Отдел социальной защиты населения района Чертаново Центральное является важным государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие отделы функционируют, кто руководит организацией и как воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Управление социальной защиты населения (УСЗН) района Чертаново Центральное входит в структуру Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Основная задача учреждения, реализация государственных программ по оказанию социальной помощи, назначению и выплате пособий, субсидий, льгот, а также поддержка пенсионеров, многодетных семей, инвалидов и малоимущих граждан района.
Контакты для обращений
Для решения вопросов жители района могут использовать различные способы связи. Основная справочная информация и адрес учреждения:
- Адрес: г. Москва, улица Красного Маяка, д. 4/5
- Справочный телефон: 7 (495) -15-86-77
Официальный сайт
Официальная информация о работе отделов социальной защиты города Москвы размещена на едином портале Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы — dszn.ru, а также на официальном сайте Мэра Москвы (mos.ru) в разделе «Услуги».
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, льготы и т.д.) работает федеральная бесплатная горячая линия:
- ###-###-####
Также актуальные вопросы можно уточнять по телефону горячей линии соседнего отделения (Чертаново Южное), курирующего смежные территории: 8 (495) -88-81-63.
Номера телефонов
Для прямых обращений в отделение Чертаново Центральное действуют следующие номера:
- 7 (495) -15-86-77, справочный телефон отдела
- 7 (495) -15-85-82, факс
- 7 (495) -15-86-67 — телефон начальника отдела
- 7 (495) -15-86-61 — телефон заместителя начальника отдела
Электронный адрес
Направить обращение или документы можно по электронной почте. В некоторых случаях письма перенаправляются в ответственные отделы соседних районов (Южное и Северное Чертаново), если зона ответственности пересекается:
- uszn-chertanovo@mos.ru (стандартный формат для УСЗН районов Москвы)
- uszn-chertanumos.ru / uszn-chertanovosevermos.ru (смежные отделы)
- TihomirovaVVsocial.mos.ru (отдел трудоустройства, курирующий Чертаново Центральное)
Личный кабинет
Для оформления социальных услуг, пособий и льгот без посещения отделения настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном сайте Мэра Москвы (mos.ru). Через портал можно подать заявления, отследить их статус и записаться на прием к специалисту. Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Личный прием граждан специалистами отдела социальной защиты проводится по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал mos.ru или по справочному телефону. Посещение осуществляется строго по адресу: улица Красного Маяка, дом 4/5.
График приема
Режим работы отделения социальной защиты:
- Понедельник, Пятница: 09:00 — 18:00
- Перерыв: Без перерыва (работа осуществляется непрерывно)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Время работы начальника и заместителя может отличаться (как правило, прием руководством ведется в определенные часы, например, в понедельник с 11:00 до 20:00 с перерывом). Рекомендуем уточнять график руководства по телефону.
Отделы
В структуре УСЗН Чертаново Центральное функционируют следующие профильные направления:
- Отдел назначения пособий и компенсаций, оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ, материальной помощи.
- Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами — присвоение статуса ветерана труда, труженика тыла, оформление мер соцподдержки.
- Отдел по работе с семьями с детьми и инвалидами — статус многодетной семьи, оформление путевок, технических средств реабилитации.
- Отдел трудоустройства — содействие в поиске работы (зона ответственности также включает Чертаново Южное);
Руководство
Структура управления отделом социальной защиты района Чертаново Центральное включает:
- Начальник отдела — осуществляет общее руководство, рассматривает сложные и конфликтные ситуации (контактный телефон: 7 (495) -15-86-67);
- Заместитель начальника отдела, курирует текущие вопросы работы профильных секторов (контактный телефон: 7 (495) -15-86-61).
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения Чертаново Центральное носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается удобное расположение учреждения, отсутствие обеденного перерыва (что позволяет обратиться в любое время рабочего дня) и профессионализм части сотрудников. Однако, как и во многих отделениях соцзащиты, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях, особенно в периоды массового оформления субсидий или детских пособий, а также на занятость телефонных линий. Для минимизации временных затрат настоятельно рекомендуется оформлять услуги удаленно через Личный кабинет и записываться на прием заранее.