С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Отделение СФР по Республике Хакасия осуществляет свою деятельность на территории региона, в т․ч․ в столице республики — городе Абакане․ В данной статье подробно рассмотрены все способы обращения в фонд, график работы, структура руководства и отделы․
Описание
Отделение Социального фонда России по Республике Хакасия — это территориальный орган, выполняющий функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также по учету страховых взносов и социальному страхованию граждан․ В городе Абакане располагается главное региональное отделение и клиентская служба фонда, которая осуществляет непосредственный прием населения․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Единый интернет-портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Прямая ссылка на страницу регионального отделения: https://sfr․gov․ru/branches/khakasia/
Горячая линия и номера телефонов
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)․
- По данному номеру можно получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала и электронных сервисов фонда․
Электронный адрес
Для официальных обращений и документооборота используеться электронная почта регионального отделения․ Точный актуальный адрес можно уточнить на официальном сайте СФР по Республике Хакасия в разделе «Контакты»․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (теперь — Социального фонда) необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (es․sfr․gov․ru)․
Через личный кабинет доступны следующие услуги:
- Заказ справок и выписок из лицевого счета;
- Подача заявлений на назначение пенсии и социальных выплат;
- Управление средствами материнского капитала;
- Запись на личный прием в клиентскую службу;
- Проверка состояния индивидуального лицевого счета․
Личный прием и график приема (г․ Абакан)
Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентских служб Отделения СФР по Республике Хакасия․
Адрес клиентской службы в г; Абакан: 655017, Республика Хакасия, г․ Абакан, ул․ Крылова, д․ 72А
График работы:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00
- Воскресенье: выходной
Примечание: В здании на ул․ Крылова, 72А оборудован пандус для маломобильных граждан․
Отделы
Региональное Отделение СФР по Республике Хакасия имеет сложную структуру, включающую множество профильных управлений и отделов:
- Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов;
- Управление установления пенсий;
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат;
- Отдел казначейства;
- Контрольно-ревизионный отдел;
- Юридический отдел;
- Отдел кадров;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел организации социальных выплат;
- Отдел установления мер социальной поддержки семьям с детьми;
- Отдел установления материнского (семейного) капитала;
- Отдел организации работы клиентских служб;
- Группа по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей;
- Группа по взаимодействию со средствами массовой информации и связям с общественностью;
- Группа межведомственного взаимодействия;
- Бюджетный отдел;
- Отдел организации страхования и профессиональных рисков;
- Отдел по осуществлению закупок;
- Отдел организационно-технической и криптографической защиты информации;
- Отдел материально-технического обеспечения;
- Отдел социальных программ;
- Отдел контроля осуществления страховых выплат;
- Отдел назначения и осуществления страховых выплат застрахованным гражданам;
- Общий отдел;
- Режимно-секретная группа․
Руководство
С 2023 года региональное отделение возглавляет Управляющий Отделением Социального фонда России по Хакасии, которому подчиняются заместители, курирующие различные блоки направлений․
Управляющий Отделением
Романченко Наталья Владимировна
Назначена на должность управляющего Отделением ПФР по Хакасии 3 ноября 2020 года, с 2023 года — управляющий Отделением СФР по Хакасии․ Имеет три высших образования (история, юриспруденция, государственное и муниципальное управление)․ Трудовую деятельность начала в 1995 году в Арбитражном суде РХ․ Заслуженный работник социальной защиты населения Республики Хакасия․
Курирует:
- Отдел казначейства;
- Контрольно-ревизионный отдел;
- Юридический отдел;
- Отдел кадров;
- Группу по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью;
- Режимно-секретную группу;
- Помощника управляющего․
Заместители управляющего Отделением
1-й заместитель (курирует ИТ и учет)
Работает в системе с 2002 года (ранее — в Таймырском АО)․ Координирует:
- Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов;
- Отдел информационных технологий;
- Группу межведомственного взаимодействия․
Заместитель управляющего (курирует пенсионный блок и соцвыплаты)
Работает в органах социальной защиты с 1983 года․ Заслуженный работник социальной защиты населения РХ․ Координирует:
- Управление установления пенсий;
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат;
- Отдел организации социальных выплат;
- Отдел установления мер социальной поддержки семьям с детьми;
- Отдел установления материнского (семейного) капитала;
- Отдел организации работы клиентских служб;
- Клиентские службы ОСФР по Республике Хакасия;
- Группу по работе с обращениями граждан․
Заместитель управляющего (курирует финансово-хозяйственный блок и соцстрах)
Трудовую деятельность в системе соцстрахования начал в 1995 году․ Координирует:
- Бюджетный отдел;
- Отдел организации страхования и профессиональных рисков;
- Отдел по осуществлению закупок;
- Отдел организационно-технической и криптографической защиты информации;
- Отдел материально-технического обеспечения․
Заместитель управляющего (курирует блок страховых выплат)
В системе социального страхования с 2005 года․ Координирует:
- Отдел социальных программ;
- Отдел контроля осуществления страховых выплат;
- Отдел назначения и осуществления страховых выплат застрахованным гражданам;
- Общий отдел․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Отделения Социального фонда в г․ Абакан (ул․ Крылова, 72А) носят различный характер․ Среди положительных моментов заявители часто отмечают:
- Наличие пандуса и удобный доступ для маломобильных граждан;
- Работу в последнюю субботу месяца, что удобно для работающего населения;
- Компетентность специалистов при разборе сложных ситуаций․
К сложностям, с которыми сталкиваются граждане в отзывах, традиционно относятся:
- Очереди в часы пик (особенно в первые и последние дни месяца);
- Загруженность федеральной горячей линии 8 (800) -00-00-01․
Опытные пользователи рекомендуют предварительно оформлять услуги через Личный кабинет на портале Госуслуг или сайте СФР, а также записываться на прием дистанционно, чтобы минимизировать время пребывания в клиентской службе․