Социальный фонд России (СФР) — это государственный внебюджетный фонд, который был создан 1 января 2023 года в результате реорганизации Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). В Курганской области отделение СФР продолжает выполнять важнейшие функции по назначению и выплате пенсий, пособий, материнского капитала, а также по предоставлению социальных услуг и льгот жителям региона. По данным на сегодняшний день, в России проживают свыше 41 млн пенсионеров, и Курганская область не является исключением — тысячи зауральцев ежедневно обращаются в фонд за поддержкой.

Описание деятельности

Отделение СФР по Курганской области осуществляет:

• Назначение и выплату страховых и социальных пенсий;
• Выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
• Оформление и выдачу сертификатов на материнский (семейный) капитал;
• Обеспечение граждан путевками на санаторно-курортное лечение и льготными проездными;
• Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам;
• Регистрацию страхователей и учет страховых взносов;
• Прием расчетов по начисленным и уплаченным страховым взносам от работодателей.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, подача заявлений и получение государственных услуг в электронном виде осуществляются через единый федеральный портал Социального фонда России.

Официальный сайт СФР: https://sfro.ru

Для получения региональных новостей и контактной информации по Курганской области на портале СФР необходимо выбрать соответствующий регион в верхнем левом углу сайта.

Контакты для обращений

Граждане и работодатели могут связаться с фондом различными способами. Ниже представлены основные контакты отделения СФР по Курганской области.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает единая федеральная горячая линия Социального фонда. Звонок бесплатный по всей России.

Телефон горячей линии: ###-###-####

Номера телефонов

Аппарат отделения СФР по Курганской области расположен в городе Кургане. Для связи с руководством и структурными подразделениями используются следующие номера:

• Приемная управляющего: +7 (3522) -1-30-01
• Справочная служба отделения: +7 (3522) -1-31-11
• Телефон доверия (по вопросам противодействия коррупции): +7 (3522) -1-30-00

Адрес отделения: 640000, г. Курган, ул. Куйбышева, д. 55

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, скан-копий документов и юридически значимой корреспонденции используется электронная почта:

E-mail: info@sfr45.ru

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте СФР. Доступ к нему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг.

В личном кабинете можно:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке;
3. Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им;
4. Подать заявление на получение путевки;
5. Заказать справки и выписки;
6. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах отделения СФР по Курганской области. В центральном аппарате в Кургане прием ведется по адресу: ул. Куйбышева, д. 55. Также действуют территориальные отделы во всех районах области.

График приема

Прием граждан специалистами фонда ведется в удобное для заявителей время без перерыва на обед.

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется заранее записываться на прием через личный кабинет или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Отделы

Структура Отделения СФР по Курганской области включает в себя центральный аппарат и территориальные отделы (клиентские службы) в муниципальных образованиях. Основные подразделения центрального аппарата:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом и доставкой пенсий;
• Отдел социальных выплат — администрирует ЕДВ, материнский капитал и другие пособия;
• Отдел организации персонифицированного учета — ведет лицевые счета застрахованных лиц;
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством — обрабатывает электронные больничные листы;
• Отдел по работе с обращениями граждан, рассматривает жалобы и предложения населения;
• Клиентская служба, осуществляет непосредственный прием и консультирование посетителей.

Руководство

Управление Отделением СФР по Курганской области осуществляет руководящий состав, который несет ответственность за работу фонда в регионе.

• Управляющий Отделением, осуществляет общее руководство и координацию всех подразделений;
• Первый заместитель управляющего — курирует вопросы назначения и выплаты пенсий, а также финансово-экономической деятельности;
• Заместители управляющего — отвечают за отдельные направления (социальные выплаты, учет, информационные технологии, кадры).

Точные ФИО руководителей можно уточнить на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений», так как кадровый состав может обновляться.

Отзывы

Отзывы граждан о работе СФР по Курганской области носят разносторонний характер. С момента объединения ПФР и ФСС фонд активно внедряет электронный документооборот.

Положительные отзывы чаще всего касаются:

• Удобства использования электронных сервисов и личного кабинета;
• Оперативного оформления СНИЛС на новорожденных детей в режиме реального времени;
• Быстрой обработки электронных больничных листов работодателями и фондом;
• Вежливости и профессионализма специалистов клиентских служб при очном обращении.

Отрицательные отзывы граждан, как правило, связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в периоды массовых обращений (например, при индексации пенсий или подаче заявлений на путевки);
• Задержками в ответах на письменные обращения из-за высокой загруженности специалистов;
• Техническими сбоями на сайте или в личном кабинете в часы пик.