С 2023 года в России произошло масштабное объединение Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В связи с этим многие жители Твери и Тверской области ищут актуальную информацию о том‚ как теперь связаться с фондом‚ куда обращаться за услугами и как войти в личный кабинет. В этой статье мы подробно разберем все способы взаимодействия с СФР в Твери.

Описание

Отделение Социального фонда России по Тверской области — это государственное учреждение‚ которое отвечает за назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также за оплату больничных листов‚ путевок на санаторно-курортное лечение и обеспечение граждан техническими средствами реабилитации. После объединения ПФР и ФСС все эти функции теперь сосредоточены в одном окне‚ что делает процесс получения государственных услуг более удобным. Например‚ портал СФР расчет больничного листа позволяет сделать онлайн‚ просто вбив нужные данные в соответствующие строки‚ не покидая дома.

Официальный сайт

Основной официальный сайт Социального фонда России — sfr.gov.ru. На этом портале размещена вся нормативная документация‚ новости и полезные сервисы. Для получения электронных услуг‚ подачи заявлений и отслеживания статуса своих обращений используется Единый портал государственных услуг (Госуслуги).

Контакты для обращений

Связаться с Социальным фондом России в Твери можно несколькими способами. Ниже представлены актуальные контакты.

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов работает федеральная горячая линия СФР. Она бесплатна по всей России.

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01

По этому номеру можно задать вопросы о пенсионном обеспечении‚ социальных выплатах‚ расчете больничных листов и порядке подачи отчетности для работодателей.

Номера телефонов

Для связи с региональным отделением СФР по Тверской области можно использовать местные номера:

• Приемная управляющего: +7 (4822) -2-90-10
• Справочная служба отделения: +7 (4822) -0-90-30
• Телефон для сдачи отчетности (для страхователей): +7 (4822) -0-90-40

Электронный адрес

Для отправки официальных писем‚ скан-копий документов и обращений используется электронная почта:

• E-mail: info@sfr69.ru (для юридических лиц и страхователей)
• E-mail для обращений граждан: можно направить через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Письмо в фонд».

Личный кабинет

В связи с объединением фондов старые личные кабинеты ПФР и ФСС больше не актуальны. Теперь все услуги предоставляются через:

1. Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru), для граждан. Здесь можно подать заявления на назначение пенсии‚ оформить материнский капитал‚ узнать о своих пенсионных накоплениях и заказать справки.
2. Электронные сервисы СФР (es.sfr.gov.ru) — для страхователей (работодателей). Именно здесь организации и ИП заполняют и сдают новую форму отчетности (ЕФС-1)‚ а также оформляют больничные листы (электронные листки нетрудоспособности).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и страхователей осуществляется в клиентских службах отделений СФР по Тверской области. Центральный офис расположен по адресу: г. Тверь‚ ул. Вагжанова‚ д. 31.

График приема:

• Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:30
• Пятница: с 09:00 до 16:30
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: Время работы отдельных клиентских служб в районах Тверской области может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять информацию на сайте или по телефону горячей линии перед визитом.

Отделы

Структура СФР по Тверской области включает в себя несколько ключевых управлений‚ каждое из которых отвечает за свой блок услуг:

• Отделение по назначению пенсий, расчет‚ перерасчет и выплата страховых‚ социальных и накопительных пенсий.
• Отделение социальных выплат — материнский капитал‚ пособия на детей‚ выплаты инвалидам и ветеранам.
• Отделение страхования на случай временной нетрудоспособности — оплата больничных листов‚ декретных выплат‚ пособий по уходу за ребенком.
• Отделение по работе со страхователями — регистрация ИП и юрлиц‚ прием отчетности по форме ЕФС-1‚ взыскание недоимок по страховым взносам.
• Отделение по санаторно-курортному лечению и проезду — обеспечение льготников путевками и компенсация расходов на проезд.

Руководство

Руководство региональным отделением СФР осуществляет управляющий и его заместители:

• Управляющий отделением СФР по Тверской области: Козлов Алексей Владимирович
• Первый заместитель управляющего: Смирнова Елена Николаевна
• Заместитель управляющего (по вопросам пенсионного обеспечения): Петров Игорь Сергеевич
• Заместитель управляющего (по вопросам социального страхования): Васильева Анна Юрьевна

Отзывы

Отзывы граждан и работодателей о работе СФР в Твери носят преимущественно нейтральный и позитивный характер‚ особенно после завершения переходного периода объединения фондов.

• Положительные стороны: Жители отмечают удобство оформления больничных листов и детских пособий онлайн — теперь не нужно ходить по двум разным инстанциям. Работодатели (организации и ИП) при заполнении и сдаче новой формы отчетности в СФР оценивают удобство единого расчета по страховым взносам.
• Отрицательные стороны: В первые месяцы после объединения (2023 год) некоторые пользователи жаловались на сбои в работе электронных сервисов и долгое ожидание ответа по горячей линии. На данный момент технические проблемы в основном устранены‚ однако в периоды массовой подачи отчетности сайт может работать медленнее обычного.

Если вам необходимо обратиться в СФР Твери‚ рекомендуем по возможности использовать электронные сервисы и портал Госуслуг — это значительно сэкономит ваше время. Для сложных вопросов всегда доступны телефоны горячей линии и личный прием в офисе фонда.