Учреждения социальной защиты населения в городе Артём Приморского края предоставляют широкий спектр услуг для пенсионеров, людей с инвалидностью, семей с детьми и малоимущих граждан. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с нужным отделом, куда обращаться за помощью и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Социальная защита города Артём представлена несколькими ключевыми учреждениями, подведомственными Центру социальной поддержки населения Приморского края. Основная задача этих организаций — реализация государственной политики в области социальной поддержки, назначение и выплата пособий, льгот, субсидий, а также оказание адресной помощи жителям Артёмовского городского округа.

Помимо центров социальной поддержки, в городе функционирует Приморский центр социального обслуживания населения, который занимается предоставлением социальных услуг на дому и в стационарных формах для граждан, нуждающихся в уходе.

Контакты для обращений

В Артёме действует несколько подразделений соцзащиты в зависимости от района проживания и типа необходимой услуги.

Отделение Центра социальной поддержки населения по Артёмовскому городскому округу

Здесь осуществляется назначение мер социальной поддержки, льгот, субсидий на оплату ЖКУ и различных пособий.

• Адрес: Приморский край, г. Артём, ул. Дзержинского, д. 12
• Телефон: 7 (42337) —38-98

Отдел казенного учреждения (назначение и выплата мер соцподдержки)

• Адрес: Приморский край, г. Артём, ул. Лазо, д. 20

Приморский центр социального обслуживания населения

Учреждение предоставляет услуги социального обслуживания (соцуслуги на дому, полустационарное обслуживание и др.).

• Адрес: Приморский край, г. Артём, ул. Лазо, д. 38

Официальный сайт

Официальным порталом учреждений социальной защиты Приморского края является сайт Центра социальной поддержки населения Приморского края. На нем размещена вся нормативная документация, перечни льгот и инструкции по получению услуг.

Также для получения государственных услуг в электронной форме необходимо использовать федеральный портал Госуслуги (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки в Приморском крае, работает региональная горячая линия. Звонок бесплатный по всей территории края.

• Горячая линия Центра социальной поддержки населения Приморского края: 8-800-XXX-XX-XX (единый бесплатный номер для жителей края)

Номера телефонов

Для прямых обращений в отделения города Артём используйте следующие контакты:

• Отделение на ул. Дзержинского, 12: +7 (42337) —38-98
• Справочные телефоны отделений на ул. Лазо: уточняются по единому телефону Центра социальной поддержки или через портал Госуслуг.

Электронный адрес

Для направления официальных письменных обращений, заявлений и скан-копий документов используется электронная почта Центра социальной поддержки населения Приморского края.

• E-mail: info@cspk.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте учреждения)

Личный кабинет

Для удобства граждан полноценный Личный кабинет для получения государственных услуг в сфере социальной защиты доступен на портале Госуслуг. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

В Личном кабинете вы можете:

1. Подать заявление на назначение пособий и льгот.
2. Проверить статус рассмотрения обращения;
3. Получить информацию о назначенных выплатах и сроках их предоставления.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам назначения мер социальной поддержки ведут специалисты отделений соцзащиты. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготу или пособие (справки, свидетельства и т.д.).

Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону отделения, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Режим работы отделений социальной защиты населения в г. Артём:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (возможны изменения, уточняйте по телефону)
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по контактным телефонам;

Отделы

Структура учреждений соцзащиты Артёма включает в себя профильные отделы для работы с разными категориями граждан:

• Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки (оформление субсидий на ЖКУ, льгот ветеранам, пенсионерам).
• Отдел по работе с семьями с детьми (оформление материнского капитала, детских пособий, статуса многодетной семьи).
• Отдел социальной поддержки инвалидов (обеспечение техническими средствами реабилитации, оформление ухода).
• Отдел социального обслуживания (предоставление услуг на дому одиноким престарелым гражданам).

Руководство

Общее руководство деятельностью учреждений социальной защиты на территории Приморского края осуществляет Департамент труда и социальной защиты населения Приморского края.

Непосредственное руководство отделением по Артёмовскому городскому округу осуществляет начальник отделения. ФИО и контакты руководителя отделения по г. Артём можно уточнить на информационных стендах по адресам: ул. Дзержинского, 12 и ул. Лазо, 20, а также на официальном сайте Центра социальной поддержки населения Приморского края в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы жителей города Артём о работе учреждений социальной защиты носят различный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:

• Вежливость и профессионализм специалистов при консультировании сложных вопросов.
• Удобство получения услуг через портал Госуслуг без необходимости личного визита.
• Своевременность выплат после сдачи полного пакета документов.

В то же время в отзывах встречаются жалобы на:

• Длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в начале месяца или в периоды массового оформления детских пособий).
• Занятость телефонных линий при попытке дозвониться в отделение.
• Необходимость предоставления большого количества бумажных справок, которые можно было бы запросить по межведомственному взаимодействию.

Если вы столкнулись с проблемой при получении социальной помощи, рекомендуется сначала обратиться к руководителю отделения, а при отсутствии решения — на горячую линию Департамента.