С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Поэтому, если вы ищете Пенсионный фонд в районе Коньково, вам необходимо обратиться в клиентскую службу Филиала №4 ОСФР по г. Москве и Московской области.
Данное отделение обслуживает сразу несколько районов Юго-Западного административного округа (ЮЗАО): Коньково, Черёмушки, Зюзино, Котловка, Обручево, Тёплый Стан и Ясенево.
Описание
Клиентская служба «Коньково-Черёмушки» представляет собой единый офис обслуживания населения по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно получить консультации по начислению пенсий, материнского капитала, оформлению социальных выплат, ежемесячных пособий и других мер государственной поддержки. Отделение оборудовано для приема посетителей, включая маломобильные группы населения (офис расположен на 1 этаже здания).
Контакты для обращений
- Адрес: г. Москва, ул. Островитянова, д. 53 (1 этаж, каб. 7 — для решения отдельных вопросов)
- Индекс: 117342
- Район: Коньково (ЮЗАО)
- Как добраться: Ближайшие станции метро — Тёплый Стан, Беляево, Коньково. Также можно воспользоваться наземным городским транспортом (автобусы).
Официальный сайт
Вся актуальная информация, а также электронные сервисы теперь доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Единый телефон Социального фонда России (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Справочная служба Филиала №4 по г. Москве и МО: уточняется на официальном сайте или по единому номеру 8-800.
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов не по общим вопросам, а в конкретное отделение, рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Общие электронные запросы направляются через портал Госуслуг.
Личный кабинет
Для удаленного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) вам не обязательно посещать офис на ул. Островитянова. Вы можете воспользоваться электронным личным кабинетом:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru) — вход осуществляется через учетную запись Госуслуг.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — здесь доступны заказ справок, назначение пенсий, управление материнским капиталом и многое другое.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы напрямую в офисе по адресу ул. Островитянова, д. 53. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.). Рекомендуется записыватся на прием заранее через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Режим работы клиентской службы Коньково-Черёмушки:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45 (уточняется на месте)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В связи с возможными изменениями в графике (например, в предпраздничные дни), перед визитом рекомендуется уточнять время работы по телефону горячей линии.
Отделы
В рамках клиентской службы по адресу Островитянова, 53 функционируют следующие профильные секторы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Сектор регистрации и учета застрахованных лиц
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
Управление Филиалом №4 ОСФР по г. Москве и Московской области, в состав которого входит клиентская служба «Коньково-Черёмушки», осуществляется управляющим составом филиала. Прием граждан руководством ведется по предварительной записи. Записаться на прием к руководителю можно лично в клиентской службе или по телефону контакт-центра.
Отзывы
Отзывы о работе отделения на ул. Островитянова, д. 53 носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают компетентность и вежливость части сотрудников, а также удобство расположения офиса. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в утренние часы и дни после выходных, а также на временные технические сбои в работе электронной очереди.
Важно: Если вам отказали в приеме документов или вы не согласны с решением специалиста в кабинете №7, вы имеете право написать жалобу или обращение на имя руководителя филиала прямо на месте.