Управление социальной защиты населения — важнейшее учреждение‚ обеспечивающее поддержку уязвимых слоев населения‚ выплату пособий‚ компенсаций и предоставление государственных услуг. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о Соцзащите города Артём Приморского края: адреса‚ телефоны‚ график работы‚ способы обращения онлайн и офлайн‚ а также структура учреждения и отзывы граждан.
Описание
Учреждения социальной защиты в городе Артём представлены отделами Краевого государственного автономного учреждения социального обслуживания (КГАУСО) «Приморский центр социального обслуживания населения» и Центром социальной поддержки населения Приморского края. В ведении отделов находятся вопросы назначения и выплаты детских пособий‚ субсидий на оплату ЖКХ‚ социальной поддержки малоимущих‚ ветеранов‚ инвалидов и других категорий граждан. На данный момент в Приморском крае функционирует 70 отделов социальной защиты‚ один из которых обслуживает жителей города Артём;
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками отдела Соцзащиты города Артём можно использовать несколько способов:
- Адрес отделения: Приморский край‚ г. Артём‚ ул. Лазо‚ 38 (также в городе функционирует клиентская служба Социального фонда по адресу: ул. Лазо‚ 44).
- Телефон ответственного лица: +7 (42337) —88-72
- Дополнительный телефон: +7 (42337) —79-68
Официальный сайт
Официальный портал Министерства труда и социальной политики Приморского края‚ где размещена вся нормативная база‚ новости и справочная информация — soctrud.primorsky.ru. Здесь можно найти списки отделов по всем городам края‚ включая Арсеньев‚ Владивосток‚ Находку‚ Уссурийск и другие.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и консультаций по мерам социальной поддержки в Приморском крае организованы единые телефоны горячей линии:
- 8-800-30-22-145 — Единая горячая линия Центра социальной поддержки населения Приморского края (консультации по выплатам и компенсациям‚ звонок бесплатный).
- ###-###-#### — Единая справочная Центра социальной поддержки населения.
Номера телефонов
Сводная информация по телефонам для связи:
- 8-800-30-22-145 — горячая линия по вопросам социальных выплат.
- ###-###-#### — единая справочная служба.
- +7 (42337) —88-72 — прямой телефон отдела Соцзащиты г. Артём.
- +7 (42337) —79-68 — дополнительный номер отдела.
- +7 (423) -01-01-56 — телефон центров и офисов «Мои Документы» Приморского края.
Электронный адрес
Направить обращение‚ заявление или задать вопрос можно по электронной почте: soc9@zanprim.vladivostok.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде гражданам не обязательно посещать отделение лично. Воспользоваться сервисом электронных услуг можно через Личный кабинет на официальном портале soctrud.primorsky.ru‚ а также через федеральную Государственную информационную систему (ГИС) «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (Госуслуги). Личный кабинет позволяет подавать заявления на назначение пособий‚ субсидий и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Артём‚ ул. Лазо‚ 38. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ подтверждающие право на получение льгот или выплат (справки‚ свидетельства‚ удостоверения и т.д.). Рекомендуется перед визитом позвонить по указанным телефонам для уточнения списка необходимых документов.
График приема
Режим работы отделения Соцзащиты в г. Артём:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Примечание: часы приема специалистов могут меняться‚ рекомендуется уточнять график по телефону перед посещением.
Отделы
В структуре социальной защиты г. Артём и Приморского края в целом выделяются следующие ключевые подразделения и учреждения:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий и компенсаций.
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов‚ инвалидов и пожилых граждан.
- Клиентская служба Отделения Социального фонда России в г. Артём (ул. Лазо‚ 44).
- Краевые реабилитационные центры (например‚ КГАУСО «Арсеньевский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Ласточка»).
Руководство
Общее руководство социальной защитой в регионе осуществляет Министерство труда и социальной политики Приморского края. Непосредственное управление отделениями и центрами социальной поддержки на местах‚ включая город Артём‚ осуществляется начальниками территориальных отделов. Информацию о ФИО начальника отдела в г. Артём можно уточнить непосредственно в учреждении или по телефонам справочной службы.
Отзывы
Анализ отзывов граждан о работе Соцзащиты города Артём показывает неоднозначную картину:
- Проблемы со связью: многие заявители отмечают‚ что дозвониться по местным телефонам крайне сложно. На контактные номера часто не отвечают‚ а если удается дозвониться‚ звонки иногда сбрасываются.
- Очереди: при личном посещении могут возникать очереди‚ особенно в предпраздничные дни или периоды массовой подачи документов на определенные виды пособий.
- Положительные стороны: граждане отмечают компетентность и отзывчивость большинства сотрудников при личном общении‚ а также удобство использования единой горячей линии (8-800) и портала Госуслуг‚ которые помогают избежать визитов в учреждение.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать дистанционные каналы связи (горячая линия‚ электронная почта‚ Личный кабинет) и заранее готовить полный пакет документов для личного визита.