С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Отделение СФР по Рязанской области продолжает выполнять все прежние функции: назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, социальные выплаты, учет страховых взносов и многое другое. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с фондом, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием.
Описание
Отделение Социального фонда России по Рязанской области — это территориальный орган, обеспечивающий реализацию социальных гарантий граждан в регионе. В структуру отделения входят клиентские службы в каждом районе области, а также Центры общения старшего поколения, созданные для информирования и поддержки пожилых людей. Фонд осуществляет пенсионное обеспечение, социальное страхование, а также администрирование страховых взносов.
Официальный сайт
Основной интернет-портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru
Страница отделения по Рязанской области: https://sfr.gov.ru/branches/ryazan/
Контакты для обращений и горячая линия
Для получения консультации по вопросам пенсионного и социального обеспечения жители Рязанской области могут использовать следующие каналы связи:
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
- Региональные телефоны:
- г. Рязань (ул. Садовая, д.33): 8 (4912) -0-31-76
- г. Рязань (Московское шоссе, д.6): 8 (4912) -0-31-46
Телефонные номера клиентских служб в районах области указаны ниже в разделе «График приема».
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов по электронной почте следует использовать адрес регионального отделения: pfr_ei@064.pfr.ru (исторический адрес ПФР, который может всё ещё использоваться для связи) или обращаться через электронные сервисы на официальном сайте СФР.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде (назначение пенсии, получение выписок, подача заявлений) необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Личный кабинет на сайте СФР также доступен через авторизацию в системе ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием граждан и график приема
Прием граждан осуществляется в клиентских службах на всей территории Рязанской области. Прием ведется по предварительной записи. Ниже представлен график работы и адреса территориальных отделов:
Г. Рязань
- ул. Садовая, д.33 — 8 (4912) -0-31-76
Пн-Чт: 09:00 ⎼ 18:00 (без перерыва), Пт: 09:00 ‒ 16:45. Сб-Вс: выходной. - Московское шоссе, д.6 — 8 (4912) -0-31-46
Пн-Чт: 09:00 ‒ 18:00 (без перерыва), Пт: 09:00 ‒ 16:45. Последняя суббота месяца: 09:00 ‒ 15:00.
Цифровая зона: Пн-Пт: 09:00 ‒ 19:00, Сб: 09:00 ‒ 16:00. Вс: выходной.
Районы Рязанской области
- Александро-Невский район (р.п. Александро-Невский, ул. Советская, д.21) — 8 (49158) —20-66. Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
- Ермишинский район (р.п. Ермишь, пл. Ленина, д.58) — 8 (49144) —17-44. Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
- Захаровский район (с. Захарово, ул. Центральная, д.88), 8 (49153) —10-85. Пн-Чт: 09:00-17:00, Пт: 09:00-16:45.
- Кадомский район (р.п. Кадом, ул. Каширина, д.32) — 8 (49139) —15-65. Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
- Касимовский район (г. Касимов, пер. Ленина, д.9) — 8 (49131) —03-71. Пн-Чт: 08:00-17:00 (без перерыва), Пт: 08:00-15:45.
- Клепиковский район (г. Спас-Клепики, пл. Ленина, д.65А), 8 (49142) —47-36. Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
- Кораблинский район (г. Кораблино, ул. Садовая, д.10А) — 8 (49143) —12-38. Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
- Михайловский район (г. Михайлов, ул. Пронская, д.24) — 8 (49130) —12-88. Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
- Милославский район (п. Милославское, ул. Центральная, д.28) — 8 (49157) —21-56. Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
- Пителинский район (р.п. Пителино, пл. Советская, д.8), 8 (49145) —44-05. Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
- Пронский район (г. Новомичуринск, пр. Энергетиков, д.34) — 8 (49141) —31-18. Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
- Путятинский район (с. Путятино, ул. Ворошилова, д.56) — 8 (49146) —12-21. Пн-Чт: 08:00-16:00, Пт: 08:00-15:45.
- Рыбновский район (г. Рыбное, пл. Ленина, д.3) — 8 (49137) —09-75. Пн-Чт: 08:00-17:00 (без перерыва), Пт: 08:00-15:45.
- Ряжский район (г. Ряжск, ул. Дзержинского, д.1) — 8 (49132) —61-85. Пн-Чт: 08:00-17:00 (без перерыва), Пт: 08:00-15:45.
