С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, за гражданами сохраняется весь спектр услуг: назначение пенсий, оформление материнского капитала, социальные выплаты и льготы. В данной статье подробно расписано, как связатся с ведомством, записаться на прием и найти нужный отдел в Рязани и Рязанской области.

Описание

Отделение Социального фонда России по Рязанской области осуществляет администрирование обязательного пенсионного страхования, обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, а также страхования от несчастных случаев на производстве. Учреждение ведет прием граждан, оказывает консультационную поддержку и обрабатывает документы для назначения различных видов выплат и пособий.

Официальный сайт

Основной интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Прямая страница регионального отделения: sfr.gov.ru/branches/ryazan/

Горячая линия

Для получения справочной информации по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России:

• 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России, для звонков с мобильных и стационарных телефонов).

Номера телефонов и адреса (Контакты для обращений)

Ниже представлены контакты клиентских служб (приемных) по городу Рязани и районам Рязанской области. Режим работы может незначительно отличаться, поэтому актуальное время приема указано для каждого отделения.

Город Рязань

• Адрес: 390011, Рязанская область, г. Рязань, ул. Садовая, д.33
• Телефон приемной: 8 (4912) -0-31-76
• График приема граждан (без перерыва): Пн. ⎯ Чт.: 09:00 ⎯ 18:00; Пт.: 09:00 ⎯ 16:45. Прием по предварительной записи. Сб-Вс: выходные.

Районные отделения Рязанской области

• Сараевский район: р.п. Сараи, ул. Казинка, д.162, стр.1 | Тел.: 8 (49148) —12-30 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
• Клепиковский район (г. Спас-Клепики): пл. Ленина, д.65А | Тел.: 8 (49142) —47-36 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
• Александро-Невский район: р.п. Александро-Невский, ул. Советская, д.21 | Тел.: 8 (49158) —20-66 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
• Сапожковский район: р.п. Сапожок, ул. Садовая, д.16 | Тел.: 8 (49152) —23-20 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
• Ухоловский район: р.п. Ухолово, ул; Советская, д.13 | Тел.: 8 (49154) —21-64 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
• Чучковский район: р.п. Чучково, ул. Молодежная, д.6 | Тел.: 8 (49138) —13-80 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
• Рыбновский район (г. Рыбное): пл. Ленина, д.3 | Тел.: 8 (49137) —09-75 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
• Пронский район (г; Новомичуринск): пр. Энергетиков, д.34 | Тел.: 8 (49141) —31-18 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
• Ряжский район (г. Ряжск): ул. Дзержинского, д.1 | Тел.: 8 (49132) —61-85 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
• Ермишинский район: р.п. Ермишь, пл. Ленина, д.58 | Тел.: 8 (49144) —17-44 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
• Милославский район: п. Милославское, ул. Центральная, д.28 | Тел.: 8 (49157) —21-56 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
• Путятинский район: с. Путятино, ул. Ворошилова, д.56 | Тел.: 8 (49146) —12-21 | Пн-Чт: 08:00-16:00, Пт: 08:00-15:45
• Старожиловский район: р.п. Старожилово, ул. Советская, д.1 | Тел.: 8 (49151) —16-68 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
• Сасовский район (г. Сасово): ул. Деповская, д.57 | Тел.: 8 (49133) —48-39 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45
• Шацкий район (г. Шацк): ул. Комсомольская, д.13 | Тел.: 8 (49147) —15-48 | Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45

Примечание: Во всех районных отделениях прием граждан ведется по предварительной записи. Суббота и воскресенье — выходные дни.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используется адрес регионального отделения: ryazan@sfr.gov.ru

Обращения граждан также принимаются через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Электронные обращения».

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (теперь — Социального фонда) не обязательно посещать офис; Вся необходимая информация доступна через:

1. Единый портал государственных услуг (Госуслуги): es.gosuslugi.ru. Здесь можно заказать справки, отследить стаж, подать заявления на назначение пенсии или выплат.
2. Личный кабинет гражданина на сайте СФР: es.pfrf.ru. Авторизация происходит через учетную запись Госуслуг (ЕСИА). В кабинете доступна информация о пенсионных накоплениях, состоянии индивидуального лицевого счета, а также подача заявлений в электронном виде.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб. В связи с высокой загруженностью и для обеспечения комфортных условий, прием ведется строго по предварительной записи. Записаться на прием можно несколькими способами:

• Через Личный кабинет на сайте СФР;
• По телефонам клиентских служб (указаны выше);
• При личном обращении в отделение фонда.

Отделы и руководство

Структура Отделения СФР по Рязанской области включает в себя центральный аппарат и территориальные отделы (клиентские службы) в районах области. В центральном аппарате выделены следующие ключевые подразделения:

• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат;
• Отдел организации персонифицированного учета;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Юридический отдел;
• Отдел информационных технологий.

Руководство: Возглавляет Отделение Социального фонда России по Рязанской области управляющий. Точную и актуальную информацию о составе руководства (ФИО управляющего и его заместителей) рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства в разделе «Руководство», так как кадровый состав может обновляться.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Рязани и области носят разнообразный характер. Среди положительных моментов клиенты часто отмечают:

• Возможность получения большинства услуг дистанционно через Госуслуги и Личный кабинет, что избавляет от необходимости стоять в очередях.
• Вежливость и профессионализм специалистов при консультировании по горячей линии.
• Удобный график работы городских отделений без обеденного перерыва.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Сложностями дозвона до районных отделений по телефонам;
• Длительным ожиданием в живой очереди в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или в начале месяца);
• Задержками в обработке документов при переходе между ведомствами после объединения фондов.

Если вы столкнулись с проблемой при обращении в фонд, вы всегда можете оставить жалобу или предложение через электронную приемную на сайте СФР или обратиться к руководству отделения напрямую в часы личного приема.