С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы собрали все актуальные контактные данные‚ адреса‚ графики работы и способы связи с клиентскими службами СФР (бывшего ПФР) в городе Уссурийск Приморского края.
Описание
Управление Социального фонда России по Уссурийскому городскому округу (межрайонное) предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Среди основных направлений работы:
- Назначение и выплата пенсий (страховых‚ социальных‚ накопительных);
- Прием заявлений на материнский капитал и контроль его расходования;
- Назначение социальных пособий и выплат (по инвалидности‚ потере кормильца и др.);
- Выдача сертификатов на льготы и выдача электронных сертификатов на технические средства реабилитации;
- Консультирование по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
- Прием сведений от работодателей и ведение индивидуального пенсионного учета.
Контакты для обращений и адреса
В Уссурийске функционируют клиентские службы Социального фонда‚ расположенные по разным адресам для удобства граждан.
Основная клиентская служба (УПФР)
Адрес: 692519‚ Приморский край‚ г. Уссурийск‚ ул. Октябрьская‚ д. 97
Это главное здание Управления Пенсионного фонда (ныне СФР) по Уссурийскому городскому округу. Здание оборудовано специальным подъемником для маломобильных граждан (имеется кнопка вызова персонала).
Дополнительная клиентская служба
Адрес: Приморский край‚ г. Уссурийск‚ ул. Ленина‚ д. 98 (4 этаж)
Филиал в Михайловском районе (подведомственен Уссурийскому межрайонному управлению)
Адрес: Приморский край‚ Михайловский район‚ с. Михайловка‚ ул. Красноармейская‚ д. 24
Номера телефонов
Для решения различных вопросов вы можете воспользоваться следующими номерами:
- Единая справочная служба СФР (бывшая горячая линия ПФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Справочные телефоны Управления в Уссурийске (Октябрьская‚ 97):
- 7 (4234) -3-70-65
- 7 (4234) -6-05-89
- Телефоны для записи на прием и консультаций:
- 8 (4234) -1-51-10
- 8 (4234) -1-90-92
- 8 (4234) -1-96-69
- ###-###-####
- Телефон клиентской службы на Ленина‚ 98: 7 (423) -32-17-51
Горячая линия
Круглосуточная федеральная горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-00-01. По этому номеру можно узнать о статусе рассмотрения заявления‚ порядке предоставления государственных услуг‚ а также получить консультацию по пенсионному и социальному обеспечению.
Официальный сайт
С момента объединения фондов основным официальным ресурсом стал сайт Социального фонда России: сфр.рф (ранее pfrf.ru автоматически перенаправляет на новый домен). На сайте доступно огромное количество электронных сервисов‚ которые позволяют избежать личного визита в отделение.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов не рекомендуется использовать обычную электронную почту‚ так как это не гарантирует безопасность персональных данных. Обращения следует направлять:
- Через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан»;
- По защищенным каналам через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде используется Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть с использованием логина и пароля от портала Госуслуг.
В личном кабинете вы можете:
- Узнать свой индивидуальный лицевой счет и стаж;
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки;
- Подать заявление на выдачу сертификата на материнский капитал;
- Воспользоваться пенсионным калькулятором;
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
Личный прием
Важно: В настоящее время Пенсионный фонд (СФР) принимает граждан строго по предварительной записи. Это сделано для предотвращения очередей и оптимизации времени ожидания.
Записаться на личный прием можно следующими способами:
- Через Личный кабинет на сайте СФР;
- Через портал Госуслуг;
- По справочным телефонам Управления: 8 (4234) -1-51-10‚ 8 (4234) -1-96-69‚ ###-###-####.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда в Уссурийске:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуем уточнять время работы по телефону перед визитом.
Отделы
В структуре УПФР по г. Уссурийску (межрайонное) выделяются следующие основные отделы:
- Клиентская служба, первичный прием граждан‚ консультирование‚ выдача документов;
- Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет‚ перерасчет и своевременная выплата пенсионных средств;
- Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом‚ федеральными льготами и пособиями;
- Отдел персонифицированного учета, ведение баз данных о страховом стаже и пенсионных накоплениях граждан;
- Отдел по работе с работодателями, контроль за уплатой страховых взносов и сдачей отчетности.
Руководство
Точные ФИО руководителей могут меняться в связи с кадровыми назначениями. На текущий момент руководство Управлением осуществляет:
- Управляющий (Начальник) УПФР в г. Уссурийске, осуществляет общее руководство управлением‚ контроль за соблюдением законодательства;
- Заместители управляющего — курируют отдельные направления работы (назначение пенсий‚ социальные программы‚ финансово-экономическая работа).
Прием граждан по жалобам и предложениям к руководству также ведется по предварительной записи через канцелярию или по телефонам клиентской службы.
Отзывы
Отзывы жителей Уссурийска о работе Социального фонда разнятся. Среди положительных моментов отмечается:
- Возможность быстро записаться на прием онлайн и миновать живую очередь;
- Наличие подъемника на Октябрьской‚ 97‚ что критически важно для людей с ограниченными возможностями;
- Компетентность специалистов горячей линии 8 (800) -00-00-01.
Критические отзывы чаще всего связаны с:
- Сложностями дозвона по местным номерам телефонов в пиковые часы;
- Необходимостью ожидания в случае прихода без предварительной записи;
- Задержками в обработке некоторых сложных заявлений‚ требующих межведомственных запросов.