С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно это ведомство теперь выполняет все функции, которые ранее принадлежали ПФР: назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, учет страховых взносов и социальные гарантии. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с Социальным фондом, адреса клиентских служб в Перми и Пермском крае, а также информацию о графике работы и руководстве.
Описание
Отделение Социального фонда России по Пермскому краю, это крупнейшая государственная структура региона, обеспечивающая реализацию важнейших социальных прав граждан. В компетенцию ведомства входит:
- Назначение и выплата страховых, накопительных и социальных пенсий.
- Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан.
- Выдача государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал.
- Прием расчетов по страховым взносам от работодателей.
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также других социальных выплат.
- Установление ежемесячных денежных выплат льготным категориям граждан.
Контакты для обращений
Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения граждане могут использовать различные способы связи.
Официальный сайт
Основной ресурс для получения государственных услуг в электронном виде и актуальной информации — интернет портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также для входа в личный кабинет и получения услуг можно использовать портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Горячая линия и номера телефонов
По всем вопросам, связанным с пенсиями и социальными выплатами, работает единый бесплатный федеральный номер:
- 8 (800) -00-00-01, Единый контакт-центр Социального фонда России (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Для обращений в региональное отделение также актуален единый номер 8 (800) -00-00-01, который действует на территории всех клиентских служб Пермского края.
Электронный адрес
Для направления официальных письменных обращений и запросов используется электронная почта регионального отделения: opfr@sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте, так как структура почтовых ящиков могла измениться после реорганизации).
Личный кабинет
Для удобства граждан создан Единый портал государственных услуг и Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Через личный кабинет можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета (стаж, накопленные баллы).
- Подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки.
- Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться его средствами.
- Заказать различные справки и выписки.
Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан ведется специалистами клиентских служб на территории всей Пермского края. Для всех нижеперечисленных офисов действует единый график работы:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота: каждая последняя суббота месяца с 09:00 до 16:00
- Воскресенье: выходной
Внимание! Перед личным визитом рекомендуется записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
Отделы и адреса СФР (бывшего ПФР) в Перми и Пермском крае
Ниже представлен список адресов клиентских служб (на территориях, где ранее располагались управления ПФР):
Город Пермь
- 614036, г. Пермь, Шоссе Космонавтов, 177
- 614015, г. Пермь, ул. Пермская, 76
- 614101, г. Пермь, Маршала Рыбалко, 3
- 614068, г. Пермь, ул. Петропавловская, 101
Другие города и населенные пункты Пермского края
- 618601, Пермский край, г. Чердынь, ул. Соборная, 25
- 618554, Пермский край, г. Соликамск, ул. 20 лет Победы, 126
- 617860, Пермский край, п. Октябрьский, ул. Ленина, 57
- 618100, Пермский край, г. Оханск, ул. Советская, 16
- 618820, Пермский край, г. Горнозаводск, ул; Гипроцемента, 31
- 618150, Пермский край, с. Барда, ул. 1 Мая, 8
- 617080, Пермский край, с. Большая Соснова, ул. Ленина, 26
- 618170, Пермский край, с. Елово, ул. Ленина, д. 41
- 618362, Пермский край, г. Кизел, ул. Учебная, 14
- 619650, Пермский край, п. Гайны, ул. Дзержинского, 25
- 618120, Пермский край, г. Оса, ул. Ленина, 29
- 618270, Пермский край, г; Гремячинск, ул. Грибоедова, 4
- 619170, Пермский край, с. Юсьва, ул. Советская, 5
- 618320, Пермский край, г. Александровск, ул. Ленина, 11А
- 619200, Пермский край, с. Юрла, ул. Ленина, 15
- 618900, Пермский край, г. Лысьва, ул. Мира, 26
- 617830, Пермский край, г. Чернушка, ул. Нефтяников, 3/А
- 617000, Пермский край, г. Нытва, ул. Комсомольская, 33
- 618590, Пермский край, г. Красновишерск, ул. Советская, 9
- 619000, Пермский край, г. Кудымкар, ул. Лихачева, 46
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Пермскому краю осуществляет управляющий и его заместители. В их компетенцию входит координация работы всех районных и межрайонных отделов, контроль за своевременным назначением выплат и соблюдением законодательства.
- Управляющий Отделением СФР по Пермскому краю — руководитель высшего звена, отвечающий за деятельность фонда в регионе.
- Заместители управляющего — курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение, социальные выплаты, информационные технологии, финансово-экономическая работа).
Точные ФИО руководителей можно уточнить на странице регионального отделения на официальном сайте СФР, так как кадровый состав может обновляться.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений Социального фонда в Перми и крае носят разнообразный характер:
- Положительные стороны: Многие отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет и портал Госуслуг, что позволяет избежать визитов в отделения. Также граждане положительно оценивают работу горячей линии 8 (800) -00-00-01, где операторы оперативно помогают решить вопросы.
- Недостатки: В пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или в конце года) в клиентских службах возможны очереди, несмотря на электронную запись. Некоторые пользователи отмечают, что сложные нестандартные ситуации требуют личного визита и сбора бумажных справок.
Оставить свой отзыв о качестве обслуживания, пожаловаться на действия сотрудников или поблагодарить специалистов можно через форму обратной связи на официальном сайте СФР или через портал Госуслуг в разделе «Досудебное обжалование».