С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР). В городе Обнинске Калужской области функции фонда выполняет Межрайонное управление (УПФР). Ниже представлена подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, попасть на прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Клиентская служба Фонда пенсионного и социального страхования РФ в городе Обнинске осуществляет назначение и выплату пенсий, оформление материнского капитала, выдачу сертификатов на социальные выплаты, учет страховых взносов и консультирование граждан по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения. Ведомство обслуживает жителей Обнинска и прилегающих районов.

Контакты для обращений

Адрес: Калужская область, г. Обнинск, проспект Ленина, д. 121 (индекс: 249038)

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

На сайте доступна вся актуальная информация о программах фонда, законодательстве и региональных новостях.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают следующие номера:

• 8 (800) -00-05-96 — Единый контакт-центр Фонда пенсионного и социального страхования РФ.
• 8 (800) -00-01-95 — Телефон горячей линии Социального фонда.
• 8-800-10-000-01 — Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (по вопросам материнского семейного капитала и другим социальным вопросам).

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы в г. Обнинске:

• 7 (484) -99-95-… — Телефоны для связи с сотрудниками клиентской службы на проспекте Ленина (точные последние цифры зависят от номера кабинета/отдела, уточняйте на сайте или в справочниках).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта управления может предоставляться по запросу при личном обращении для направления скан-копий документов.

Личный кабинет

Для получения услуг без посещения офиса функционирует Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru, а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (sfr.gov.ru). Через личный кабинет можно:

• Подать заявление на назначение пенсии или социальных выплат.
• Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж.
• Распорядиться средствами материнского капитала.
• Записаться на личный прием.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: г. Обнинск, проспект Ленина, д. 121. Перед визитом рекомендуется предварительно записатся через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в г. Обнинске:

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 15:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Время работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед посещением.

Отделы

В структуре Межрайонного УПФР г. Обнинска выделяются следующие основные подразделения:

1. Клиентская служба (Единый офис клиентского обслуживания) — прием граждан, консультирование, прием заявлений о назначении пенсий и выплат.
2. Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных средств.
3. Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, федеральными и региональными социальными доплатами.
4. Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов застрахованных лиц, обработка сведений от работодателей.

Руководство

Возглавляет Межрайонное Управление ПФР (ныне, СФР) в г. Обнинске:

Талевнина Юлия Сергеевна — начальник управления (в должности с 24 сентября 2020 года).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Обнинске носят преимущественно стандартный для подобных учреждений характер:

• Положительные стороны: вежливое отношение сотрудников клиентской службы, компетентные консультации по сложным вопросам (например, по расчету стажа и материнскому капиталу), возможность быстро решить вопрос через Личный кабинет онлайн.
• Отрицательные стороны: иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди, особенно в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на пенсию в конце года), а также на задержки при рассмотрении документов, отправленных почтой.

Граждане отмечают, что для ускорения процесса лучше заранее записываться на прием и по возможности использовать дистанционные сервисы фонда.