В Хабаровске вопросами социальной поддержки населения занимается Центр социальной поддержки населения (ЦСПН). Жители Краснофлотского района обслуживаются в отделе, который также курирует и Кировский район. В этой статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие отделы существуют, кто руководит организацией и как попасть на личный прием.

Описание учреждения

Отдел социальной поддержки населения по Кировскому и Краснофлотскому районам, это государственное учреждение, основная задача которого заключается в предоставлении мер социальной поддержки, назначении и выплате пособий, компенсаций и субсидий малоимущим и социально незащищенным слоям населения. Специалисты отдела помогают с оформлением документов на льготы, материнский капитал, субсидии на оплату ЖКУ и другими видами государственной помощи.

Контакты для обращений

Адрес: г. Хабаровск, район «Железка», ул. Серышева, 62

По данному адресу ведется прием граждан, проживающих как в Краснофлотском, так и в Кировском районе города.

Официальный сайт

Официальный портал учреждения доступен по адресу: https://kguhb.mszn27.ru/cspnhabso

На сайте можно найти актуальную информацию о видах выплат, скачать необходимые бланки заявлений и ознакомиться с последними новостями отдела.

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с отделом социальной поддержки населения по Краснофлотскому району используются следующие контактные номера:

• 8 (4212) -3-33-23 — Единая справочная (горячая линия). По этому номеру можно получить общую информацию о графике работы, перечне необходимых документов и статусе рассмотрения обращения.
• 7 (4212) -6-73-81 — Телефон начальника отдела
• 7 (4212) -6-73-82 — Телефон заместителя начальника отдела

Также, если ваши вопросы касаются обслуживания в поселке Переяславка (относится к ведению данного отдела), можно использовать следующие контакты:

• 7 (4212) -5-42-11-91, Начальник отдела в пгт. Переяславка
• 7 (4212) -5-42-45-79, Заместитель начальника отдела в пгт. Переяславка

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов по Краснофлотскому и Кировскому районам используйте следующую электронную почту:

E-mail: cspnhabso@khv.gov.ru

Примечание: Если вы проживаете в другом районе Хабаровска, обратите внимание на соответствующие адреса:

• cspnhabco@khv.gov.ru — Центральный район
• cspnhabiuo@khv.gov.ru — Индустриальный район
• cspnhabray@khv.gov.ru / cspnhabgd@khv.gov.ru, Железнодорожный и Хабаровский районы

Личный кабинет

Для того чтобы не стоять в очередях и не посещать отдел соцзащиты лично, граждане могут воспользоваться электронным Личным кабинетом; Получить доступ к государственным услугам в сфере социальной поддержки можно через:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi;ru), основной федеральный ресурс для оформления льгот, пособий и субсидий онлайн.
• Региональный портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края — местный сервис, где также реализована возможность подачи электронных заявлений.

Для входа в личные кабинеты потребуется авторизация с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам социальной поддержки ведется непосредственно по адресу: ул; Серышева, 62. Рекомендуется перед визитом позвонить по единому справочному телефону 8 (4212) -3-33-23, чтобы уточнить часы работы конкретного специалиста или кабинета.

Рекомендуемый график приема (уточняйте по телефону):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Также в отделе могут выделяться специальные дни для приема по конкретным видам услуг (например, субсидии на ЖКУ или детские пособия).

Отделы

Структура отдела социальной поддержки населения по Кировскому и Краснофлотскому районам включает в себя несколько профильных секторов и кабинетов для удобства граждан:

1. Сектор назначения детских пособий и компенсаций — оформление выплат на детей, материнского капитала.
2. Сектор субсидий на оплату ЖКУ, расчет и назначение субсидий для малоимущих граждан.
3. Сектор льгот и мер социальной поддержки — оформление льгот ветеранам, инвалидам, пенсионерам и другим категориям.
4. Общий отдел / Приемная — первичный прием документов, консультирование, выдача справок.

Руководство

Структура управления отделом по Кировскому и Краснофлотскому районам включает в себя руководящий состав, к которому можно обратиться в случае претензий или нерешенных вопросов:

• Начальник отдела — осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы. Телефон: 7 (4212) -6-73-81.
• Заместитель начальника отдела — курирует отдельные направления работы и заменяет начальника в период его отсутствия. Телефон: 7 (4212) -6-73-82.

Отзывы

Согласно данным из открытых источников (включая картографические сервисы 2ГИС и справочники), об отделе соцзащиты на ул. Серышева, 62 оставляются различные отзывы:

• Положительные стороны: Граждане отмечают вежливость и профессионализм части сотрудников, готовность подробно объяснить порядок сбора документов и помочь с заполнением заявлений.
• Типичные проблемы: Как и в большинстве государственных учреждений, в отзывах часто фигурируют большие очереди, особенно в дни выплаты пенсий или в начале/конце месяца. Также пользователи иногда жалуются на долгое дозванивание до справочной службы.

Совет: Чтобы минимизировать время ожидания, старайтесь приходить в менее загруженные часы (середина недели, середина месяца) или оформляйте услуги дистанционно через Личный кабинет на портале Госуслуг.