В городе Северодвинске Архангельской области вопросы социальной поддержки населения решают два ключевых учреждения: Отделение социальной защиты населения по г. Северодвинску (ГКУ АО ОСЗН) и Управление социального развития, опеки и попечительства Администрации Северодвинска. В данной статье мы подробно разберем контакты, режим работы, структуру и способы обращения в эти организации.

Описание

Отделение социальной защиты населения (ОСЗН), это обособленное подразделение государственного казенного учреждения Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения». ОСЗН занимается назначением и выплатой пособий, льгот, компенсаций и мер социальной поддержки для различных категорий граждан (пенсионеры, многодетные семьи, ветераны и др.).

Управление социального развития, опеки и попечительства при Администрации Северодвинска курирует вопросы опеки над несовершеннолетними и недееспособными лицами, устройства детей-сирот в замещающие семьи, работы школы приемных родителей, а также защиты жилищных и имущественных прав подопечных и совершения сделок с их имуществом.

Контакты для обращений

Отделение социальной защиты населения (ОСЗН / Собес)

• Адрес: Архангельская область, г. Северодвинск, ул. Советская, д. 54/5
• Номера телефонов: 8 (8184) -8-25-60
• Электронный адрес: severodvinskoszn.ru

Управление социального развития, опеки и попечительства

• Адрес: Архангельская область, г. Северодвинск, ул. Плюснина, д. 7

Официальный сайт

Основная информация о социальных услугах, льготах и выплатах в Архангельской области размещена на официальном сайте Архангельского областного центра социальной защиты населения: http://www.arhzan.ru/. Также актуальные услуги и информацию можно получить через Архангельский региональный портал государственных и муниципальных услуг.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций функционирует Горячая линия СоцЗащиты, а также отдельная Горячая линия для граждан и работодателей (по вопросам занятости населения), организованная Министерством труда, занятости и социального развития Архангельской области. Уточнить номера горячих линий можно на официальном портале arhzan.ru или по телефону ОСЗН Северодвинска.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг (оформление пособий, субсидий, компенсаций) гражданам доступен Личный кабинет на региональном портале государственных и муниципальных услуг Архангельской области, а также на федеральном портале Госуслуг. Кроме того, существует мобильное приложение «СоцЗащита», позволяющее подавать заявления и отслеживать статус их рассмотрения без визита в учреждение.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием в ОСЗН и Управлении опеки. Прием ведется специалистами учреждений, включая руководство. Записаться на прием к должностным лицам или получить консультацию участковой службы можно по контактным телефонам, указанным выше.

График приема

Режим работы Отделения социальной защиты населения по г. Северодвинску (ул. Советская, 54/5):

• Понедельник — Четверг: с 8:00 до 16:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 8:00 до 15:00 (без перерыва на обед)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни или в зависимости от графика работы участковых специалистов. Рекомендуеться уточнять время приема заранее по телефону.

Отделы

Структура социальных служб Северодвинска включает в себя следующие ключевые подразделения:

1. Отделение социальной защиты населения (ОСЗН) — назначение и выплата всех видов пособий, субсидий на оплату ЖКУ, материальной помощи.
2. Отдел опеки и попечительства (в составе Управления социального развития):
   • Участковая служба;
   • Сектор выдачи разрешений, заключений и согласий;
   • Сектор устройства детей в семью;
   • Школа приемных родителей;
   • Служба сопровождения замещающих семей;
   • Сектор защиты жилищных и имущественных прав (сделки с имуществом подопечных).

Руководство

Управление социальными процессами в городе осуществляется руководством Управления социального развития, опеки и попечительства Администрации Северодвинска, а также начальником Отделения социальной защиты населения по г. Северодвинску. Информация о текущем составе руководства и днях личного приема граждан руководителями доступна на стендах в учреждениях и на официальном сайте Администрации Северодвинска.

Отзывы

Отзывы граждан о работе соцзащиты в Северодвинске варьируются. Многие пользователи на картах (2ГИС) и справочных порталах (Правио) отмечают удобство расположения отделения на ул. Советской и профессионализм участковых специалистов. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах часто встречаются комментарии о длительном времени ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в дни крупных выплат или в конце месяца). Наличие электронных сервисов (Личный кабинет, приложение «СоцЗащита») в значительной степени помогает снизить нагрузку на офисы и улучшает общий уровень обслуживания.

Полезные контакты

Для решения смежных вопросов в Северодвинске также могут пригодиться контакты:

• Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в г. Северодвинск: Архангельская область, ул. Ломоносова, д. 105.
• Органы системы профилактики, контакты доступны на стендах в Управлении опеки (ул. Плюснина, 7).