С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Теперь жителям Солнечногорского района услуги по назначению пенсий, выплате материнского капитала, оформлению больничных и других социальных пособий оказывает Единый офис клиентского обслуживания СФР г. Солнечногорск, который является филиалом Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г. Москве.

Описание

Главное управление Пенсионного фонда РФ 1 по г. Москве и Московской области (Управление 2) в Солнечногорске осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных доплат, сертификатов на материнский (семейный) капитал, а также ведение федерального регистра лиц, имеющих право на льготы. Учреждение обслуживает жителей города Солнечногорск и всего Солнечногорского района Московской области.

Контакты для обращений

• Адрес главного офиса: 141503, Московская область, г. Солнечногорск, ул. Почтовая, д. 33
• Адрес клиентской службы в п. Менделеево: 141570, Московская область, Солнечногорский район, п. Менделеево, ул. Институтская, д. 1

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и онлайн-запись на прием доступны на официальном сайте Социального фонда России: pfr.gov.ru (осуществляется автоматический переход на портал СФР).

Горячая линия и номера телефонов

Для связи со специалистами Солнечногорского отделения СФР по различным вопросам используются следующие номера:

• 8 (800) -00-00-01 — федеральная горячая линия Социального фонда РФ (звонок бесплатный по всей России).
• 7 (496) -63-73-10, справочный телефон главного офиса в Солнечногорске.
• 8 (496) -67-84-07 — горячая линия клиентской службы Солнечногорска.
• 8 (496) -67-84-06 — телефон для справок.
• 7 (499) -34-48-45 — телефон по вопросам материнского капитала.
• 8 (496) -67-84-02 — телефон для страхователей (работодателей).
• 7 (495) -94-10-97 — телефон Управления №2 Главного управления ПФР по г. Москве и Московской области.

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов используется официальный канал через сайт СФР. Также в базе упоминается контактный адрес руководителя: kirdinav@mail.ru (Кирдин Анатолий Владимирович).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг больше не нужно лично посещать отделение фонда. Весь спектр услуг доступен через:

1. Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (pfr.gov.ru).
2. Единый портал государственных услуг (Госуслуги), наиболее предпочтительный способ для получения выписок, назначения пенсий и управления материнским капиталом.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат ведется специалистами клиентской службы по адресу: г. Солнечногорск, ул. Почтовая, д. 33, а также в офисе п. Менделеево. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам горячей линии или через портал Госуслуг, чтобы избежать очередей.

График приема

Режим работы клиентской службы главного офиса в г. Солнечногорск:

• Понедельник: 08:00 — 20:00
• Вторник: 08:00, 20:00
• Среда: 09:00, 20:00
• Четверг: 08:00 — 20:00
• Пятница: 08:00, 17:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по справочным телефонам.

Отделы

В структуре Солнечногорского отделения СФР выделяются следующие профильные подразделения:

• Клиентская служба (прием граждан, консультации, выдача справок и сертификатов).
• Отдел назначения и выплаты пенсий (расчет, перерасчет и выплата пенсионных накоплений).
• Отдел социальных выплат (материнский капитал, детские пособия, льготы).
• Отдел взаимодействия со страхователями (работа с работодателями, прием отчетности по страховым взносам).

Руководство

Курирует работу управления и рассматривает сложные/спорные вопросы руководитель Главного управления ПФР 1 по г. Москве и Московской области (Управление 2) — Кирдин Анатолий Владимирович. Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию или по указанным справочным телефонам.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Солнечногорского отделения Социального фонда носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов по вопросам материнского капитала и удобство работы через электронные сервисы (личный кабинет). Однако в отзывах на независимых площадках (таких как Zoon.ru и 2ГИС) также встречаются жалобы на длительное время ожидания по телефонам горячей линии и очереди в часы пик при личном визите. С переходом на систему СФР процесс обслуживания постепенно оптимизируется, но для экономии времени жителям по-прежнему настоятельно рекомендуется решать вопросы удаленно через портал Госуслуг.