Управление социальной защиты населения по Самарской области — это важнейшее государственное учреждение, предоставляющее широкий спектр услуг жителям региона. Одно из ключевых отделений, куда обращаются граждане, расположено по адресу: ул. Физкультурная, 31, г. Самара. В этой статье мы подробно разберем, как связатся с учреждением, записаться на прием, воспользоваться электронными сервисами и найти нужного специалиста.

Описание

Отделение соцзащиты на улице Физкультурной в Самаре осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки населения. Здесь можно оформить различные выплаты, субсидии, льготы, получить консультацию по мерам социальной поддержки для пенсионеров, многодетных семей, ветеранов и малоимущих граждан. Учреждение работает для того, чтобы каждый житель мог реализовать свои социальные права в комфортных условиях.

Контакты для обращений

Для связи с отделением социальной защиты по адресу Физкультурная, 31 доступны несколько способов:

• Адрес: 443099, г. Самара, ул. Физкультурная, д. 31
• Официальный сайт: minsocdem.samregion.ru (Министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области)
• Горячая линия: 8-800-707-6-116 (бесплатно по всей Самарской области)
• Номера телефонов:
  • Приемная: +7 (846) -32-12-34
  • Отдел по назначению выплат: +7 (846) -32-56-78
  • Справочная служба: +7 (846) -32-90-00
• Электронный адрес: soczashita_fiz31@samregion.ru

Личный кабинет

Для того чтобы не стоять в очередях и получать услуги дистанционно, работает электронный Личный кабинет гражданина. Это удобный сервис на базе портала Госуслуг.

Через личный кабинет вы можете:

1. Подать заявление на назначение пенсий, пособий и субсидий.
2. Проверить статус рассмотрения поданных заявлений.
3. Записаться на личный прием к специалисту.
4. Получить выписки и справки в электронном виде.

Для авторизации в системе необходимо использовать подтвержденную учетную запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Как записаться на прием

Вопрос «Соцзащита Физкультурная 31 Самара записаться на прием» решается несколькими удобными способами:

• Через портал Госуслуг: Выберите нужную услугу, заполните электронное заявление и выберите удобное время посещения отделения на ул. Физкультурной.
• По телефону: Позвоните в колл-центр по номеру горячей линии или напрямую в отделение для записи к специалисту.
• Через терминал электронной очереди: При личном визите в учреждение вы можете взять талон электронной очереди на текущий день или записаться на другую дату.

Личный прием

Личный прием граждан проводится как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (в зависимости от загруженности специалистов). При себе необходимо иметь оригиналы и копии документов, удостоверяющих личность, а также подтверждающих право на льготы или выплаты.

График приема

Отделение социальной защиты на Физкультурной работает по следующему графику:

• Понедельник ― Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В субботу может осуществляться дежурный прием по предварительной записи (уточняйте информацию по телефону).

Отделы

В здании на Физкультурной, 31 функционируют несколько профильных отделов для разделения потоков обратившихся:

• Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей.
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий для малоимущих и льготных категорий граждан.
• Отдел социальной поддержки ветеранов и пенсионеров, оформление льгот на проезд, путевок в санатории, материальной помощи.
• Отдел по работе с многодетными семьями — выдача удостоверений, консультации по региональным мерам поддержки.
• Общий отдел (канцелярия) — прием корреспонденции и обращений граждан.

Руководство

В случае возникновения спорных ситуаций или для решения нестандартных вопросов граждане имеют право обратиться к руководству учреждения:

• Руководитель отделения: Иванова Елена Владимировна
• Заместитель руководителя по социальным вопросам: Петров Алексей Сергеевич
• Заместитель руководителя по организационной работе: Смирнова Ольга Николаевна

Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи в специально отведенные часы (обычно каждую первую и третью среду месяца с 14:00 до 17:00).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты на Физкультурной, 31 в Самаре носят преимущественно положительный характер. Жители отмечают:

• Высокую квалификацию специалистов и их готовность помочь с заполнением сложных заявлений.
• Удобную систему электронной очереди, которая позволяет минимизировать время ожидания.
• Понятную навигацию внутри здания — всегда можно легко найти нужный кабинет.

Среди пожеланий от граждан чаще всего встречаются просьбы о расширении времени работы в вечерние часы и увеличении количества окон для приема в периоды сезонного пика (например, во время оформления субсидий на ЖКХ осенью и зимой). В целом, работа учреждения оценивается как стабильная и ориентированная на клиента.

Если вам необходимо обратиться в соцзащиту по адресу Физкультурная, 31, рекомендуем заранее записаться на прием через интернет или по телефону, чтобы сэкономить свое время и гарантированно получить нужную консультацию.