С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим услуги пенсионного и социального страхования в городе Сасово и Сасовском районе Рязанской области теперь предоставляются через клиентские службы СФР. В статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, куда обращаться и как получить услуги онлайн.

Описание

Государственное учреждение — Отделение Социального фонда России по Рязанской области (в прошлом — Управление Пенсионного фонда РФ по Сасовскому району Рязанской области) осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет другие меры социальной поддержки населению Сасово и Сасовского района. На базе клиентских служб можно получить консультации, подать документы на назначение пенсии или выплат, а также оформить различные социальные льготы.

Контакты для обращений

Для личного визита и подачи документов жителям города Сасово доступны два основных адреса:

• Главный офис (Клиентская служба): 391434, Рязанская область, г. Сасово, ул. Деповская, д. 57.
• Дополнительный адрес: г. Сасово, ул. Ленина, д. 25.

Официальный сайт

Вся официальная информация, электронные сервисы и государственные услуги теперь сосредоточены на едином портале Социального фонда России: www.sfr.gov.ru

Также для получения услуг ПФР/СФР можно воспользоваться единым порталом государственных услуг: www.gosuslugi.ru

Горячая линия

Для получения бесплатной консультации по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат действует федеральная горячая линия Социального фонда России:

• 8 (800) -00-03-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Телефоны местной клиентской службы в Сасово (уточнение режима работы, записи на прием):

• Телефон клиентской службы на ул. Деповская: +7 (49133) (номер уточняйте на официальном сайте СФР или по горячей линии 8-800).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Юридические и организационные вопросы также можно направлять на общую электронную почту Отделения СФР по Рязанской области, которая указана на региональной странице сайта фонда.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение в Сасово. Зарегистрированные пользователи могут воспользоваться электронными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr.gov.ru) — позволяет подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки, заказать справки и выписки.
2. Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — самый удобный способ подать заявление на материнский капитал, детские пособия, пенсию и многое другое.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной поддержки ведется специалистами клиентской службы по адресу: Рязанская обл., г. Сасово, ул. Деповская, д. 57. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т;д.).

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда России по адресу: г. Сасово, ул. Деповская, 57:

• Понедельник: 8:00 — 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Вторник: 8:00 — 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Среда: 8:00 — 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Четверг: 8:00 — 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: 8:00 — 15:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии перед визитом.

Отделы

В структуре местного подразделения СФР выделяются следующие основные профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и доставка пенсий.
• Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, детских пособий, социальных доплат.
• Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов, вопросы по СНИЛС.
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — консультирование, прием документов.

Руководство

Управление деятельностью отделения в Сасовском районе осуществляет управляющий (начальник управления). Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях регулярно обновляется на официальном сайте Социального фонда России в разделе «Контакты региональных отделений». Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию учреждения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Сасово носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость сотрудников клиентской службы на ул. Деповской и их готовность помочь с заполнением документов. Также жители высоко оценивают возможность получения услуг онлайн через портал Госуслуг, что значительно экономит время. В качестве негативных моментов в отзывах иногда упоминаются очереди в пиковые часы (особенно в первые дни месяца) и сложности дозвона по местным телефонам, однако федеральная горячая линия 8-800 работает стабильно.