Уважаемые жители Мичуринска и Мичуринского района! Основным государственным учреждением, отвечающим за предоставление мер социальной поддержки, назначение пособий и субсидий на территории города, является Центр социальных услуг для населения города Мичуринска и Мичуринского района (ТОГБУ СОН). Важно отметить, что вопросы назначения детских пособий и субсидий по оплате ЖКУ рассматриваются непосредственно в Центре — отдельный орган социальных выплат в городе не предусмотрен.
Описание деятельности
Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг и мер социальной поддержки населению. Среди основных направлений работы:
- Назначение и выплата детских пособий, ежемесячных выплат на первого и последующих детей;
- Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (ЖКУ);
- Предоставление льгот, ветеранских выплат, ЕДВ и ЕДК на оплату ЖКХ;
- Работа с многодетными семьями;
- Оказание бесплатной юридической помощи населению;
- Услуги «Социального такси»;
- Работа социальной службы «Мобильная бригада»;
- Консультирование по вопросам присвоения звания «Ветеран труда Тамбовской области».
Контакты для обращений
Адрес учреждения: 393760, Тамбовская область, г. Мичуринск, ул. Федеративная, 48.
Остановка общественного транспорта: Площадь Славы (расстояние до остановки, 110 метров).
Официальный сайт
Актуальная информация, новости и справочные материалы размещены на официальном портале учреждения: kcsonmich.tmbreg.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов, связанных с социальной защитой, работает горячая линия:
- 7 (47545) —29-85
- 7 (47545) —21-61
Примечание: Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам оформления/продления детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат работает отдельная бесплатная горячая линия юристов (телефон предназначен для связи с юристом и не относится напрямую к органу соцзащиты, номер уточняйте на официальном сайте).
Номера телефонов (по отделам и специалистам) - 5-30-79 — Директор центра соцзащиты населения Дубинин Юрий Алексеевич;
- 5-13-67 — Заместители директора: Тишукова Елена Анатольевна, Балабанова Наталья Ивановна;
- 5-12-61 — Специалисты по работе с многодетными семьями;
- 5-26-49 — Заведующий отделением Новикова Татьяна Павловна, специалисты;
- 5-29-85, 5-22-00 — Начальник отдела Тишукова Лариса Владимировна, специалисты;
- 5-21-40, 5-22-00 — Специалисты (общие вопросы);
- 5-47-90 — Начальник отдела социальной поддержки населения Полякова Елена Владимировна, специалисты;
- 5-23-76 — Главный бухгалтер Хитрова Ирина Константиновна, специалисты;
- 5-39-33 — Специалисты;
- 5-37-58, Факс.
При звонке не забывайте добавлять код города: 8 (47545) для местных звонков или +7 (47545) для междугородних.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов вы можете использовать следующие email-адреса:
- togkuson@yandex.ru
- kcson_10@uszn.tambov.gov.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде, подачи заявлений на назначение пособий и субсидий без посещения учреждения, жителям Мичуринска необходимо воспользоваться Единым порталом государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Авторизация на портале позволяет получить доступ к электронному личному кабинету получателя социальных услуг, где можно отслеживать статус поданных заявлений и размер начисленных выплат.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Мичуринск, ул. Федеративная, 48. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки.
График приема
Учреждение работает в будние дни с понедельника по пятницу.
- Понедельник: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00)
- Вторник: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00)
- Среда: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00)
- Четверг: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00)
- Пятница: 08:00 — 17:00 (перерыв 12:00 — 13:00)
- Суббота: выходной
- Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре Центра социальных услуг для населения г. Мичуринска выделены следующие ключевые подразделения:
- Аппарат руководства (Директор, заместители директора);
- Отделение по работе с многодетными семьями;
- Отделение социальных выплат и субсидий (начальник отделения — Т.П. Новикова);
- Отдел назначения и перерасчета социальных выплат (начальник отдела — Л.В. Тишукова);
- Отдел социальной поддержки населения (начальник отдела — Е.В. Полякова);
- Бухгалтерия (главный бухгалтер — И.К. Хитрова).
Руководство - Дубинин Юрий Алексеевич — Директор центра социальных услуг для населения;
- Тишукова Елена Анатольевна — Заместитель директора;
- Балабанова Наталья Ивановна — Заместитель директора.
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты города Мичуринска можно встретить на различных региональных форумах и порталах отслеживания качества государственных услуг. Как и в любом крупном социальном учреждении, мнения граждан разнятся. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов отдела социальной поддержки и бухгалтерии, а также удобство работы «Мобильной бригады» и «Социального такси». Иногда в отзывах встречаются пожелания по сокращению времени ожидания в очередях в пиковые дни (например, в период оформления субсидий на ЖКХ перед отопительным сезоном). В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции по обеспечению социально незащищенных слоев населения необходимыми выплатами и льготами.