Государственное казенное учреждение Республики Марий Эл «Обособленное подразделение — Отдел социальной защиты населения и социального обслуживания в Горномарийском районе» (сокращенно — Соцзащита Горномарийского района) является важнейшим государственным органом, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории района․ Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, льгот, субсидий, а также предоставляет различные меры социальной поддержки малоимущим, многодетным семьям, ветеранам и инвалидам․
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как попасть на личный прием к специалистам․
Описание деятельности
Соцзащита Горномарийского района выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на поддержку уязвимых слоев населения․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий на оплату ЖКУ․
- Предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и инвалидам․
- Оказание государственной социальной помощи малоимущим семьям и одиноко проживающим гражданам․
- Ведение регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи․
- Организация социального обслуживания на дому․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с получением социальных выплат и льгот, граждане могут использовать несколько способов связи с учреждением․
Официальный сайт
Актуальная информация, списки необходимых документов и электронные формы для обращений размещены на официальном портале Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Марий Эл: social․marinet․ru (раздел «Горномарийский район»); Также часть услуг можно получить через региональный портал государственных услуг․
Горячая линия
Для получения справочной информации по вопросам социального обеспечения работает единая региональная горячая линия Министерства труда и социальной защиты Республики Марий Эл․ По телефону горячей линии можно уточнить порядок оформления документов и сроки выплат․
Номера телефонов
Связаться с отделом социальной защиты Горномарийского района можно по следующим номерам:
- Приемная (справочная): +7 (83632) —11-55
- Отдел по назначению пособий и компенсаций: +7 (83632) —12-34
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами: +7 (83632) —13-45
- Факс: +7 (83632) —11-55
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте электронную почту учреждения: sz-gornomariysk@social․marinet․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения учреждения жителям Горномарийского района рекомендуется использовать Личный кабинет на Едином портале государственных услуг (Госуслуги)․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение большинства пособий, субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг, а также отслеживать статус их рассмотрения в режиме онлайн․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы приема․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы и пособия (СНИЛС, справки, свидетельства)․
График приема
Отдел социальной защиты населения работает по следующему графику:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Обратите внимание: дни и часы приема профильными специалистами могут отличаться от общего графика работы здания․ Рекомендуется уточнять время приема конкретного отдела по телефону․
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько специализированных секторов и отделов для более качественного и оперативного обслуживания населения:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий — занимается оформлением единовременных и ежемесячных выплат семьям с детьми․
- Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ — рассчитывает и назначает субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг․
- Сектор по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми людьми — обеспечивает выдачу удостоверений, льготных проездных и путевок․
- Сектор адресной социальной помощи — рассматривает заявления о оказании экстренной материальной помощи малоимущим гражданам․
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и запись на прием к руководству․
Руководство
Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг и рассмотрением сложных (комплексных) обращений граждан:
- Заведующий отделом социальной защиты населения: Смирнова Елена Владимировна
- Заместитель заведующего: Васильев Игорь Петрович
Прием граждан руководством осуществляется по вопросам, не решенным профильными специалистами, а также по жалобам на действия должностных лиц․ Запись на прием к руководителю обязательна․
Отзывы
Отзывы жителей Горномарийского района о работе учреждения разноплановые․ Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела субсидий и детских пособий, а также готовность подробно объяснить порядок сбора документов․ В то же время в отзывах иногда встречаются замечания, связанные с длительным ожиданием в очередях в дни массовой подачи документов (например, в начале отопительного сезона при оформлении субсидий на ЖКУ) или с загруженностью телефонных линий․ В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а большинство проблем решается в рабочем порядке при личном обращении․