Калининский район города Уфы, в народе называемый Черниковкой, является одним из крупнейших и густонаселенных районов столицы Башкортостана. Вопросы социальной поддержки здесь стоят особенно остро, и для жителей района работает отдел Республиканского центра социальной поддержки населения (РЦСПН). В данной статье мы подробно разберем, как связаться с соцзащитой Черниковки, какой график работы у учреждения, кто его руководит и как получить услуги онлайн через личный кабинет.

Описание учреждения

Отдел социальной защиты в Калининском районе (Черниковке) — это структурное подразделение ГКУ РЦСПН по г. Уфе Республики Башкортостан. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКХ, предоставлением мер социальной поддержки для льготников, ветеранов, многодетных семей и малоимущих граждан. Специалисты отдела помогают оформлять статус малоимущей семьи, материнский капитал, путевки на санаторно-курортное лечение и документы для присвоения звания «Ветеран труда».

Контакты для обращений

Для жителей Калининского района работает отдел филиала ГКУ РЦСПН, расположенный непосредственно в Черниковке.

Адрес

Республика Башкортостан, г. Уфа, Калининский район, ул. Черниковская, д. 43 (индекс: 450038)

Номера телефонов

• Справочный телефон отдела: (347) -72-04-07
• Отдел по назначению и выплате компенсаций, выплате пособий: (347) -50-00-87
• Назначение пособий гражданам: (347) -73-06-61

Официальный сайт

Официальную информацию о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов для оформления услуг и новости ведомства можно найти на официальном портале Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан, а также на сайте Единого республиканского центра социальной поддержки населения (РЦСПН) — минтруд.башкортостан.рф и рцспн.рф.

Горячая линия

Если вы не можете дозвониться по прямым номерам отдела в Черниковке, вы можете воспользоваться бесплатной горячей линией Единого расчетно-кассового центра (ЕРКЦ) и соцзащиты Республики Башкортостан:

• 8-800-775-776-1 (звонок по России бесплатный)

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, сканов документов и предварительных запросов можно использовать электронную почту центрального аппарата ГКУ РЦСПН по г. Уфе: rcspn-ufa@bashkortostan.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте, так как ведомства иногда меняют корпоративные ящики).

Личный кабинет

Чтобы не стоять в очередях на ул. Черниковской, многие услуги соцзащиты можно оформить дистанционно. Для этого существует Личный кабинет получателя социальных услуг на портале Госуслуг Республики Башкортостан и на федеральном сайте Госуслуг (gosuslugi.ru). Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на ЖКУ, а также отслеживать статус их рассмотрения и дату выплат.

Личный прием граждан

Личный прием граждан по вопросам социальной поддержки ведется специалистами отдела непосредственно по адресу: ул. Черниковская, д. 43. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (в зависимости от типа услуги). Рекомендуется приходить заранее, так как в периоды оформления федеральных и региональных выплат (например, выплат на детей) в коридорах может быть многолюдно.

График приема

Режим работы отделения соцзащиты в Черниковке:

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы конкретных кабинетов (например, по субсидиям или детским пособиям) может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять время приема профильного специалиста по телефонам, указанным выше.

Отделы

В здании на ул. Черниковской, 43 функционируют несколько профильных секторов и отделов:

1. Отдел по назначению и выплате пособий — оформление детских пособий, материнского капитала, выплат беременным женщинам.
2. Отдел по назначению компенсаций — субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, компенсации за ЖКУ ветеранам труда и труженикам тыла.
3. Сектор по работе с льготными категориями граждан — оформление удостоверений ветеранов, инвалидов, выдача путевок.
4. Отдел по работе с малоимущими семьями, назначение социального контракта, адресной помощи, продуктовых наборов.

Руководство

Общее руководство Республиканским центром социальной поддержки населения по г. Уфе осуществляет директор ГКУ РЦСПН. Непосредственно отделением в Калининском районе (Черниковке) руководит заведующий отделом филиала ГКУ РЦСПН по г. Уфе РБ в Калининском районе. Актуальная информация о ФИО руководителя отдела и графике его личного приема граждан размещается на информационном стенде в холле учреждения по адресу ул. Черниковская, 43, а также на официальном сайте ведомства (ИНН учреждения: 0278206808).

Отзывы

Отзывы жителей Черниковки о работе соцзащиты носят преимущественно смешанный характер. На сервисах вроде 2ГИС и Zoon.ru учреждение имеет средний рейтинг.

• Положительные отзывы отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных сотрудников, готовность подробно объяснить порядок сбора документов и помочь с заполнением заявлений.
• Отрицательные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях (особенно в первые и последние дни месяца), сложностью дозвона по указанным телефонам и бюрократическими задержками при проверке справок.

Чтобы избежать негативного опыта, специалисты рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг, а также подавать документы в середине недели и в середине месяца, когда нагрузка на отдел минимальна.