С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В Ленинском районе города Перми функционируют клиентские службы (на правах отделов), которые осуществляют обслуживание граждан по вопросам пенсий, социальных выплат и материнского капитала.

Ниже представлена актуальная информация о контактных данных, режиме работы и структуре ведомства в Ленинском районе Перми.

Описание

Управление Социального фонда России (бывшего ПФР) в Ленинском районе города Перми является межрайонным. Это означает, что учреждение обслуживает не только жителей Ленинского района, но и прилегающих территорий. Основные задачи клиентской службы — назначение и перерасчет пенсий, ведение индивидуального учета граждан, консультирование по социальным вопросам, прием документов на материнский капитал и другие социальные выплаты.

На территории Ленинского района Перми расположено 2 клиентских службы (отделения), что позволяет жителям выбирать наиболее удобный для посещения адрес.

Контакты для обращений

Отделение № 1 (Главное управление)

• Адрес: 614000, г. Пермь, улица Попова, дом 9
• Телефоны: (342) -18-91-11, (342) -35-70-83

Отделение № 2 (Дополнительная клиентская служба)

• Адрес: г. Пермь, Пермская улица, 76
• Дополнительный адрес (согласно старым данным ПФР): г. Пермь, Петропавловская улица, 101
• Адрес управления: г. Пермь, ул. Маршала Рыбалко, 3 (1 этаж)

Официальный сайт

С переходом на новую структуру, официальным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения стал портал Социального фонда России.

• Сайт СФР: sfr.gov.ru (бывший pfr.gov.ru)
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов без личного посещения офиса работает единая горячая линия Социального фонда по Пермскому краю.

• Телефон горячей линии клиентской службы: 218-91-11
• Общероссийский телефон бесплатной горячей линии СФР: ###-###-####

Номера телефонов

Для связи с межрайонным управлением в Ленинском районе можно использовать следующие номера:

1. +7 (3422) -5-70-83 — прямой номер клиентской службы на ул. Попова;
2. (342) -18-91-11 — единый телефон для записи на прием и консультаций;
3. ###-###-####, федеральная линия (звонок бесплатный по всей России).

Электронный адрес

В связи с политикой безопасности и защиты персональных данных, прямые электронные адреса конкретных районных отделений редко публикуются в открытом доступе. Обращения рекомендуется направлять:

• Через электронную форму на официальном сайте sfr.gov.ru
• Через портал Госуслуг

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина. Он позволяет заказывать справки, подавать заявления на назначение пенсий и выплат, следить за состоянием своего индивидуального лицевого счета.

• Личный кабинет на сайте СФР: Доступен после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги.
• Личный кабинет Госуслуг: Является основным инструментом для получения электронных услуг Социального фонда.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб по адресам: ул. Попова, д. 9 и Пермская ул., д. 76. Для сокращения времени ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительная запись на прием.

Как записаться на личный прием:

1. Через официальный сайт Социального фонда (sfr.gov.ru);
2. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru);
3. По телефону горячей линии клиентской службы: 218-91-11.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда в Ленинском районе Перми (рекомендуется уточнять перед визитом, так как возможны изменения):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (без перерыва на обед или с перерывом с 12:30 до 13:18)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (без перерыва на обед или с перерывом с 12:30 до 13:18)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Отделы

В структуре УПФР (ныне СФР) в Ленинском районе выделяются следующие функциональные подразделения:

• Клиентская служба — непосредственный прием граждан, консультирование, выдача справок и документов;
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение заявлений о назначении пенсий, расчет пенсионных накоплений;
• Отдел социальных выплат, работа с материнским капиталом, ежемесячными выплатами, пособиями;
• Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов застрахованных лиц, работа со СНИЛС.

Руководство

Управление Пенсионного фонда (СФР) в Ленинском районе г. Перми (межрайонное) является юридическим лицом (ИНН 5902292777). Информация о текущем руководителе регулярно обновляется в ЕГРЮЛ и на официальных сайтах. Как правило, руководство управления включает:

• Начальник Управления — осуществляет общее руководство, рассматривает сложные и конфликтные ситуации граждан;
• Заместители начальника Управления, курируют отдельные отделы (клиентские службы, отделы назначения и учета).

Актуальные ФИО руководителей можно уточнить на стенде информации в здании на ул. Попова, 9, или по справочным телефонам.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Ленинском районе (ул. Попова, 9 и Пермская, 76) носят разнообразный характер, что типично для крупных социальных ведомств:

• Положительные стороны: В отзывах на сервисах Яндекс.Карты и 2ГИС граждане часто отмечают профессионализм и вежливость конкретных специалистов клиентской службы, а также удобство предварительной записи через интернет.
• Недостатки: Основные нарекания вызваны длительным ожиданием в живой очереди при отсутствии записи, а также возможными сложностями с дозвоном по телефонам горячей линии в пиковые часы (особенно в дни выплаты пенсий).

Совет: Чтобы избежать негативного опыта, всегда записывайтесь на прием заранее через портал Госуслуг и приходите к назначенному времени с полным пакетом документов.