Отдел социальной защиты населения администрации Горшеченского района является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию мер социальной поддержки‚ выплату пособий‚ льгот и компенсаций для жителей района. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи‚ режиме работы‚ структуре учреждения и возможностях для получения государственных услуг в электронном виде.
Описание
Отдел социальной защиты населения (ОСЗНА) Горшеченского района Курской области осуществляет свою деятельность под руководством Комитета социального обеспечения‚ материнства и детства Курской области. Основная задача отдела — обеспечение конституционных прав граждан на социальную поддержку. Учреждение обслуживает уязвимые категории населения: многодетные семьи‚ ветеранов‚ инвалидов‚ пенсионеров‚ малоимущих граждан‚ а также детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей. Специалисты отдела занимаются назначением и выплатой различных видов пособий‚ оформлением субсидий на оплату ЖКХ‚ предоставлением путевок на санаторно-курортное лечение и обеспечением льготников техническими средствами реабилитации.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с учреждением.
Официальный сайт
Информацию о социальных услугах в Курской области можно найти на официальном портале Комитета социального обеспечения‚ материнства и детства Курской области. Информация по Горшеченскому району доступна в разделе территориальных отделов на региональном портале.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов‚ связанных с мерами социальной поддержки‚ действует региональная горячая линия Комитета социального обеспечения Курской области. Также по вопросам социального страхования (выплата больничных‚ путевки на лечение) можно обращаться на горячую линию Фонда социального страхования (ФСС) по Курской области: 7 (4712) -2-23-44 и 7 (4712) -2-23-90 (сайт: http://r46.fss.ru).
Номера телефонов
Связаться со специалистами ОСЗНА Горшеченского района можно по следующим номерам телефонов (код региона 4712 для областных структур‚ код района 47148):
- Телефон отдела социальной защиты населения Горшеченского района (справки): уточняйте на региональном портале соцзащиты Курской области.
- Справочная Комитета социальной защиты города Курска: 7 (4712) -4-89-56‚ 7 (4712) -4-89-43.
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде можно использовать контактные адреса‚ указанные на официальном портале Комитета социального обеспечения Курской области. Обращения также принимаются через электронные формы на сайте.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты без посещения учреждения‚ гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы:
- Госуслуги (Единый портал государственных и муниципальных услуг) — позволяет подать заявления на большинство видов пособий‚ субсидий и льгот онлайн.
- Региональный портал социальных услуг Курской области — личный кабинет‚ через который можно отслеживать статус поданных заявлений‚ сроки выплат и получать уведомления от соцзащиты.
Личный прием
Для личного обращения к специалистам отдела или руководству учреждения необходимо посетить ОСЗНА по месту жительства.
График приема
Отдел социальной защиты населения Горшеченского района работает по стандартному графику государственных учреждений Курской области:
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста по телефону‚ так как график приема граждан может отличаться от общего графика работы учреждения.
Адрес
306800‚ Курская область‚ Горшеченский район‚ поселок Горшечное‚ улица Кирова‚ 18
Отделы
В структуре ОСЗНА Горшеченского района можно выделить следующие основные направления и секторы работы:
- Сектор по назначению и выплате пособий и компенсаций — занимается оформлением мер социальной поддержки для семей с детьми‚ малоимущих граждан и других льготных категорий.
- Сектор по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает предоставление льгот‚ субсидий на ЖКУ‚ путевок на санаторно-курортное лечение и технических средств реабилитации.
- Сектор опеки и попечительства — отвечает за защиту прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также недееспособных совершеннолетних граждан.
- Сектор субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг — производит расчет и назначение жилищных субсидий.
Руководство
Общее руководство деятельностью отдела социальной защиты населения администрации Горшеченского района осуществляет начальник отдела. В компетенцию руководителя входит рассмотрение жалоб граждан‚ решение спорных ситуаций‚ координация работы секторов и прием населения по вопросам‚ связанным с качеством предоставления государственных услуг. Запись на личный прием к начальнику отдела производится в канцелярии учреждения или по телефону справочной службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе ОСЗНА Горшеченского района‚ как и о большинстве социальных учреждений‚ носят различный характер. Многие пользователи на профильных сайтах (таких как Регоператоры.ру и Правио) отмечают важность и полезность работы специалистов‚ их готовность помочь в сложных жизненных ситуациях. Среди положительных аспектов выделяют вежливость сотрудников и понятное разъяснение сложных законодательных норм.
В то же время‚ в отзывах встречаются замечания‚ связанные с длительным ожиданием в очередях в дни массовой подачи документов (например‚ при оформлении детских пособий к началу учебного года)‚ а также с периодическими задержками в работе электронных систем и порталов. В целом‚ учреждение стабильно выполняет свои функции‚ а возникающие проблемы‚ как правило‚ решаются в рабочем порядке при обращении к руководству отдела.