С января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Теперь жители города Юрги Кемеровской области – Кузбасса за назначением пенсий, оформлением материнского капитала, пособий и других социальных выплат обращаются в территориальное отделение СФР. В этой статье мы подробно расскажем, как записаться на прием, какие контакты актуальны и как связаться с ведомством.

Описание

Управление Социального фонда России по г. Юрге и Юргинскому району осуществляет следующие функции:

• Назначение и выплата страховых, социальных и государственных пенсий.
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета граждан.
• Выдача государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал и рассмотрение заявлений о распоряжении его средствами.
• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, при рождении ребенка и других мер социальной поддержки.
• Прием документов для установления ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой Социального фонда в Юрге можно использовать следующие способы:

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также многие услуги можно получить через портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия

По общероссийскому номеру горячей линии СФР можно получить консультацию по любым вопросам социального обеспечения:

• 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей территории РФ)
• 8 (800) -02-25-05 (горячая линия по вопросам материнского капитала)

Номера телефонов

Телефоны Управления СФР по г. Юрге (код региона 3844):

• Приемная руководителя: +7 (3844) -7-44-01
• Справочная клиентской службы: +7 (3844) -7-44-05
• По вопросам назначения пенсий: +7 (3844) -7-44-10

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов используется официальный электронный ящик территориального органа или форма обращений на сайте. Электронная почта Управления СФР по г. Юрге: yurga@sfr;kuzbass.net (уточняйте актуальность на официальном сайте СФР).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного/Социального фонда без визита в офис необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина. Войти в него можно двумя способами:

1. Через портал Госуслуг — авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
2. На сайте СФР (sfr.gov.ru) — в разделе «Личный кабинет гражданина» также требуется авторизация через Госуслуги.

В личном кабинете можно: заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета, подать заявление на назначение пенсии или ежемесячной выплаты, подать заявление на распоряжение средствами маткапитала, записаться на личный прием в Юрге.

Как записаться на прием в Юрге

Чтобы избежать очередей и сэкономить время, рекомендуется предварительно записаться на прием в клиентскую службу. Сделать это можно несколькими способами:

1. Онлайн через Личный кабинет на сайте СФР или Госуслугах (раздел «Запись на прием»).
2. По телефону клиентской службы: позвоните по номеру +7 (3844) -7-44-05 и назовите оператору свои ФИО, СНИЛС и желаемое время визита.
3. При личном визите через терминал электронной очереди в здании фонда.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе (на отделении) Управления СФР по г. Юрге.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:30
• Пятница: с 09:00 до 16:30
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону или на официальном сайте. Каждый второй четверг месяца прием граждан не осуществляется (санитарный день/технологический перерыв).

Адрес: Кемеровская область – Кузбасс, г. Юрга, пр. Победы, д. 5 (уточняйте точный адрес здания на сайте СФР, так как после реорганизации возможны переезды).

Отделы

Структура Управления СФР в Юрге включает в себя следующие ключевые отделы:

• Клиентская служба (прием и консультирование граждан, выдача справок и документов).
• Отдел назначения и выплаты пенсий (расчет, перерасчет и выплата пенсионных средств).
• Отдел социальных выплат (работа с материнским капиталом, ЕДВ, пособиями на детей и больничными листами).
• Отдел персонифицированного учета (ведение лицевых счетов, прием сведений от работодателей).
• Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб и письменных запросов).

Руководство

Руководство Управления Социального фонда России по г. Юрге и Юргинскому району:

• Управляющий отделением СФР по Кемеровской области – Кузбассу: Митрофанов Олег Владимирович (головной офис в Кемерово).
• Начальник Управления СФР по г. Юрге: (ФИО актуального руководителя уточняйте на стенде информации в здании или по телефону приемной +7 (3844) -7-44-01, так как кадровый состав после объединения фондов обновлялся).

Отзывы

Отзывы жителей Юрги о работе Социального фонда (ранее ПФР) носят разный характер:

• Положительные стороны: Граждане отмечают удобство предварительной записи на прием, что значительно сокращает время ожидания. Также высоко оценивается возможность подавать большинство заявлений онлайн через Личный кабинет и Госуслуги, не выходя из дома. Сотрудники клиентской службы часто получают благодарности за вежливое отношение и помощь в заполнении сложных документов пенсионерам.
• Отрицательные стороны: Основные нарекания связаны с длительным временем дозвона до справочной службы по телефону в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий). Также иногда встречаются жалобы на задержки в обработке электронных заявлений и необходимость доноса бумажных копий документов, которые, по идее, должны запрашиваться по межведомственному взаимодействию.