Управление социальной защиты населения (УСЗН) и социальные службы городского округа Ступино предоставляют широкий спектр услуг для жителей города и района. В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с соцзащитой, куда обращаться за помощью и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Социальная защита населения в Ступино представлена несколькими ключевыми учреждениями. Основными являются Окружное управление социального развития №13 (обслуживает городские округа Ступино и Кашира) и ГАУ СО МО «Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации Ступинский».

Учреждения оказывают содействие в получении мер социальной поддержки, адресной помощи, льгот, субсидий и выплат. Также ведется работа по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур. Жители могут оформить детские пособия, материнский капитал, получить помощь малоимущим и пенсионерам.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут обращаться по следующим адресам и телефонам.

Окружное управление социального развития №13

• Адрес: 142800, Московская область, г. Ступино, ул. Андропова, д. 30/23
• График работы: понедельник — пятница с 09:00 до 18:00

Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации (КЦСО)

• Адрес: 142800, Московская область, г.о. Ступино, ул. Пушкина, 33/17

Дополнительные пункты приема граждан

• Адрес: г. Ступино, ул. Андропова, д. 63 (1 этаж) — отдел социального обеспечения
• Адрес: г. Ступино, Проспект Победы, д. 51 (здание МФЦ, 3 этаж)
• Адрес: г. Ступино, ул. Тимирязева, д. 54

Официальный сайт

Официальный сайт Комплексного центра социального обслуживания: http://www.kcso-st.ru/

С помощью сайта жители Ступино могут не только узнать актуальную информацию, но и записаться на консультацию, следить за обновлениями правовых норм, а также скачать бланки необходимых справок. Доступен и ряд иных интерактивных функций.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с сотрудниками отделов социальной защиты используются следующие контактные данные:

• Телефон Окружного управления социального развития №13 (ул. Андропова, 30/23): уточняется на официальном сайте или через справочник 2ГИС (согласно открытым источникам, прием осуществляется по телефонам, указанным на информдосках учреждения);
• Телефон Ступинского УСЗН (ул. Андропова, 63): контактные телефоны отдела социального обеспечения доступны на портале Госуслуг и в справочниках Zoon.ru.

Электронный адрес

Точный адрес электронной почты для отправки обращений рекомендуется уточнять на официальном сайте http://www.kcso-st.ru/ или на портале Министерства социального развития Московской области. Как правило, обращения принимаются через специальные формы на сайтах.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде жителям Ступино необходимо воспользоваться Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). Личный кабинет доступен на следующих порталах:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — для оформления пособий, льгот и субсидий онлайн.
2. Портал Министерства социального развития Московской области — для получения региональных услуг и проверки статуса поданных заявлений.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами Окружного управления социального развития №13 осуществляется по адресу: г. Ступино, ул. Андропова, д. 30/23.

График приема:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: уточняется на месте (как правило, с 13:00 до 13:48)

Прием в здании МФЦ (Проспект Победы, д. 51) ведется в часы работы самого МФЦ (обычно с 08:00 до 20:00 без выходных).

Отделы

В структуру социальной защиты Ступино входят следующие подразделения:

• Отдел содействия социальной защите и здравоохранению Администрации городского округа Ступино.
• Отдел социального обеспечения (ул. Андропова, 63).
• Ступинский отдел социальной защиты населения Московской области.
• Филиалы социальных служб и отделов по районам (всего в Ступино действует 9 учреждений и 6 филиалов).

Руководство

Общее руководство социальной сферой осуществляет Глава городского округа Ступино. Непосредственное управление Окружным управлением социального развития №13 и Комплексным центром осуществляют их руководители, чьи фамилии и контакты приемных представлены на информационных стендах по адресам учреждений и на официальном сайте kcso-st.ru.

Отзывы

Согласно отзывам жителей на таких площадках, как 2ГИС и Zoon.ru, работа социальных служб Ступино получает различную оценку. Среди положительных моментов отмечается удобство расположения отделов (особенно в здании МФЦ на Проспекте Победы) и возможность записи через интернет. В негативных отзывах граждане иногда упоминают о длительном времени ожидания в очередях в часы пик и необходимости уточнять пакет документов заранее, чтобы избежать повторных визитов.