С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако жители города Всеволожска и Всеволожского района Ленинградской области по-прежнему обращаются в привычные клиентские службы и отделения на тех же адресах. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о Социальном фонде (бывш. ПФР) во Всеволожске.

Описание и функции

Управление Социального фонда России (бывш. УПФР) во Всеволожском районе Ленинградской области осуществляет ряд важнейших социально значимых функций для жителей города и района. В ведении учреждения находятся:

• Установление и выплата страховых пенсий (по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Назначение и выплата накопительной пенсии;
• Установление пенсий по государственному пенсионному обеспечению, пенсий военнослужащих и их семей;
• Назначение социальных выплат и материнского капитала;
• Прием отчетности от страхователей (работодателей);
• Выдача сертификатов на материнский капитал и управление его средствами;
• Ведение индивидуального (персонифицированного) учета.

Контакты для обращений и адреса отделений

Во Всеволожске и Всеволожском районе действует несколько клиентских служб Социального фонда для удобства граждан.

Главное управление во Всеволожске

Адрес: 188643, Ленинградская область, г. Всеволожск, улица Вахрушева, дом 1 (также встречается привязка к переулку Вахрушева, д. 1)

Дополнительная клиентская служба: Ленинградская область, г. Всеволожск, переулок Вахрушева, дом 3 (1-3 этаж)

Филиал в пос. Кузьмоловский

Адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, городской поселок Кузьмоловский, улица Рядового Иванова, дом 14 (1 этаж)

Официальный сайт

С момента объединения фондов официальным ресурсом для получения государственных услуг ПФР и ФСС стал портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также многие услуги по-прежнему доступны через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работают следующие номера:

• Единая справочная служба СФР (бывш. ПФР): 8 (800) -00-XX-XX (бесплатный федеральный номер по всей России)
• Телефон клиентской службы во Всеволожске (Вахрушева, 1): уточняется на официальном сайте или по единому номеру горячей линии.

Электронный адрес

Для официальных запросов и переписки используется электронный адрес регионального отделения СФР по Ленинградской области. Актуальные контакты электронной почты рекомендуется проверять на сайте sfr.gov.ru, так как после реорганизации фондов адресация могла измениться.

Личный кабинет

Посещать отделение фонда лично для получения информации теперь не обязательно. У граждан есть возможность воспользоваться электронными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr.gov.ru) — позволяет заказать справки, отслеживать статус выплат, подавать заявления.
2. Личный кабинет юридического лица — для страхователей и работодателей (сдача отчетности, уплата взносов).
3. Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — самый популярный способ дистанционного взаимодействия с фондом.

Личный прием и график работы

Прием граждан по личным вопросам ведется специалистами клиентских служб. Для посещения необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся вопроса обращения.

График приема (режим работы)

Главное отделение (г. Всеволожск, ул. Вахрушева, д. 1):

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Время работы филиала в п. Кузьмоловский может отличаться, рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре Управления Социального фонда во Всеволожском районе выделены следующие основные отделы:

• Клиентская служба (прием граждан, консультирование, выдача документов);
• Отдел назначения и выплаты пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами;
• Отдел работы со страхователями (для работодателей и ИП).

Руководство

На основании актуальных данных, руководящие функции в Управлении осуществляет:

Котлярова Ирина Викторовна, руководитель Управления Социального фонда (Пенсионного фонда) РФ во Всеволожском районе Ленинградской области.

Реквизиты организации

• Полное наименование: Государственное учреждение, Управление Пенсионного фонда Российской Федерации во Всеволожском районе Ленинградской области (с 2023 г. — структурное подразделение СФР)
• ИНН: 4703031306
• ОГРН: 1024700562138
• ОКПО: 43502338

Отзывы

Отзывы граждан о работе Социального фонда (ПФР) во Всеволожске и районе в основном касаются качества обслуживания в клиентских службах. На популярных площадках (таких как Zoon.ru, 2ГИС) можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.

• Положительные отзывы отмечают вежливость специалистов, готовность помочь с оформлением документов и оперативность при подаче заявлений через электронные сервисы.
• Негативные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях в пиковые периоды (например, в начале года при индексации пенсий) и сложностями дозвона по местным телефонам. Однако после внедрения системы электронной очереди и расширения возможностей личного кабинета ситуация постепенно улучшается.

Для того чтобы избежать долгого ожидания, специалисты фонда рекомендуют предварительно записываться на прием через личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг.