Государственное казенное учреждение Тверской области «Центр социальной поддержки населения» (ЦСПН) города Кимры и Кимрского района — это ключевое учреждение, отвечающее за реализацию мер социальной поддержки на территории региона. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график работы, структуру и отзывы посетителей.
Описание учреждения
ГКУ ТО «ЦСПН» г; Кимры и Кимрского района осуществляет свою деятельность в сфере социальной защиты населения. Учреждение предоставляет широкий спектр услуг, включая назначение и выплату различных пособий, субсидий, компенсаций, льгот и мер социальной поддержки для отдельных категорий граждан (многодетные семьи, ветераны, инвалиды, малоимущие и другие).
Контакты для обращений
Для связи с отделением социальной защиты города Кимры можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 171506, Тверская область, г. Кимры, ул. Кирова, д.18
- Номера телефонов:
- 2-28-65
- 3-22-47
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о перечне услуг, необходимых документах и законодательных изменениях, рекомендуется обращаться к официальным ресурсам Правительства Тверской области и Министерства социальной защиты Тверской области (соцзащита региона имеет единую портал-систему). Информацию о специфических услугах можно также найти на региональных информационных порталах.
Горячая линия и номера телефонов
Если вам необходимо уточнить информацию по социальным выплатам или льготам, вы можете позвонить по указанным номерам телефона:
- 2-28-65 — основной номер для справок;
- 3-22-47, дополнительный номер.
Также жители Тверской области могут воспользоваться единой региональной горячей линией Министерства социальной защиты, номер которой доступен на официальном портале правительства области.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде используется корпоративная почта учреждения. Точный актуальный email лучше всего уточнять на официальном сайте Правительства Тверской области или при личном визите, так как электронные адреса государственных учреждений могут меняться. Обращения также можно направлять через электронные формы на государственных порталах.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в дистанционном формате гражданам доступен Личный кабинет на Едином портале государственных услуг (Госуслуги). Также для жителей Тверской области функционирует региональный портал государственных услуг, где можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ и других выплат, не выходя из дома.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляеться специалистами учреждения по адресу: г. Кимры, ул. Кирова, д.18. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или пособий.
График приема
Режим работы учреждения социальной защиты в Кимрах:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00 (по другим данным: с 8:30 до 17:30)
- Пятница: с 9:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста или отдела перед визитом по телефонам 2-28-65 или 3-22-47.
Отделы
В структуре ГКУ ТО «ЦСПН» г. Кимры и Кимрского района выделены профильные отделы, которые занимаются различными направлениями социальной поддержки:
- Отдел по назначению социальных выплат — отвечает за начисление пособий, компенсаций и субсидий (в т.ч. на оплату ЖКУ).
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформление материнского капитала, детских пособий, поддержка многодетных и малоимущих семей.
- Отдел по делам ветеранов и инвалидов — предоставление мер соцподдержки льготным категориям граждан, обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Клиентская служба (отдел по приему документов) — первичный прием граждан, консультирование и проверка комплектности подаваемых документов.
Руководство
Руководство учреждением осуществляет директор ГКУ ТО «ЦСПН» г. Кимры и Кимрского района. ФИО действующего руководителя может меняться, поэтому актуальную информацию о начальнике учреждения и его заместителях можно получить в приемной по телефону или на официальном сайте Министерства социальной защиты Тверской области. Прием граждан руководством ведется в установленные часы в порядке живой очереди или по предварительной записи.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе соцзащиты в Кимрах носят полярный характер, что типично для многих социальных учреждений.
С одной стороны, есть положительные отклики, связанные с работой клиентской службы Социального Фонда. Посетители отмечают оперативность и доброжелательность сотрудниц при решении вопросов, например, по начислению пенсий.
С другой стороны, встречаются и негативные отзывы. Некоторые граждане жалуются на грубость и некомпетентность отдельных сотрудников. В отзывах упоминаются случаи, когда сотрудники не желают консультировать по профильным вопросам (например, по детским выплатам), отправляя в МФЦ, и демонстрируют некорректное отношение к посетителям.
Совет от пользователей: При обращении в учреждение приходите подготовленными, заранее изучите перечень необходимых документов на портале Госуслуг. Настаивайте на своих правах, а все важные обращения и заявления подавайте в письменном виде с обязательной регистрацией и получением входящего номера, чтобы избежать потери документов;