С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, в городе Чухлома и Чухломском районе Костромской области продолжает функционировать местное отделение, которое сохраняет за собой все функции по пенсионному обеспечению и социальной поддержке граждан. В этой статье мы подробно расскажем о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие услуги можно получить дистанционно.

Описание деятельности

Местное отделение Социального фонда в Чухломе обеспечивает пенсионное обеспечение жителей района в соответствии с законодательством РФ. Специалисты фонда занимаются:

• Назначением и перерасчетом пенсий (страховых, социальных, накопительных).
• Назначением и выплатой ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
• Установлением дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО) к пенсиям отдельных категорий граждан.
• Оформлением компенсационных выплат лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.
• Предоставлением мер социальной поддержки пожилых граждан.
• Выдачей сертификатов на материнский капитал и другими социальными гарантиями.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Чухломы и района могут использовать несколько способов связи:

Официальный сайт

Единый интернет-портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте размещены все актуальные услуги, калькуляторы пенсий и справочная информация. Информацию по Костромской области можно найти в разделе «Отделения».

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения консультаций на федеральном уровне работает бесплатная горячая линия Социального фонда: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России). Также продолжает действовать старый номер горячей линии ПФР: ###-###-####.

Номера телефонов

Связаться с чухломским отделением напрямую можно по следующим номерам:

• Телефон приемной отделения в Чухломе: 8 (49441) —18-75

Электронный адрес

Для отправки документов или письменных обращений используется электронная почта: 2201@054.pfr.ru

Личный кабинет

Для получения большинства услуг больше не нужно лично посещать отделение фонда. Достаточно воспользоваться электронным сервисом — Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru). Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет.
2. Заказать справки и выписки.
3. Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
4. Управлять средствами материнского капитала.

Личный прием и график приема

Если вам необходимо лично посетить отделение фонда, обратите внимание на актуальный график работы. Прием граждан ведется без перерыва на обед.

Адрес отделения: 157130, Костромская область, г. Чухлома, ул. Калинина, д. 57

График работы:

• Понедельник: 08:00 – 17:00
• Вторник: 08:00 – 17:00
• Среда: 08:00 – 17:00
• Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Обратите внимание: в пятницу рабочий день сокращен на один час.

Отделы и структура

В связи с объединением ПФР и ФСС в единый Социальный фонд России, структура местного отделения была реорганизована. Теперь в отделении г. Чухлома функционируют следующие профильные секторы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — отвечает за расчет, перерасчет и своевременную выплату пенсионных накоплений.
• Отдел социальных выплат и льгот — занимаеться ЕДВ, ДМО, материнским капиталом и компенсациями по уходу.
• Отдел по работе с обращениями граждан — отвечает за документооборот, прием письменных заявлений и консультирование.
• Сектор персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан.

Руководство

Руководство местным отделением Социального фонда в Чухломском районе осуществляет управляющий (заведующий). В ведении руководителя находятся все вопросы, связанные с организацией работы отдела, контролем качества обслуживания граждан и соблюдением сроков назначения выплат. Точный ФИО руководителя можно уточнить на информационном стенде по адресу приема или по телефону 8 (49441) —18-75.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Чухломе носят преимущественно положительный характер, особенно после перехода на безочередное обслуживание по талонам электронной записи. Жители отмечают:

• Плюсы: вежливое отношение специалистов, отсутствие обеденного перерыва (что удобно для работающих граждан), возможность быстро получить консультацию по телефону. Многие вопросы сейчас можно решить удаленно через Госуслуги, что значительно снизило нагрузку на само отделение.
• Минусы: в периоды подачи годовых отчетов или массовых перерасчетов пенсий возможны небольшие очереди. Также некоторые пенсионеры отмечают сложность самостоятельной работы с электронными сервисами, из-за чего им приходится приходить на личный прием.

Если вам необходимо решить вопросы, связанные с пенсией или социальными выплатами, отделение в г. Чухлома всегда готово предоставить квалифицированную помощь как при личном визите, так и дистанционно.