Вопросы социального обеспечения, назначения пособий, льгот и субсидий требуют оперативного и грамотного решения. Для жителей Березовского района Пермского края эти задачи выполняет местное подразделение краевого министерства. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как получить необходимую помощь.
Описание организации
Учреждение, оказывающее государственные услуги населению в сфере социальной поддержки на территории района, носит официальное название — Отдел социального развития по Березовскому муниципальному району Межрайонного территориального управления №3 Министерства социального развития Пермского края. Также местные жители по привычке называют его СОБЕС.
Отдел осуществляет назначение и выплату детских пособий, мер поддержки инвалидов, ветеранских выплат, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и компенсаций на оплату ЖКХ (ЕДК), а также оказывает содействие в заключении социальных контрактов.
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками отдела социальной защиты жители Березовки могут использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Пермский край, Березовский район, село Березовка, улица Куйбышева, 1 (индекс: 617570)
- Телефоны:
- 7 (34251) —16-41
- 7 (34251) —12-88
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по сложным вопросам социальной защиты функционирует отдельная бесплатная горячая линия. По ней можно проконсультироваться по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, социальных контрактов и другим юридическим нюансам.
- Телефон горячей линии юридической помощи: ###-###-####
Внимание: Указанный номер предназначен исключительно для связи с юристом-консультантом и не относится напрямую к аппарату органа соцзащиты для записи на прием или проверки статуса документов.
Номера телефонов
Обобщим телефонные номера для удобства:
- 7 (34251) —16-41, прямой номер отдела (телефон начальника отдела).
- 7 (34251) —12-88 — дополнительный номер телефона отделения.
- ###-###-#### — всероссийская/краевая горячая линия юридической помощи (бесплатно).
Электронный адрес
На данный момент точный адрес электронной почты именно Березовского отдела в открытых источниках не указан. Рекомендуется направлять официальные электронные обращения через специализированные порталы или на общий email Министерства социального развития Пермского края, который можно найти на их официальном сайте.
Официальный сайт
Официальным ресурсом, где размещается вся нормативная документация, новости и электронные сервисы, является портал Министерства социального развития Пермского края — minsoc.permkrai.ru. Для получения государственных услуг онлайн (оформление пособий, справок и т.д.) необходимо использовать единый портал государственных услуг (Госуслуги).
Личный кабинет
Вход в личный кабинет гражданина для получения государственных услуг в сфере социальной защиты осуществляется через:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru.
- Региональный портал государственных услуг Пермского края, gosuslugi.permkrai.ru.
Авторизация в личном кабинете происходит с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА. Через эти системы можно подавать заявления на назначение пособий и выплат без личного посещения учреждения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам назначения мер социальной поддержки осуществляется по адресу: с. Березовка, ул. Куйбышева, д. 1.
График приема: К сожалению, на данный момент точное расписание работы кабинетов в открытых источниках не представлено. В стандартной практике отделы социального развития Пермского края работают в режиме:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
- Пятница: с 9:00 до 16:00
- Суббота, Воскресенье — выходной.
Рекомендуется уточнять актуальный график работы и часы приема специалистов по телефонам: 7 (34251) —16-41 или 3-12-88 перед личным визитом.
Отделы
В структуре Отдела социального развития по Березовскому району можно выделить следующие ключевые направления работы (секторы/отделы внутри учреждения):
- Сектор по работе с семьями и детьми (назначение детских пособий, материнского капитала, поддержка многодетных семей).
- Сектор по работе с ветеранами и инвалидами (ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ, льготное обеспечение).
- Сектор по назначению субсидий и социальной помощи (государственная социальная помощь, социальный контракт).
Руководство
Возглавляет Отдел социального развития по Березовскому муниципальному району опытный специалист:
- Начальник отдела: Нефедова Татьяна Викторовна
По организационным вопросам, жалобам и предложениям граждане могут обращаться напрямую к руководителю по телефону 7 (34251) —16-41 или в ходе личного приема (запись обязательна).
Отзывы
Отзывы жителей Березовского района о работе отделения соцзащиты носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов при оформлении сложных документов (социальные контракты, субсидии) и вежливое отношение персонала. Однако, как и в многих государственных учреждениях, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в период массового оформления или продления детских пособий) и сложности дозвона по стационарным телефонам. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по социальной поддержке уязвимых слоев населения района.