С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, жители региона по-прежнему обращаются в территориальные отделения по привычным вопросам: назначение пенсий, материнский капитал, социальные выплаты и льготы. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.

Описание

Отделение Социального фонда России по Нижегородской области осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, компенсаций, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан. В структуре регионального отделения действует множество клиентских служб в Нижнем Новгороде и районных центрах области, что обеспечивает доступность государственных услуг для всех жителей региона.

Контакты для обращений

Для связи с Социальным фондом по Нижегородской области можно использовать несколько способов. Единый федерный номер работает круглосуточно, а в региональных клиентских службах специалисты отвечают в часы работы отделений.

Официальный сайт

Основной интернет-портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru

Страница отделения по Нижегородской области: https://sfr.gov.ru/branches/nizhnynovgorod/

Горячая линия

Единая бесплатная горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01. Звонок бесплатный по всей территории РФ.

Номера телефонов и адреса отделений (график приема)

Ниже представлены адреса и графики работы основных клиентских служб Отделения СФР по Нижегородской области. Телефон для справок во всех указанных отделениях: 8 (800) -00-00-01.

Город Нижний Новгород

• ул. Малая Покровская, д. 7
  График работы: Пн-Пт: с 08:00 до 17:00; последняя Сб месяца: с 08:00 до 17:00
  Цифровая зона: Пн-Пт с 08:00 до 18:00; Сб: с 08:00 до 15:00
• ул. Заводской парк, д. 23
  График работы: Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00; последняя Сб месяца: с 8:00 до 17:00

Города и районные центры Нижегородской области

• г. Дзержинск, пр. Циолковского, д. 60 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00; последняя Сб месяца: с 8:00 до 17:00
• г. Бор, ул. Первомайская, д. 1а — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00; последняя Сб месяца: с 8:00 до 17:00
• г. Кстово, б-р Мира, д. 1 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00; последняя Сб месяца: с 8:00 до 17:00
• г. Павлово, ул. Кирова, д. 7 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00; последняя Сб месяца: с 8:00 до 17:00
• г. Сергач, ул. Казакова, д. 13 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00; последняя Сб месяца: с 8:00 до 12:00
• р.п. Ардатов, ул. Ленина, д. 65 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• с. Большое Болдино, ул. Кооперативная, д. 6 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• р.п. Варнавино, ул. Нагорная, д. 7 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• р;п. Вознесенское, ул. Советская, д. 33, Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• г. Володарск, ул. Заводская, д. 38 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• с. Гагино, ул. Школьная, д. 1 А — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• с. Дивеево, ул. Чкалова, д. 3 Б — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• п. Ковернино, ул. Чкалова, д. 21, Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• р.п. Красные Баки, ул. Свободы, д. 90 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• с. Уразовка (Краснооктябрьский р-н), ул. Кооперативная, д. 17 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• г. Кулебаки, пл. Ленина, д. 14 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• г. Лысково, ул. Горького, д. 12 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• г. Лукоянов, ул. Октябрьская, д. 129, Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• г. Перевоз, пр. Советский, д. 13 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• р.п. Пильна, пер. Центральный, д. 3 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• с. Сеченово, ул. Кооперативная, д. 3 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• с. Спасское, пл. Революции, д. 27 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• р.п. Тонкино, ул. Первомайская, д. 43 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• р.п. Тоншаево, ул. М; Горького, д. 4 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• г. Чкаловск, ул. Почтовая, д. 4 — Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00
• р.п. Шатки, ул. Центральная, д. 33, пом. П2, Пн-Чт: с 08:00 до 17:00; Пт: с 8:00 до 16:00

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде (в формате скан-копий) используется официальный портал СФР или портал «Госуслуги». Кроме того, граждане могут направлять письменные обращения на официальную электронную почту Отделения по Нижегородской области: info@sfr52.ru (для уточнения актуального адреса рекомендуется проверять информацию на региональной странице сайта СФР).

Личный кабинет

Для получения услуг дистанционно функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием подтвержденной учетной записи портала «Госуслуги».

Через личный кабинет можно:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
• Подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки;
• Подать заявление на выдачу сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами;
• Назначить социальные выплаты;
• Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб на базе отделений СФР. Во избежание длительного ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительная запись на прием. Записаться можно следующими способами:

1. Через Личный кабинет на сайте СФР;
2. По единому телефону: 8 (800) -00-00-01;
3. Через терминал электронной очереди непосредственно в клиентской службе фонда.

При посещении отделения при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса;

Отделы

В структуре Отделения СФР по Нижегородской области выделены профильные управления и отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий (занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых и социальных пенсий);
• Отдел социальных выплат (материнский капитал, пособия на детей, компенсации льготникам);
• Отдел персонифицированного учета (ведение лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС);
• Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, писем и запросов);
• Клиентская служба (непосредственный прием населения и консультирование).

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Нижегородской области осуществляет руководитель (управляющий отделением). Структура руководства также включает заместителей управляющего, каждый из которых курирует отдельные направления работы (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии и др.). Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителей, а также часы личного приема руководящего состава публикуется на странице: https://sfr.gov.ru/branches/nizhnynovgorod/ в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне Социального фонда) в Нижегородской области носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет и портал Госуслуг, что позволяет избежать визитов в отделения. Среди положительных откликов часто встречается благодарность сотрудникам клиентских служб за оперативность и вежливое отношение.

В то же время, в отзывах иногда встречаються жалобы на длительное ожидание в очередях в крупных отделениях (например, на ул. Малая Покровской или ул. Заводской парк), а также на задержки при рассмотрении сложных случаев, требующих межведомственных запросов. В целом, работа фонда стабилизируется после слияния ПФР и ФСС, а внедрение цифровых зон в отделениях значительно ускоряет процесс самостоятельного получения справок через терминалы.