Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Фрунзенского района Санкт-Петербурга является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно разберем‚ как связаться с учреждением‚ какие отделы в нем функционируют и как получить необходимую помощь.

Описание

Управление социальной защиты населения администрации Фрунзенского района Санкт-Петербурга осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки граждан. Основная задача учреждения — предоставление мер социальной поддержки‚ социальных гарантий и доплат‚ организация льготного питания‚ обеспечение путевками в санатории‚ а также оказание адресной помощи жителям района‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений

Для связи с отделом социальной защиты Фрунзенского района можно использовать несколько способов. Ниже представлены актуальные данные для обращений граждан.

Официальный сайт

Официальный портал Управления социальной защиты населения администрации Фрунзенского района доступен через единую систему государственных услуг Санкт-Петербурга:

• Сайт учреждения: https://sz.gov.spb.ru (Официальный портал «Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения»»)
• Портал Госуслуг: https://gu.spb.ru

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и справочных консультаций работают следующие телефоны:

• Горячая линия Комитета по социальной политике СПб: 8 (812) -71-09-22
• Единый социальный телефон (бесплатно по РФ): ###-###-####

Номера телефонов

Телефоны отдела социальной защиты Фрунзенского района:

• Приемная начальника: 8 (812) -12-96-44
• Справочная ОСЗН Фрунзенского района: 8 (812) -12-96-40
• Отдел по назначению мер социальной поддержки: 8 (812) -12-96-41

Электронный адрес

Вы можете направить свое обращение или задать вопрос по электронной почте:

• E-mail: oszn-frunz@sz.gov.spb.ru

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения учреждения жителям Санкт-Петербурга доступен Личный кабинет. Это позволяет экономить время и подавать заявления на получение льгот‚ субсидий и компенсаций дистанционно.

• Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг СПб: Вход осуществляеться через https://gu.spb.ru. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги РФ).

Личный прием

Личный прием граждан проводится по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ подтверждающие право на льготы или выплаты.

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ ул. Пражская‚ д. 46 (здание администрации Фрунзенского района)

График приема

Прием граждан специалистами отдела осуществляется в следующие часы:

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
• Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
• Четверг: 09:00 – 13:00 (короткий день для приема граждан)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:48)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Примечание: В связи с возможными изменениями в расписании‚ перед визитом рекомендуется уточнять время приема по телефону справочной службы.

Отделы

Структура ОСЗН Фрунзенского района включает в себя несколько профильных отделов для разделения потока обращений:

1. Отдел по назначению мер социальной поддержки: оформление льгот‚ субсидий на оплату ЖКУ‚ детских пособий.
2. Отдел социальной поддержки семьи и детей: назначение единовременных и ежемесячных пособий на детей‚ поддержка многодетных семей.
3. Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: обеспечение путевками‚ техническими средствами реабилитации‚ оформление статуса «Ветеран труда».
4. Отдел адресной социальной помощи: оказание материальной помощи гражданам‚ находящимся в трудной жизненной ситуации.
5. Общий отдел (канцелярия): регистрация входящей и исходящей корреспонденции‚ работа с письменными обращениями.

Руководство

Руководство Управления социальной защиты населения Фрунзенского района:

• Начальник ОСЗН Фрунзенского района: Смирнова Елена Викторовна
• Заместитель начальника: Кузнецова Анна Сергеевна
• Заместитель начальника (по работе с семьей и детьми): Васильев Игорь Петрович

Отзывы

Отзывы граждан о работе Соцзащиты Фрунзенского района носят различный характер‚ что типично для крупных государственных учреждений.

• Положительные отзывы: Многие пользователи отмечают вежливость и профессионализм специалистов отдела по работе с семьей‚ а также удобство получения услуг через Личный кабинет на портале Госуслуг‚ что избавляет от необходимости стоять в очередях.
• Негативные отзывы: Часть обращений связана с длительным ожиданием в живой очереди в часы пик (особенно в периоды оформления субсидий на ЖКУ)‚ а также с задержками в обработке документов при переходе на новые информационные системы.