Социальный фонд России (ранее, Пенсионный фонд РФ) в городе Спас-Клепики и Клепиковском районе Рязанской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с законодательством РФ. Также учреждение отвечает за назначение и выплату ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам, дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО) и различные компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми.

Описание

Клиентская служба СФР по Клепиковскому району предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения. Граждане могут обратиться сюда для назначения пенсий, перерасчета пенсионных накоплений, оформления материнского капитала, получения государственных услуг по мерам социальной поддержки, а также для консультаций по любым вопросам, связанным с пенсионным законодательством.

Контакты для обращений

• Адрес: 391030, Рязанская область, г. Спас-Клепики, Клепиковский район, площадь Ленина, д. 65А
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (Единый портал Социального фонда России)

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работают следующие номера:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-03-01
• Региональная горячая линия: 8 (800) -00-07-44
• Единый номер телефона СФР: 8 (800) -50-88-00

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы в Спас-Клепиках:

• 8 (49142) —47-36
• 8 (49142) —67-03

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используйте следующую электронную почту:

• E-mail: otdelenie@072.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения офиса необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Для авторизации в системе используется учетная запись портала Госуслуг. Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать выписки и справки, а также отслеживать статус рассмотрения своих обращений.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: пл. Ленина, д. 65А, г. Спас-Клепики. Обратите внимание, что в пятницу прием ведется исключительно по предварительной записи. Записаться на прием можно при личном обращении в клиентскую службу или по указанным телефонам.

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в Спас-Клепиках:

• Понедельник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Вторник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Среда: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Четверг: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Пятница: 08:00 – 15:45 (прием по предварительной записи, без перерыва)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Отделы

В структуре Управления Социального фонда по Клепиковскому району выделены следующие профильные отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — занимается установлением, перерасчетом и выплатой страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — отвечает за назначение ЕДВ, ДМО и других компенсационных выплат льготным категориям граждан.
3. Отдел персонифицированного учета — ведет учет пенсионных прав граждан и страховых накоплений.
4. Клиентская служба — обеспечивает непосредственный прием посетителей, консультирование и обработку обращений.

Руководство

Управление Социального фонда России по Клепиковскому району Рязанской области возглавляет управляющий. Структурные подразделения и клиентская служба координируют свою работу под руководством начальника управления и его заместителей, обеспечивая бесперебойное предоставление государственных услуг населению района.

Отзывы

Анализ отзывов граждан о работе клиентской службы в Спас-Клепиках показывает двоякую ситуацию:

• Положительные отзывы: Многие посетители отмечают высокую компетентность, внимательность и отзывчивость сотрудников. Граждане благодарят специалистов за быстрое решение проблем, доброжелательность и готовность всегда помочь и проконсультировать по любому вопросу, что в наше время, по мнению пользователей, является редкостью.
• Отрицательные отзывы: Основной претензией со стороны граждан является невозможность дозвониться по указанным телефонам. Часто на звонки отвечает виртуальный помощник, после чего следует сообщение о том, что все операторы заняты, и связь прерывается. Данная проблема с телефонной доступностью является системной и регулярно отмечается в отзывах.