С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Именно в это ведомство жителям города Называевск и Называевского района Омской области теперь следует обращаться по вопросам назначения пенсий‚ социальных выплат‚ материнского капитала и других мер поддержки․
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Называевском районе осуществляет следующие основные функции:
- Назначение и перерасчет пенсий (страховых‚ социальных‚ накопительных)․
- Оформление социальных пособий и льгот․
- Выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал и распоряжение его средствами․
- Организация и ведение индивидуального (персонифицированного) учета в системах обязательного пенсионного и социального страхования․
- Инвестирование средств пенсионных накоплений и информирование граждан об их сумме․
- Прием документов для установления различных компенсаций и выплат․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ а также электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России: sfr․gov․ru
Горячая линия
Для получения консультаций по федеральным вопросам работает единая бесплатная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Для связи с местной клиентской службой в Называевске используются следующие телефонные номера:
- 7 (381-61) —17-17 — телефон клиентской службы (Называевск)․
- 7 (381-61) —34-49 — контактный телефон (Доценко Сергей Анатольевич)․
- 8 (381-61) —25-23 — телефон для уточнения графика работы специалистов и записи на прием (также действует через МФЦ)․
Электронный адрес
Для официальных письменных обращений граждан и организаций рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР․ Электронная почта местного отделения в открытых источниках не указана‚ однако все запросы‚ отправленные через портал Фонда‚ обязательно перенаправляются в территориальный орган по месту жительства․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Фондом создан Личный кабинет гражданина‚ доступный на официальном сайте СФР․ Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг․
В личном кабинете вы можете:
- Узнать сумму своих пенсионных накоплений и стаж․
- Подать заявления о назначении пенсии или ее доставке․
- Записаться на прием в клиентскую службу․
- Оформить сертификат на материнский капитал․
- Получить выписки и справки в электронном виде․
Личный прием
График приема
Планируя личный визит‚ настоятельно рекомендуется уточнять график работы специалистов по телефону 8 (381-61) —25-23․ Стандартный режим работы клиентской службы:
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30 (время может варьироваться‚ ориентир, открытие с 08:30)․
- Перерыв: с 12:30 до 13:18 (уточняется на месте)․
- Суббота‚ Воскресенье: выходной․
Обратите внимание: прием граждан также может осуществляться на базе местного МФЦ Называевского района․
Адреса приема
На данный момент в справочниках фигурируют два адреса в г․ Называевск‚ по которым может осуществляться обслуживание (связано с реорганизацией и переездами):
- Омская область‚ г․ Называевск‚ улица Ленина‚ д․ 41 (основной адрес клиентской службы СФР)․
- Омская область‚ г․ Называевск‚ ул․ 35 лет Победы‚ д․ 45 (дополнительный/прежний адрес)․
Почтовый индекс: 646104․
Отделы и структура
В связи с объединением ПФР и ФСС‚ структура местных подразделений была реорганизована․ Сейчас в Называевске функционирует единая Клиентская служба Социального фонда России в Называевском районе‚ которая объединила в себе специалисты по пенсионным и социальным вопросам․ Отдельных отделов (как это было ранее в ПФР) больше нет — обслуживание ведется по принципу единого окна․
Руководство
Курирует работу на региональном уровне Отделение СФР по Омской области‚ управляющим которым является Смирнов Артём Александрович․
Непосредственно в Называевском районе координацию работы и решение отдельных вопросов осуществляет Доценко Сергей Анатольевич (контактный телефон: 7 (381-61) —34-49)․
Отзывы
Отзывы жителей Называевска о работе клиентской службы (ранее ПФР‚ ныне СФР) в основном касаются времени ожидания в очередях и компетентности специалистов․ Как и во многих государственных учреждениях‚ пиковые нагрузки наблюдаются в периоды индексации пенсий или окончания сроков подачи документов․ Жители отмечают‚ что предварительная запись по телефону или через Личный кабинет на сайте позволяет значительно сократить время визита․ Также положительно оценивается возможность получения услуг через МФЦ Называевского района‚ где работают комфортные зоны ожидания․