В связи с объединением Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС), все государственные услуги сегодня оказывает Социальный фонд России (СФР). В Тунгокоченском районе Забайкальского края действуют клиентские службы и консультационные пункты Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Забайкальскому краю. В данной статье представлена подробная информация о подразделениях фонда в районе: адреса, телефоны, график работы, руководство и способы обращения.
Описание
Клиентские службы Социального фонда России в Тунгокоченском районе обеспечивают пенсионное обеспечение граждан в соответствии с российским законодательством, а также предоставляют меры социальной поддержки. Среди основных услуг:
- Назначение и выплата страховых, социальных и государственных пенсий;
- Назначение и выплата материнского капитала;
- Предоставление гарантий социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- Оформление пособий на случай временной нетрудоспособности, а также в связи с беременностью и материнством;
- Прием документов для установления ежемесячных денежных выплат и набора социальных услуг федеральным льготникам.
Онлайн-услуги Социального фонда доступны в цифровых зонах клиентских служб Забайкальского края, а также дистанционно — через Личный кабинет гражданина.
Отделы и подразделения в Тунгокоченском районе
На территории Тунгокоченского муниципального округа функционируют следующие подразделения СФР:
- Клиентская служба (на правах отдела) СФР в Тунгокоченском районе, расположена в селе Верх-Усугли.
- Консультационный пункт СФР — расположен в поселке Вершино-Дарасунский.
Контакты для обращений
Клиентская служба (с. Верх-Усугли)
Адрес: Забайкальский край, Тунгокоченский муниципальный округ, с. Верх-Усугли, Советская улица, 1а / ул. Металлургов
Заведующая отделением: Немкова Ольга Олеговна
Консультационный пункт (пгт. Вершино-Дарасунский)
Адрес: Забайкальский край, Тунгокоченский район, поселок Вершино-Дарасунский, Центральная улица, 19
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Региональная страница Отделения СФР по Забайкальскому краю доступна через выбор региона на главной странице официального сайта.
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
- Для получения ответов и консультаций также можно обращаться в официальный аккаунт Отделения Социального фонда России по Забайкальскому краю в социальных сетях.
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан в Отделение СФР по Забайкальскому краю: info@ro75.sfr.gov.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте). Для электронных обращений также доступна форма на портале СФР.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без визита в отделение фонда необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг (Госуслуги ID).
В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений о назначении пенсии и выборе способа ее доставки;
- Заказ справок и выписок;
- Управление средствами материнского капитала;
- Проверка состояния индивидуального лицевого счета.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования ведется специалистами клиентской службы и консультационного пункта.
Стандартный график работы клиентских служб СФР:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00 (возможны изменения, время местное)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В связи с возможными изменениями в режиме работы (например, в предпраздничные дни или из-за санитарно-эпидемиологических ограничений), перед личным визитом рекомендуется уточнять график работы по телефону контакт-центра 8 (800) -00-00-01.
Руководство
Руководство клиентской службой (на правах отдела) в Тунгокоченском районе осуществляет:
- Немкова Ольга Олеговна — заведующая отделением (клиентской службой).
Управление Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Забайкальскому краю в целом осуществляет региональное руководство (ИНН межрайонного отделения: 7536107044, ОГРН: 1097536008382).
Отзывы
Отзывы о работе клиентских служб в Тунгокоченском районе (с. Верх-Усугли и п. Вершино-Дарасунский) встречаются разные. Граждане отмечают важность наличия консультационного пункта в отдаленных поселках, что избавляет от необходимости дальних поездок. Среди положительных моментов выделяют вежливость специалистов при подаче документов на пенсию и материнский капитал. Однако, как и в большинстве территориальных отделений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при индексациях). Прокуратура Тунгокоченского района также периодически проводит проверки исполнения трудового законодательства в деятельности учреждений района, что способствует соблюдению прав граждан на социальные гарантии.