С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единое ведомство, Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, за новым ведомством закрепились все функции по назначению пенсий, выплате пособий и управлению материнским капиталом. В данной статье собрана подробная информация о Социальном фонде в Екатеринбурге: адреса, телефоны, режим работы и способы обращения.
Описание
Отделение Социального фонда России по Свердловской области осуществляет социальное обслуживание жителей Екатеринбурга и всего региона. Миссия СФР — заботиться о благополучии каждого человека, обеспечивая простоту и удобство получения мер социальной поддержки на основе современных технологий.
СФР обеспечивает:
- Назначение и выплату пенсий (за выслугу лет, по старости, инвалидности, потере кормильца).
- Выплату пособий (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, при рождении ребенка, по уходу за ребенком до 1,5 лет, на погребение).
- Распоряжение средствами материнского капитала.
- Предоставление технических средств реабилитации и путевок на санаторно-курортное лечение льготным категориям граждан.
- Оплату дополнительных выходных дней родителям детей-инвалидов.
- Страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
Контакты для обращений
Региональное Отделение СФР по Свердловской области:
- Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, 17
- Электронная почта: obshiy@075.pfr.gov.ru
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России, sfr.gov.ru. Информацию конкретно по Свердловской области можно найти на странице регионального отделения: https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/.
Для получения электронных услуг, справок и выписок без посещения офисов используется портал Госуслуг (gosuslugi.ru), где доступно более 100 услуг объединенного фонда, а также электронные сервисы СФР (es.pfrf.ru).
Горячая линия
Для быстрого получения консультаций работает единый федеральный контакт-центр:
- Единый телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
Помимо единого контакт-центра, дозвониться в региональное отделение можно по следующим номерам:
- Приемная Отделения СФР по Свердловской области: (343) -98-35-39
- Факс: (343) -98-35-40, (343) -63-75-73
Телефоны управлений СФР по районам Екатеринбурга:
- Верх-Исетский район: (343) -55-44-24 (приемная), горячая линия — (343) -63-73-61, (343) -63-73-77
- Железнодорожный район: (343) -53-87-64 (приемная), горячая линия — (343) -53-32-57, (343) -72-73-79
- Кировский район: (343) -65-00-17 (приемная), горячая линия по пенсиям и маткапиталу, (343) -74-03-86
- Ленинский район: (343) -76-45-99 (приемная), горячая линия по пенсиям и маткапиталу — (343) -76-38-02
- Октябрьский район: (343) -63-73-00
- Орджоникидзевский район: (343) -78-86-86 (приемная), горячая линия по маткапиталу — (343) -78-86-56
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в Отделение СФР по Свердловской области используйте email: obshiy@075.pfr.gov.ru.
Личный кабинет
В связи с объединением ПФР и ФСС, основные услуги переведены в цифровой формат. Войти в личный кабинет гражданина можно через Портал государственных услуг (Госуслуги) или через систему ЕСИА на сайте СФР.
Для работодателей и страхователей функционирует Кабинет страхователя. В нем осуществляется прием отчетности по формам: ЕФС-1, СЗВ-СТАЖ, СЗВ-КОРР, СЗВ-ИСХ, СЗВ-ТД, СЗВ-М, ОДВ-1, СЗВ-ДСО. Для сдачи официальной отчетности требуется авторизация в ЕСИА и усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Также доступна функция формирования проекта отчетности для предварительной проверки.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат и материнского капитала ведется специалистами районных управлений СФР в Екатеринбурге. Для экономии времени рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефонам горячих линий управлений.
График приема
График работы Отделения СФР по Свердловской области:
- Понедельник — четверг: с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00
- Пятница: с 9:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00
Обратите внимание, что график работы клиентских служб в районных управлениях может отличаться, точную информацию рекомендуется уточнять по телефонам конкретного отделения.
Отделы
В структуру Социального фонда в Екатеринбурге входят районные управления, за которыми закреплены определенные территории:
- Управление СФР в Верх-Исетском районе
- Управление СФР в Железнодорожном районе
- Управление СФР в Кировском районе
- Управление СФР в Ленинском районе
- Управление СФР в Октябрьском районе
- Управление СФР в Орджоникидзевском районе
- Управление СФР в Чкаловском районе
Каждое управление включает в себя отделы назначения пенсий, социальных выплат, персонифицированного учета и администрирования страховых взносов.
Руководство
Руководство региональным Отделением Социального фонда России по Свердловской области осуществляет:
- Управляющий: Альшиц Елена Анатольевна
Адреса районных управлений в Екатеринбурге
- Верх-Исетский район: ул. Мамина-Сибиряка, 58 и ул. Мамина-Сибиряка, 145
- Железнодорожный район: ул. Челюскинцев, 92 и ул. Стрелочников, 41
- Кировский район: ул; Комсомольская, 10 «а» и ул. С. Ковалевской, 12
- Ленинский район: ул. Вайнера, 26
- Октябрьский район: ул. Мамина-Сибиряка, 145
- Орджоникидзевский район: ул. Машиностроителей, 19
Отзывы
Отзывы о работе Социального фонда в Екатеринбурге, как и о любом крупном государственном ведомстве, носят разный характер. С одной стороны, граждане отмечают существенное улучшение качества обслуживания благодаря цифровизации — большинство справок и выписок теперь можно получить онлайн через Госуслуги, не стоя в очередях. С другой стороны, в периоды массовых обращений (например, при индексации пенсий или назначении новых выплат) остаются жалобы на долгое дозвона по телефонам горячей линии и очереди в клиентских службах. Переход на единую систему СФР также вызывал временные технические заминки, однако в 2026 году процесс объединения полностью завершен, и услуги оказываются в стабильном режиме.