Отдел социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в Елабужском муниципальном районе оказывает комплекс государственных услуг для населения. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с учреждением, график работы, структура отделов и способы получения услуг.
Описание
Управление социальной защиты населения (СЗН) в городе Елабуга — это государственное учреждение, осуществляющее реализацию социальной политики государства на территории Елабужского района. Основные направления работы включают:
- Оформление и продление детских пособий;
- Предоставление льгот и субсидий на оплату ЖКХ;
- Поддержка многодетных и малоимущих семей;
- Социальное обслуживание и реабилитация инвалидов;
- Оказание адресной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Для связи с отделом социальной защиты Елабуги используются следующие контактные данные:
- Адрес: Республика Татарстан, г. Елабуга, ул. Городищенская, д. 4 (также услуги оказываются по адресу: ул. Спасская, д. 3).
- Телефоны:
- 8 (85557) —58-12
- 8 (85557) —57-23
- 7 (85557) —84-66
- 7 (85557) —86-91
Официальный сайт
Официальную информацию о услугах, перечне необходимых документов и новостях можно найти на портале Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан — mtsz.tatarstan.ru. Для обращения граждан также актуален региональный портал государственных услуг.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, льгот, субсидий и прочее) работает федеральная бесплатная горячая линия:
###-###-####
Номера телефонов
Структура телефонных номеров отделения в Елабуге:
- Приемная / справочная: 8 (85557) —58-12, 8 (85557) —57-23
- Отдел назначения пособий и компенсаций: 7 (85557) —84-66
- Отдел по работе с льготными категориями граждан: 7 (85557) —86-91
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и документов в электронном виде используйте официальный email:
usz.elabuga@tatar.ru
Личный кабинет
Для оформления услуг без посещения учреждения необходимо использовать Личный кабинет гражданина на федеральном портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или на региональном портале государственных услуг Республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru). Авторизация в системе позволяет подавать заявления на пособия и субсидии в электронном виде, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела социальной защиты по адресу: г. Елабуга, ул. Городищенская, д. 4. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий. Рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону.
График приема
Отдел социальной защиты работает по следующему графику:
- Понедельник ⸺ Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота ― Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в понедельник учреждение открывается в 08:00.
Отделы
В структуре ОСЗН Елабужского района выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — занимается вопросами поддержки семей с детьми.
- Отдел субсидий и льгот — оформление компенсаций на оплату ЖКУ, учет льготных категорий населения.
- Отдел социальной поддержки инвалидов и ветеранов — обеспечение мер социальной поддержки уязвимых категорий граждан.
- Комплексный центр социального обслуживания населения «Доверие» — оказание социально-бытовых, социально-медицинских и психологических услуг на дому и в стационаре.
Руководство
Руководство отделом социальной защиты в Елабужском районе осуществляет начальник отдела, назначаемый Министерством труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан. По вопросам работы учреждения, жалобам и предложениям можно обратиться напрямую в приемную начальника отдела по телефону: 8 (85557) —58-12.
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Елабуге, как и в большинстве учреждений, носят разный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через Портал государственных услуг и работу бесплатной горячей линии ###-###-####, которая помогает быстро решить юридические вопросы. Среди положительных откликов часто встречается благодарность сотрудникам за оперативное оформление субсидий и детских пособий. В то же время, в отзывах на картах (2ГИС) и городских порталах иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик и необходимость предварительной записи для экономии времени.