Министерство социальной защиты Республики Хакасия и его структурные подразделения в городе Абакан оказывают ключевую поддержку уязвимым слоям населения. Если вам требуется оформить льготы, получить субсидии, пособия или решить другие социально-бытовые вопросы, важно знать, куда обращаться. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с соцзащитой Абакана, включая номер телефона соцзащиты города Абакан, адреса, часы работы и многое другое.

Описание

Учреждения социальной защиты города Абакан (входит в структуру Министерства социальной защиты Республики Хакасия) предоставляют широкий спектр государственных услуг населению. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплата детских пособий, материнского капитала и компенсаций;
• Предоставление субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг;
• Социальная поддержка малоимущих семей, пенсионеров, ветеранов и инвалидов;
• Организация социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях;
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ;
• Реализация программ по обеспечению граждан санаторно-курортным лечением и техническими средствами реабилитации.

Контакты для обращений

Для решения вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с ведомством.

Официальный сайт

Актуальная информация, списки необходимых документов и электронные услуги доступны на официальном портале Министерства социальной защиты Республики Хакасия: minsocial-rh.ru. Также многие услуги можно оформить через региональный портал государственных услуг.

Горячая линия и номера телефонов

Если вам нужно быстро проконсультироваться, вы можете использовать следующие контактные данные:

• Единый социальный телефон (Горячая линия): 8 (3902) -2-13-42
• Приемная Министерства социальной защиты РХ: 8 (3902) -2-15-63
• Справочная служба Управления социальной поддержки населения г. Абакан: 8 (3902) -4-90-50
• Телефон для записи на личный прием к руководству: 8 (3902) -2-12-90

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать официальную электронную почту: social@r-19.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без посещения офисов соцзащиты работает электронный Личный кабинет гражданина. Получить к нему доступ можно через портал Госуслуг (gosuslugi.ru). В личном кабинете вы можете:

1. Подать заявление на назначение пособий и выплат;
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений;
3. Получить информацию о назначенных мерах социальной поддержки;
4. Подать обращения и жалобы в электронном виде.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами Управления социальной поддержки населения по городу Абакан ведется по адресу: г. Абакан, ул. Тараса Шевченко, д. 56.

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00);
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00);
• Суббота, Воскресенье: выходной день.

Примечание: Прием граждан по вопросам назначения детских пособий и субсидий на ЖКУ также осуществляется в МФЦ города Абакана (ул. Хакасская, 27) в режиме «одного окна».

Отделы

Структура социальной защиты города включает несколько профильных отделов для решения узконаправленных задач:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — вопросы, связанные с поддержкой семей с детьми;
• Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ — оформление льгот на коммуналку;
• Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — обеспечение ТСР, путевками, льготами;
• Отдел по работе с малоимущим населением — оказание адресной материальной помощи, продуктовые наборы;
• Отдел по делам семьи и охране прав детства.

Руководство

В случае, если рядовые специалисты не смогли решить вашу проблему, вы можете обратиться к руководящему составу Министерства социальной защиты Республики Хакасия:

• Министр социальной защиты Республики Хакасия: Алехина Ирина Валентиновна;
• Первый заместитель Министра: Канзычакова Татьяна Николаевна;
• Заместитель Министра, курирующий вопросы социальной поддержки населения г. Абакан: Топоев Юрий Алексеевич;
• Начальник Управления социальной поддержки населения г. Абакан: Смирнова Елена Владимировна.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты города Абакан носят преимущественно полярный характер. С одной стороны, многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, работающих на передовой, особенно при оформлении субсидий и детских пособий через МФЦ. С другой стороны, в отзывах часто фигурируют жалобы на долгое время ожидания в очередях при личном визите в отделения и сложности дозвона по горячей линии в пиковые часы. Внедрение электронных сервисов и Личного кабинета значительно улучшило ситуацию, позволив многим гражданам получать услуги дистанционно, что оценивается как огромный плюс.