Краевое государственное казенное учреждение (КГКУ) «Хабаровский центр социальной поддержки населения», это ключевое ведомство, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, субсидий и льгот для жителей Хабаровского края. Центральное отделение учреждения и Министерство социальной защиты населения Хабаровского края располагаются по адресу: г. Хабаровск, улица Фрунзе, 67.
Описание
Учреждение на улице Фрунзе объединяет под своей крышей Министерство социальной защиты населения Хабаровского края и Центр социальной поддержки населения по Центральному району города. Здесь осуществляется прием граждан по вопросам назначения и выплаты государственных пособий, оформления субсидий на оплату ЖКУ, предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (ветеранам, пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам).
Здание оборудовано с учетом современных требований доступности: имеется пандус, доступный вход для людей с инвалидностью, а также кнопка вызова персонала.
Контакты для обращений - Адрес: Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, 67
- Телефон: (4212) -6-70-70
- Факс: (4212) -6-70-81
Официальный сайт
Актуальная информация о видах услуг, перечне необходимых документов и новостях ведомства размещается на Официальном портале учреждений социальной поддержки и социального обслуживания Хабаровского края. Электронные сервисы и подробные разделы помогут получить нужную справку без личного визита.
Горячая линия
В связи с паводковой ситуацией в крае и для решения острых социальных вопросов работает приемная регионального отделения Фонда соцстрафа и горячие линии Министерства. Дозвониться можно по номеру: 8 (4212) -11-230.
Номера телефонов - Справочный телефон КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения»: (4212) -6-70-70
- Горячая линия (приемная регионального отделения): 8 (4212) -11-230
Электронный адрес
Электронные почтовые ящики распределены по районам города для более оперативной обработки обращений:
- Центральный район: cspnhabcokhv.gov.ru
- Кировский и Краснофлотский районы: cspnhabsokhv.gov.ru
- Индустриальный район: cspnhabiuokhv.gov.ru
- Железнодорожный и Хабаровский районы: cspnhabraykhv.gov.ru / cspnhabgdkhv;gov.ru
- Общий e-mail учреждения: cspnhabkhv.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений на получение государственных услуг в электронном виде, отслеживания статуса их рассмотрения и записи на прием гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале учреждений социальной поддержки Хабаровского края. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами учреждения и руководителями в соответствии с установленным графиком. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или пособия.
График приема
Режим работы отделения на ул. Фрунзе:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 19:00
- Пятница: с 10:00 до 20:00
- Суббота: с 09:00 до 13:00
Внимание! Неприемные дни для обращений по определенным вопросам — среда и пятница (уточняйте возможность приема в эти дни заранее по телефону).
График работы горячей линии / приемной регионального отделения: с 09:00 до 18:00, в пятницу — до 16:45.
Отделы
В здании на улице Фрунзе функционируют профильные отделы, распределенные по территориальному признаку и категориям граждан:
- Отдел социальной поддержки населения Центрального района.
- Отделы по работе с обращениями граждан Кировского, Краснофлотского, Индустриального, Железнодорожного и Хабаровского районов (ведение документооборота и консультирование).
- Отделы назначения субсидий и компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отделы по работе с семьями с детьми и выплате детских пособий.
Руководство
Управление КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения» и Министерства социальной защиты края осуществляют руководство всеми процессами. Прием граждан руководителями учреждения ведется в установленные часы. Запись на личный прием к руководителям доступна по телефону: (4212) -6-70-70.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты на улице Фрунзе носят разнообразный характер. Многие отмечают удобство расположения здания в центре города и наличие оборудованного пандуса. В положительных отзывах подчеркивается компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, готовых подробно объяснить порядок оформления документов. В критических отзывах граждане чаще всего указывают на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца при оформлении субсидий на ЖКУ) и сложность дозвона по справочным телефонам. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением электронных сервисов для снижения очередей.