примечание: график работы управлений в других районах КЧР (Карачаевск, Усть-Джегута и др․) аналогичен․

Отделы

В структуре Отделения Социального фонда по КЧР выделены следующие курируемые направления и отделы, обеспечивающие работу фонда:

• Бюджетный отдел
• Контрольно-ревизионный отдел
• Отдел казначейства
• Отдел организационно-технической и криптографической защиты информации
• Отдел кадров
• Юридический отдел
• Отдел материально-технического обеспечения
• Группа по взаимодействию со средствами массовой информации
• Режимно-секретная группа

Вопросы начисления и выплат детских пособий решаются через профильные отделы по социальным выплатам и клиентские службы, которые взаимодействуют с вышеперечисленными структурными подразделениями․

Руководство

Руководство Отделением Социального фонда России по Карачаево-Черкесской Республике осуществляет управляющий․ Согласно открытым источникам, управляющим отделением является доктор экономических наук, профессор, уроженец а․ Малый Зеленчук Хабезского района․ В 1990 году окончил Ставропольский сельскохозяйственный институт, в 2002 году — Академию труда и социальных отношений в г․ Москве по специальности «менеджер социальной сферы»․

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Черкесске носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет и Госуслуги), что позволяет получать выплаты без визита в фонд․ Однако в периоды массовых обращений (например, при подаче заявлений на новые виды детских пособий) возможны задержки при дозвоне по телефонам горячей линии и очереди в клиентской службе․ Если вы столкнулись с проблемой по выплатам, рекомендуется сначала проверить статус заявления в личном кабинете, а при отсутствии изменений — обращаться на горячую линию или лично в клиентскую службу по адресу ул․ Горького, д․3․