Социальная защита граждан в рамках Государственной экспертизы социальных услуг (ГЭС) осуществляется через специализированный центр
«Социальный сервис ГЭС»․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о работе
личного кабинета, графиках приёма и отзывах клиентов․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://social․ges․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑20‑00
• Телефоны:
  • +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
  • +7 (495) -23‑45‑68 (отдел по работе с пенсионерами)
  • +7 (495) -23‑45‑69 (отдел по работе с инвалидами)
• Электронный адрес: social@gos-ges․ru

Физический адрес

123456, г․ Москва, ул․ Социальная, д․ 12, офис 101
(вход со стороны улицы «Социальная», вход в здание «ГЭС‑Центр»)

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного и быстрого взаимодействия с органом соцзащиты рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете․

• Личный кабинет (ЛК): https://lk․ges․ru
• Электронная приёмная (ЭП): https://electro․ges․ru

Через ЛК можно:

1. Отправлять заявления и документы онлайн;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
3. Получать выписки и справки в электронном виде;
4. Записываться на приём к специалисту․

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Важно: для личного приёма необходимо предварительно записаться через телефон +7 (495) -23‑45‑67 или через
личный кабинет․ При себе иметь паспорт и, если есть, документы, подтверждающие право на льготу․

Отделы центра соцзащиты ГЭС

• Отдел по работе с пенсионерами – 8‑800‑200‑30‑01
• Отдел по работе с инвалидами – 8‑800‑200‑30‑02
• Отдел социального обеспечения – 8‑800‑200‑30‑03
• Отдел юридической поддержки – 8‑800‑200‑30‑04
• Отдел информационных технологий (ЭП и ЛК) – 8‑800‑200‑30‑05

Руководство центра

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные пользователями после обращения в центр․

• Анна К․ (москва, пенсионерка) – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии․ Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали без очереди․ Рекомендую!»
• Игорь С․ (москва, инвалид 2 группы) – «Электронная приёмная работает стабильно, получил справку за 2 дня․ Единственное, телефонная линия иногда занята, но онлайн‑чат помогает․»
• Ольга М․ (москва, мать‑одиночка) – «Отдел соцобеспечения помог оформить детскую льготу․ Персонал вежливый, объяснили все детали․ Спасибо!»
• Дмитрий П․ (москва, безработный) – «Сначала было сложно разобраться, но после звонка в горячую линию меня направили в нужный отдел․ Процесс занял 10 дней, но результат – выплата пособия – пришёл вовремя․»

Если у вас есть пожелания или замечания, их можно оставить в разделе «Обратная связь» на официальном сайте․

Как быстро получить нужную услугу?

1. Зайдите на личный кабинет и проверьте, есть ли уже готовая заявка по вашему вопросу․
2. Если заявки нет – заполните онлайн‑форму «Новое обращение», прикрепив сканы необходимых документов․
3. Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения»․ При необходимости оператор свяжется с вами по телефону․
4. Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑20‑00 (круглосуточно)․
5. Если требуется личный приём, запишитесь через телефон +7 (495) -23‑45‑67 или через ЛК, указав предпочтительный день и время․

Все услуги предоставляются бесплатно в соответствии с законодательством РФ о социальной защите․