С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В городе Пермь функции назначения и выплаты пенсий‚ а также социального страхования теперь выполняет Отделение СФР по Пермскому краю и его территориальные клиентские службы. В данной статье мы подробно рассмотрим график работы фондов‚ контактные данные‚ структуру подразделений и способы обращения.

Описание

Социальный фонд России в Перми предоставляет широкий спектр государственных услуг населению и работодателям региона. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата страховых и государственных пенсий;
• Программа государственного софинансирования пенсий;
• Инвестирование средств пенсионных накоплений;
• Администрирование страховых взносов;
• Выплата социальных пособий и материнского капитала;
• Прием отчетности от страхователей и работодателей.

Контакты для обращений и адреса клиентских служб

В городе Пермь действуют несколько клиентских служб‚ распределенных по районам города. Ниже представлены актуальные адреса:

1. Отделение СФР по Пермскому краю — бульвар Гагарина‚ 78
2. Клиентская служба в Дзержинском районе, улица Петропавловская‚ 101
3. Управление СФР в Ленинском районе (межрайонное) — улица Попова‚ 9
4. Клиентская служба в Ленинском районе — Пермская улица‚ 76
5. Клиентская служба в Мотовилихинском районе — Уральская улица‚ 119
6. Клиентская служба в Орджоникидзевском районе — улица Кронита‚ 6а
7. Клиентская служба в Пермском муниципальном округе — (территориальное подчинение Пермского края)

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также большая часть услуг доступна через Единый портал государственных услуг (Госуслуги), gosuslugi.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсий и социальных выплат работают следующие контактные телефоны:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон Отделения СФР по Пермскому краю: (342) -39-24-81 (Ворохова Светлана Александровна‚ заместитель начальника управления — по вопросам софинансирования‚ инвестирования накоплений и страховых взносов)
• Заместитель начальника управления (Пермский муниципальный округ): — Романюта Ирина Михайловна (контактные данные уточняются в управлении)

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов используется общая форма обращений на официальном сайте СФР. Электронная почта Отделения СФР по Пермскому краю доступна в разделе «Контакты» на региональной странице портала sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть с использованием учетной записи от портала Госуслуг; В кабинете можно:

• Заказать справки и выписки;
• Подать заявление на назначение пенсии или ее перерасчет;
• Выбрать страховщика по обязательному пенсионному страхованию;
• Отслеживать статус своих обращений.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами клиентских служб по адресам‚ указанным выше. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса (СНИЛС‚ трудовая книжка и т.д.). Предварительная запись на прием доступна через Личный кабинет на сайте СФР или по телефонам клиентских служб.

График приема и режим работы

График работы клиентских служб может незначительно отличаться в зависимости от района‚ однако базовый режим работы для приема граждан и страхователей в Перми следующий:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 16:00 (работа в субботу осуществляется для удобства граждан‚ которые не могут обратиться в будние дни)

Режим работы Управления в Пермском муниципальном округе (межрайонное):

• Понедельник‚ Вторник‚ Четверг: с 8:00 до 20:00 (без перерыва на обед)

Примечание: Перед визитом в конкретную клиентскую службу (особенно в Дзержинском‚ Мотовилихинском или Орджоникидзевском районах) рекомендуется уточнять время работы и обеденные перерывы по телефонам горячей линии‚ так как режим может обновляться.

Отделы

Структура Отделения СФР по Пермскому крау включает в себя:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел организации учета пенсионных прав застрахованных лиц;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Отдел администрирования страховых взносов;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Клиентские службы на базе территориальных управлений (по районам города Перми).

Руководство

Руководящий состав Отделения и территориальных управлений Пермского края:

• Ворохова Светлана Александровна — заместитель начальника управления. Курирует вопросы программы государственного софинансирования пенсий‚ инвестирования средств пенсионных накоплений и страховых взносов.
• Романюта Ирина Михайловна, заместитель начальника управления (Пермский муниципальный округ).
• Шелестовская Наталья — представитель территориальных органов Пермского муниципального округа Пермского края.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Перми носят разнообразный характер. Среди положительных моментов клиенты отмечают:

• Удобство использования Личного кабинета на сайте и портале Госуслуг‚ что избавляет от необходимости посещать отделения;
• Работу субботних приемных дней;
• Компетентность специалистов по сложным вопросам (например‚ при инвестировании накоплений).

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в очередях в клиентских службах‚ особенно в периоды подачи годовой отчетности работодателями;
• Сложностями дозвона на местные телефонные номера;
• Необходимостью предоставления дополнительных справок‚ которые фонд мог бы запросить по межведомственным каналам.

Поделиться своим отзывом о работе клиентских служб на улицах Попова‚ Петропавловской‚ Уральской‚ Кронита или Пермской можно на популярных картах (2ГИС‚ Яндекс Карты) или через электронную приемную СФР.