В Элисте и Республике Калмыкия вопросы социальной поддержки населения находятся в ведении Министерства социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия. Учреждение осуществляет выплату пособий, льгот, субсидий, а также оказывает помощь малоимущим, многодетным семьям, ветеранам и инвалидам; В данной статье собрана актуальная справочная информация о том, как связаться с соцзащитой Элисты, официальный сайт, телефоны и график работы.
Описание
Министерство социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия, это главный исполнительный орган государственной власти региона, ответственный за реализацию социальной политики. В структуру ведомства входят различные отделы и территориальные управления, которые занимаются предоставлением государственных услуг, назначением мер социальной поддержки, организацией социального обслуживания и содействием занятости населения.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с ведомством.
Официальный сайт
Основной ресурс для получения информации о услугах и подачи электронных обращений — официальный сайт Министерства: minsotrm.rk08.ru (информация также доступна на портале Правительства Республики Калмыкия).
Горячая линия и номера телефонов
Справочная служба и телефоны профильных отделов соцзащиты Элисты:
- 7 (84722) —02-42 — Приемная Министерства (справочный телефон по общим вопросам)
- 7 (84722) —46-81 — Отдел по делам инвалидов и ветеранов
- 7 (84722) —28-39 — Телефон для связи (обратите внимание: по некоторым данным, номер может относиться к юристу, уточняйте при звонке)
- 7 (84722) —63-15, 7 (84722) —12-75 — Телефоны социальной службы по адресу: ул. Ю. Клыкова, 11
- 8 (84731) —22-06 — Телефон отделения Управления социальной защиты (горячая линия для консультаций)
Электронный адрес
Для направления официальных письменных обращений используется электронная почта Министерства. Как правило, e-mail ведомства указан на официальном сайте в разделе «Контакты» (стандартный формат для госорганов региона: info@minsotrm.rk08.ru или через форму обратной связи на портале).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офиса гражданам необходимо использовать Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Авторизовавшись в Личном кабинете на портале, вы можете подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить статус многодетной семьи или получить другие социальные услуги. Региональные услуги соцзащиты также могут быть доступны через Личный кабинет на сайте Министерства с использованием аккаунта Госуслуг (ЕСИА).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Республика Калмыкия, г. Элиста, улица Номто Очирова, 6. Также действует дополнительный адрес социальной службы: г. Элиста, улица Ю. Клыкова, 11.
График работы:
- Понедельник, Пятница: с 9:00 до 18:00 (возможны изменения в зависимости от отдела, уточняйте по телефону)
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Прием граждан ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи по телефонам справочной службы.
Отделы
В структуре Министерства социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия функционируют следующие ключевые подразделения:
- Отдел по делам инвалидов и ветеранов
- Отдел семейной политики и демографии
- Отдел субсидий и компенсаций (по оплате ЖКУ)
- Отдел социального обслуживания населения
- Отдел занятости населения
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
Руководство учреждением осуществляют:
- Авеева Анжела Петровна, директор (руководитель профильного управления/учреждения)
- Марина Петровна, представитель руководства, курирующий работу приемной и справочной службы
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Элисте носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через портал Госуслуг и профессионализм сотрудников отдельных отделов (например, отдела субсидий). Однако, как и в большинстве социальных ведомств с большой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном визите и сложности дозвона по справочным телефонам в пиковые часы. Рекомендуется предварительно записываться на прием и использовать электронные формы подачи документов для экономии времени.