- Сапожковский район (р.п. Сапожок, ул. Садовая, д.16) — 8 (49152) —23-20. Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
- Сараевский район (р.п. Сараи, ул. Казинка, д.162, стр.1) — 8 (49148) —12-30. Пн-Чт: 08:00-17:00 (без перерыва), Пт: 08:00-15:45;
- Сасовский район (г. Сасово, ул. Деповская, д.57) — 8 (49133) —48-39. Пн-Чт: 08:00-17:00 (без перерыва), Пт: 08:00-15:45.
- Скопинский район (г. Скопин, ул. Ленина, д.33) — 8 (49156) —00-31. Пн-Чт: 08:00-17:00 (без перерыва), Пт: 08:00-15:45.
- Спасский район (г. Спасск-Рязанский, ул. Войкова, д.63) — 8 (49135) —38-03. Пн-Чт: 09:00-18:00, Пт: 09:00-16:45.
- Старожиловский район (р.п. Старожилово, ул. Советская, д.1), 8 (49151) —16-68. Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
- Ухоловский район (р.п. Ухолово, ул. Советская, д.13) — 8 (49154) —21-64. Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
- Чучковский район (р.п. Чучково, ул. Молодежная, д.6) — 8 (49138) —13-80. Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
- Шацкий район (г. Шацк, ул. Комсомольская, д.13) — 8 (49147) —15-48. Пн-Чт: 08:00-17:00 (без перерыва), Пт: 08:00-15:45.
- Шиловский район (р.п. Шилово, ул. 8-е Марта, д.3) — 8 (49136) —28-51; Пн-Чт: 08:00-17:00 (без перерыва), Пт: 08:00-15:45.
Центры общения старшего поколения работают на базе клиентских служб в Рыбновском, Касимовском, Шацком, Скопинском, Ряжском, Клепиковском, Спасском, Кораблинском, Михайловском и Чучковском районах. График работы Центров: Пн-Чт: 08:00-17:00, Пт: 08:00-15:45.
Отделы и структура
Структурные подразделения ОСФР по Рязанской области включают в себя управления и отделы, курирующие различные направления деятельности фонда:
- Управление установления пенсий
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат
- Управление установления социальных выплат
- Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов
- Управление организации страхования профессиональных рисков
- Управление социального страхования
- Управление делами и организационной работы
- Юридический отдел
- Отдел кадров
- Контрольно-ревизионный отдел
- Отдел по взаимодействию со средствами массовой информации
- Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц и страхователей
- Режимно-секретная группа
Руководство
Руководство Отделением Социального фонда России по Рязанской области осуществляют:
- Исполняющая обязанности управляющего ОСФР по Рязанской области
Родилась 15 июля 1973 года в г. Рязань. Окончила Рязанский техникум железнодорожного транспорта им. Б.Н. Веденисова (1992 г.) и Рязанскую государственную радиотехническую академию (2002 г.). С 1992 по 2001 год работала в Управлении социальной защиты населения и областном центре по погашению и выплате пенсий. С 2001 года перешла на работу в отделение ПФР по Рязанской области. С 2003 по 2017 год, начальник отдела назначения, перерасчета и выплаты пенсий. С 2017 по 2022 год — заместитель управляющего ОПФР. С 1 января 2023 года — заместитель управляющего ОСФР, с 1 февраля 2024 года — исполняющая обязанности управляющего. - Заместитель управляющего ОСФР по Рязанской области — Шитова И.В.
Родилась 9 октября 1972 года в п. Красный Яр Сасовского района. Окончила Сасовский сельскохозяйственный техникум (1990 г.) и Московский государственный открытый университет (2005 г.). С 1990 года работала специалистом отдела социальной защиты населения Администрации Сасовского района. С 2001 по 2016 год — начальник отдела назначения и перерасчета пенсий Управления ПФР по Сасовскому району. С 2017 по 2021 год — начальник отдела организации назначения и перерасчета пенсий ОПФР. С 1 августа 2024 года назначена заместителем управляющего ОСФР по Рязанской области.
Отзывы
Отзывы о работе Социального фонда в Рязанской области, как и в других регионах, носят разный характер. Многие граждане положительно оценивают переход на электронный формат оказания услуг, наличие «Цифровых зон» и возможность удаленной подачи заявлений через портал Госуслуг, что значительно экономит время. Также высоко оценивается работа «Центров общения старшего поколения», где пенсионерам помогают разобраться в цифровых сервисах.
С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в периоды подачи ежегодных документов или при технических сбоях, а также на сложности дозвона по телефонам клиентских служб. Для улучшения качества обслуживания фонд настоятельно рекомендует использовать предварительную запись на прием и подавать документы дистанционно через личный кабинет.