С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Отделение СФР по Пензенской области продолжает выполнять все прежние функции ПФР: назначение и выплата пенсий, учет страховых взносов, выдача сертификатов на материнский капитал и другие социальные гарантии.

В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с фондом, где расположены клиентские службы, кто стоит во главе отделения и как получить услуги онлайн.

Описание

Отделение Социального фонда России по Пензенской области — это территориальный орган, осуществляющий пенсионное обеспечение и социальное страхование граждан в регионе. В структуру отделения входит головной офис в городе Пензе, а также сеть клиентских служб во всех районах области. Основная задача фонда — своевременное назначение и доставка пенсий, осуществление социальных выплат, персонифицированный учет застрахованных лиц и обслуживание граждан через современные цифровые каналы.

Контакты для обращений

Головное отделение СФР по Пензенской области располагается по следующему адресу:

• Адрес: 440008, Пензенская обл., г. Пенза, ул. Захарова, стр. 20
• ИНН: 5836011565
• ОГРН: 1025801358186

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения информации и электронных услуг является портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Региональные новости и специфическая информация по Пензенской области доступны в разделе отделения: sfr.gov.ru/branches/penza/.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работает единый бесплатный номер:

• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Этот же номер указан в качестве контактного для всех районных клиентских служб Пензенской области.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал личного кабинета на сайте СФР или Госуслуг. Электронная почта регионального отделения может запрашиваться для специфической деловой переписки (уточняется на официальном портале).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (ныне СФР) гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (es.sfr.gov.ru). Вход в систему осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА).

Через личный кабинет можно:

• Заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета;
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Получить информацию о социальных выплатах и материнском капитале;
• Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием и график приема в клиентских службах

Личный прием граждан ведется в клиентских службах на всей территории Пензенской области. Для посещения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.

Единый график работы большинства клиентских служб:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 15:45
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Последняя суббота месяца: с 8:00 до 12:00 (в ряде служб, до 14:00)

Адреса и индексы клиентских служб Пензенской области

Ниже представлен список территориальных отделов СФР в районах региона:

1. г. Пенза (Ленинский р-н): 440039, г. Пенза, ул. Коммунистическая, д; 34 (Зона цифрового обслуживания: Пн-Пт 8:00-18:00, Сб 8:00-15:00)
2. г. Пенза: 440056, г. Пенза, ул. Терновского, д. 90/50
3. г. Заречный: 442960, г. Заречный, ул. Комсомольская, д. А2
4. г. Кузнецк: 442530, г. Кузнецк, ул. Кирова, д. 153
5. г. Нижний Ломов: 442150, г. Нижний Ломов, пл. Советская, д. 6Б
6. г. Сердобск: 442895, г. Сердобск, ул. Пушкина, д. 3
7. г. Каменка: 442247, г. Каменка, ул. Автохозяйская, д. 11
8. г. Белинский: 442250, г. Белинский, пл. Советская, д. 2
9. г. Городище: 442310, г. Городище, ул. Советская, 7Б
10. г. Спасск: 442600, г. Спасск, ул. Революционная, д. 7
11. г. Никольск: 442680, г. Никольск, ул. Сурикова, д. 40А
12. р.п. Лунино: 442730, р.п. Лунино, ул. Социальная, 6Д
13. р.п. Исса: 442710, р.п. Исса, ул. Ленинская, д. 5
14. р.п. Шемышейка: 442430, р.п. Шемышейка, ул. Ленина, д. 26
15. р.п. Сосновоборск: 442570, р.п. Сосновоборск, ул. Фрунзе, д. 4
16. р.п. Мокшан: 442370, р.п. Мокшан, ул. Садовая, д. 28
17. р.п. Колышлей: 442830, р.п. Колышлей, ул. Остапенко, д. 11А
18. р.п. Тамала: 442900, р.п. Тамала, ул. Коммунальная, д. 69
19. р.п. Пачелма: 442100, р.п. Пачелма, ул. Драгунова, д. 54А
20. р.п. Башмаково: 442060, р.п. Башмаково, ул. Калинина, д. 5
21. р.п. Беково: 442940, р.п. Беково, ул. Первомайская, д. 52Г
22. р.п. Земетчино: 442000, р.п. Земетчино, ул. Ленина, д. 141
23. с. Кондоль: 442400, с. Кондоль, ул. Школьная, д. 1
24. с. Лопатино: 442550, с. Лопатино, ул. Юбилейная, д. 33
25. с. Неверкино: 442480, с. Неверкино, ул. Куйбышева, д. 34
26. с. Бессоновка: 442780, с. Бессоновка, ул. Центральная, д. 254
27. с. Наровчат: 442630, с. Наровчат, ул. Ленина, д. 19А
28. с. Вадинск: 442170, с. Вадинск, ул. Советская, д. 25
29. с. Русский Камешкир: 442450, с. Русский Камешкир, ул. Советская, д. 6
30. с. Малая Сердоба: 442800, с. Малая Сердоба, ул. Советская, д. 7

