С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Отделение по Пермскому краю осуществляет свою деятельность на территории всего региона‚ предоставляя услуги по назначению и выплате пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала и других мер государственной поддержки․
В данной статье собрана актуальная информация о том‚ как связаться с фондом‚ воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием․
Описание
Отделение Социального фонда России по Пермскому краю, это территориальный орган‚ который осуществляет пенсионное и социальное обеспечение жителей региона․ В структуру отделения входят клиентские службы в городах и районных центрах Пермского края․ Основные задачи фонда:
- Назначение и выплата страховых и государственных пенсий;
- Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан;
- Выплата социальных пособий и материнского капитала;
- Прием расчетов по страховым взносам от работодателей;
- Консультирование населения по вопросам пенсионного и социального законодательства․
Контакты для обращений
Для удобства граждан Социальный фонд России предоставляет несколько способов связи․ Жители Пермского края могут обратиться в фонд как по общероссийским каналам‚ так и в местные клиентские службы․
Официальный сайт
Основной интернет-портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Прямая ссылка на страницу отделения по Пермскому краю: https://sfr․gov․ru/branches/perm/
Горячая линия
Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия․ Звонок бесплатный по всей России‚ в т․ч․ с мобильных телефонов․
Номера телефонов
- 8 (800) -00-00-01 — бесплатная горячая линия Социального фонда России (действует для всех клиентских служб Пермского края)․
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта центрального аппарата: info@sfr․gov․ru․ Также обращения можно направлять через специальную форму на официальном сайте фонда․
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде без посещения офиса фонда необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте СФР․ Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг․
В личном кабинете доступны следующие функции:
- Проверка состояния индивидуального лицевого счета;
- Подача заявлений о назначении пенсии и выборе способа ее доставки;
- Оформление сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами;
- Подача заявлений на получение социальных выплат и пособий;
- Запись на личный прием в клиентскую службу․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на всей территории Пермского края․ Во избежание долгого ожидания в очереди рекомендуется предварительно записываться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии․
График приема
Для большинства клиентских служб Отделения по Пермскому краю установлен следующий график работы:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Каждая последняя суббота месяца: с 09:00 до 16:00 (работают дежурные клиентские службы)
Адреса клиентских служб в Пермском крае
Ниже представлены адреса основных территориальных отделов (клиентских служб) фонда:
- г․ Пермь‚ Шоссе Космонавтов‚ 177 (614036)
- г․ Пермь‚ ул․ Пермская‚ 76 (614015)
- г․ Пермь‚ Маршала Рыбалко‚ 3 (614101)
- г․ Пермь‚ ул․ Петропавловская‚ 101 (614068)
- г․ Чердынь‚ ул․ Соборная‚ 25 (618601)
- г․ Соликамск‚ ул․ 20 лет Победы‚ 126 (618554)
- п․ Октябрьский‚ ул․ Ленина‚ 57 (617860)
- г․ Оханск‚ ул․ Советская‚ 16 (618100)
- г․ Горнозаводск‚ ул․ Гипроцемента‚ 31 (618820)
- с․ Барда‚ ул․ 1Мая‚ 8 (618150)
- с․ Большая Соснова‚ ул․ Ленина‚ 26 (617080)
- с․ Елово‚ ул․ Ленина‚ д․ 41 (618170)
- г․ Кизел‚ ул․ Учебная‚ 14 (618362)
- п․ Гайны‚ ул․ Дзержинского‚ 25 (619650)
- г․ Оса‚ ул․ Ленина‚ 29 (618120)
- г․ Гремячинск‚ ул․ Грибоедова‚ 4 (618270)
- с․ Юсьва‚ ул․ Советская‚ 5 (619170)
- г․ Александровск‚ ул․ Ленина‚ 11А (618320)
- с; Юрла‚ ул․ Ленина‚ 15 (619200)
- г․ Лысьва‚ ул․ Мира‚ 26 (618900)
- г․ Чернушка‚ ул․ Нефтяников‚ 3/А (617830)
- г․ Нытва‚ ул․ Комсомольская‚ 33 (617000)
- г․ Красновишерск‚ ул․ Советская‚ 9 (618590)
- г․ Кудымкар‚ ул․ Лихачева‚ 46 (619000)
Отделы
В структуре Отделения СФР по Пермскому краю функционируют профильные управления и отделы‚ обеспечивающие реализацию государственных функций:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом‚ перерасчетом и организацией доставки пенсий;
- Отдел социальных выплат, администрирует выплату пособий‚ компенсаций и материнского капитала;
- Отдел персонифицированного учета, ведет базы данных лицевых счетов застрахованных граждан;
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает письменные и устные запросы‚ жалобы и предложения;
- Правовой отдел — обеспечивает соблюдение законодательства и проводит правовую экспертизу;
- Отдел информационных технологий — поддерживает работу программно-аппаратных комплексов и электронных сервисов․
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Пермскому краю осуществляет руководитель (управляющий отделением)‚ а также его заместители‚ курирующие различные направления деятельности (пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ финансово-экономическая работа‚ информатизация)․ Актуальная информация о ФИО руководителей регулярно обновляется на странице отделения на официальном сайте СФР․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пермского отделения Социального фонда России носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов клиенты часто отмечают:
- Удобство получения услуг дистанционно через Личный кабинет и портал Госуслуг;
- Работу горячей линии — операторы оперативно отвечают на вопросы;
- Возможность посещения фонда в последнюю субботу месяца для работающих граждан․
В то же время в отзывах иногда встречаются жалобы на:
- Долгое ожидание в очередях в крупных клиентских службах (особенно в г․ Пермь) в периоды подачи годовых отчетов или массовых обращений;
- Задержки в обработке документов при переходе на новые информационные системы после объединения ПФР и ФСС;
- Сложности дозвона на горячую линию в часы пик․