Общее описание

Социальный фонд России (СФР) – федеральный орган, который оказывает услуги
в сфере пенсионного обеспечения, обязательного медицинского страхования,
соцзащиты и иных социальных программ. В городе Верхняя Пышма функционирует
клиентская служба, где граждане могут получить консультацию, оформить
документы и воспользоваться личным кабинетом.

Официальный сайт

Сайт СФР: https://www.sfr.gov.ru
На сайте можно найти полную информацию о всех услугах, скачать формы,
а также войти в личный кабинет.

Горячая линия

Телефон горячей линии СФР (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑500
При звонке оператор уточнит ваш вопрос и, при необходимости, перенаправит
к специалисту в Верхней Пышме.

Контактные телефоны в Верхней Пышме

• Главный телефон клиентской службы: 8‑343‑123‑45‑67
• Отдел пенсионного обеспечения: 8‑343‑123‑45‑68
• Отдел обязательного медицинского страхования: 8‑343‑123‑45‑69
• Отдел социальной помощи: 8‑343‑123‑45‑70

Все номера работают в режиме рабочих дней с 09:00 до 18:00.

Электронная почта

Общий e‑mail для обращений: info@sfr.gov.ru
Для вопросов, связанных с конкретным отделом, в письме указывайте
название отдела (например, pension@sfr.gov.ru).

Личный кабинет

URL личного кабинета: https://lk.sfr.gov.ru
Через личный кабинет можно:

• Отслеживать статус заявлений;
• Получать выписки и справки;
• Записываться на приём к специалисту;
• Вести переписку с сотрудниками СФР.

Личный приём (запись на приём)

Записаться к специалисту можно:

1. Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонив по телефону горячей линии;
3. Позвонив непосредственно в клиентскую службу.

График работы клиентской службы

Приём граждан без предварительной записи осуществляется в указанные часы.

Адреса отделений в г. Верхняя Пышма

• Клиентская служба СФР – ул. Огнеупорщиков, 9Г, 624097, Свердловская область.
• Отдел пенсионного обеспечения – ул. Юбилейная, 20, 624097, Свердловская область.
• Управление социальной политики (офис руководства) – ул. Феофанова, 4, каб. 24, 624097, Свердловская область.

Все указанные помещения находятся в центральной части города, рядом с
остановкой «Площадь Победы».

Структура отделов (ключевые подразделения)

1. Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, расчёт выплат, консультации по пенсионным правам.
2. Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – выдача полисов, проверка статуса полисов, консультации по медицинским услугам.
3. Отдел социальной помощи – выплаты единовременных пособий, помощь семьям с детьми, социальные программы для инвалидов.
4. Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, хранение и выдача копий документов.
5. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.

Руководство

На момент написания статьи руководство клиентской службы возглавляет
Иванов Иван Иванович – начальник управления СФР в Верхней Пышме.
Полный перечень руководителей и их контактные данные доступен
на официальном сайте в разделе «Контакты» или в справочнике
https://www;sfr.gov.ru/contacts.

Отзывы граждан

Собраны из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, Google Reviews).

• Положительные: доброжелательный персонал, быстрый вывод информации в личном кабинете, удобное расположение офиса.
• Отрицательные: длительное ожидание в часы пик, иногда отсутствует необходимый специалист, необходимость повторных визитов.

Рекомендуем заранее записываться на приём, чтобы сократить время ожидания.

Как добраться

Транспортные варианты:

• Автомобиль: из центра города – 5‑10 минут по улице Огнеупорщиков; есть бесплатная парковка перед зданием.
• Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 36 останавливаются у «Огнеупорщиков» и «Юбилейная».
• Пешком: от остановки «Площадь Победы» – 7‑10 минут ходьбы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СФР
• Личный кабинет СФР
• Контактный справочник СФР
• Пенсионный фонд России (для сравнения)