Отделы

Структура Отделения СФР по Пензенской области включает в себя ряд ключевых управлений и отделов, обеспечивающих выполнение всех функций фонда:

• Управление персонифицированного учета
• Управление установления пенсий
• Управление выплаты пенсий и социальных выплат
• Управление установления социальных выплат
• Управление социального обеспечения семей с детьми
• Управление организации работы клиентских служб
• Управление социального страхования
• Управление информационных технологий
• Управление материально-технического обеспечения
• Бюджетный отдел
• Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей
• Отдел межведомственного взаимодействия
• Отдел по осуществлению закупок
• Отдел социальных программ
• Отдел организации страхования профессиональных рисков
• Отдел организационно-технической и криптографической защиты информации
• Общий отдел

Руководство

Важно отметить, что с 2023 года должность «Управляющий Отделением ПФР» трансформировалась в должность Управляющего ОСФР по Пензенской области. На данный момент региональное отделение возглавляет Буданов Михаил Юрьевич.

Состав руководства и курируемые направления:

• Буданов Михаил Юрьевич — Управляющий отделением. Родился в р.п. Земетчино Пензенской области. В системе фонда с 1996 года, управляющим назначен в 2015 году. Награжден медалью ордена «За заслуги перед Пензенской областью», медалью «За созидание во благо Пензы», имеет звание «Почетный работник ПФР» и знак «Отличник ПФР».
• Заместитель управляющего (с февраля 2025 г.) — Курирует вопросы персонифицированного учёта, бюджетного планирования, обращения граждан, межведомственного взаимодействия. Является председателем Комиссии по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов. Кандидат экономических наук.
• Заместитель управляющего (с 2022 г.) — Курирует вопросы организации назначения и выплаты пенсий (Управление установления пенсий, Управление выплаты пенсий и социальных выплат).
• Заместитель управляющего (с мая 2020 г.), Курирует направление социальных выплат, работу клиентских служб и управление информационных технологий. Кандидат экономических наук.
• Заместитель управляющего (с октября 2019 г.) — Курирует управление социального страхования, отдел по осуществлению закупок, отдел социальных программ, отдел организации страхования профессиональных рисков.
• Заместитель управляющего (с февраля 2024 г.) — Курирует управление информационных технологий, отдел организационно-технической и криптографической защиты информации, управление материально-технического обеспечения, общий отдел.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения СФР по Пензенской области носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет на сайте СФР и портал Госуслуг, что позволяет избежать очередей. Работу зоны цифрового обслуживания (особенно в г. Пенза на ул. Коммунистической) оценивают положительно благодаря удобному графику работы в выходные дни.

Среди негативных отзывов чаще всего встречаются жалобы на длительное время ожидания по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01 в пиковые часы, а также на очереди в районных клиентских службах в периоды подачи годовых отчетов работодателями или в предновогодский период. В целом, при личном обращении специалисты фонда демонстрируют высокий профессионализм и оперативность в решении вопросов.