Управление Социального фонда России (СФР) по Удмуртской Республике осуществляет свою деятельность в нескольких районах Ижевска. Для жителей Индустриального района работает отдельное территориальное подразделение, куда можно обратиться по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала и других мер поддержки. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством и посетить его лично.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Индустриальном районе города Ижевска предоставляет государственные услуги по назначению и перерасчету пенсий, оформлению сертификатов на материнский (семейный) капитал, назначению ежемесячных денежных выплат федеральным льготникам, а также по предоставлению социальных услуг. В здании отделения организован современный зал ожидания, электронная очередь и терминалы самостоятельного обслуживания для предварительной записи.
Контакты для обращений
Ниже представлены все доступные способы связи с пенсионным фондом Индустриального района Ижевска.
Официальный сайт
Основной портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru. Также для получения государственных услуг в электронном виде рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг: https://gosuslugi.ru.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России). Также действует контакт-центр по Удмуртской Республике: 8 (3412) -0-00-00.
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы Индустриального района: +7 (3412) -6-00-01
- Телефон для записи на прием: +7 (3412) -6-00-02
- Факс: +7 (3412) -6-00-03
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Отделения СФР по Удмуртской Республике: info@ro18.sfr.gov.ru. Обращения также можно направлять через специальную форму на официальном сайте фонда.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом зарегистрированные пользователи могут использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (es.sfr.gov.ru). Через личный кабинет можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете;
- Запросить справки и выписки;
- Назначить ежемесячную денежную выплату;
- Распорядиться средствами материнского капитала.
Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием можно несколькими способами:
- Через портал Госуслуг;
- По телефонам клиентской службы;
- Через терминал электронной очереди непосредственно в здании фонда.
При личном обращении при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
Клиентская служба Индустриального района работает по следующему графику:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
В структуре клиентской службы Индустриального района выделены следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: вопросы, связанные с расчетом стажа, назначением страховых и социальных пенсий.
- Отдел социальных выплат: оформление ЕДВ, ДЕМО, наборов социальных услуг, оплата дополнительных выходных дней по уходу за ребенком-инвалидом.
- Отдел материнского (семейного) капитала: выдача сертификатов и рассмотрение заявлений о распоряжении средствами.
- Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предложений и письменных обращений.
Руководство
Руководство клиентской службы Индустриального района:
- Начальник клиентской службы: Соколова Елена Владимировна
- Заместитель начальника: Кузнецова Анна Сергеевна
Прием граждан по вопросам, не решенным в рамках работы рядовых специалистов, ведется руководством по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы жителей Индустриального района о работе пенсионного фонда носят преимущественно положительный характер. Граждане отмечают:
- Удобство электронной очереди и отсутствие длинных стояний в коридорах;
- Компетентность и вежливость большинства специалистов;
- Возможность быстро получить консультацию по телефону горячей линии.
Среди недостатков иногда выделяют:
- Долгое ожидание приема в утренние часы понедельника и в предпраздничные дни;
- Необходимость предоставления избыточных, на первый взгляд, справок для подтверждения отдельных периодов стажа.
Адрес клиентской службы СФР в Индустриальном районе Ижевска: 426039, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Лихвинцева, д. 67.