Управление социальной защиты населения (СЗН) города Химки — это важнейшее государственное учреждение, которое занимается предоставлением мер социальной поддержки, выплатой пособий, льгот и компенсаций для жителей городского округа. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.

Описание

Соцзащита Химок осуществляет свою деятельность в рамках Министерства социального развития Московской области. Основная задача учреждения — реализация государственной политики в сфере социальной защиты граждан. Здесь можно оформить субсидии на оплату ЖКУ, получить статус малоимущей или многодетной семьи, оформить путевки в санатории, воспользоваться услугами социального обслуживания на дому, а также получить консультацию по всем вопросам, касающимся социальных гарантий.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением социальной защиты населения города Химки можно использовать несколько способов:

• Официальный сайт Министерства социального развития Московской области
• Телефоны горячей линии и прямые номера отделов
• Электронная почта
• Личный прием по адресу учреждения

Официальный сайт

Основная информация о социальных услугах Московской области и Химок в частности размещена на едином портале Министерства социального развития Московской области: msr.mosreg.ru. Также многие услуги можно получить через региональный портал государственных услуг: uslugi.mosreg.ru.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения справочной информации работает единая телефонная линия:

• Единый социальный телефон Московской области: 8 (800) -50-50-22 (звонок бесплатный по всей России).
• Областной телефон доверия: 8 (495) -81-77-77.

Номера телефонов

Непосредственно в Управлении соцзащиты города Химки действуют следующие контактные номера:

• Приемная руководителя: +7 (495) -72-70-70
• Справочная служба: +7 (495) -72-11-12
• Отдел по назначению детских пособий: +7 (495) -72-70-72
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: +7 (495) -72-70-75

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов используйте официальную электронную почту Управления:

uszn@khimki-mail.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и субсидий без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина на портале государственных услуг Московской области. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, необходимо:

1. Перейти на сайт uslugi.mosreg.ru.
2. Авторизоватся с помощью учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
3. Перейти в раздел «Социальная поддержка» и выбрать нужную категорию услуги.
4. Заполнить электронное заявление и прикрепить необходимые документы в формате PDF или JPG (обратите внимание, что аудиофайлы, такие как MP3 или WAV, не поддерживаются системой, загружайте только допустимые форматы документов и изображений).

Личный прием

Если решить вопрос дистанционно не представляется возможным, граждане могут посетить Управление соцзащиты лично. Для этого необходимо обратиться по адресу:

Адрес: 141400, Московская область, г. Химки, ул. Московская, д. 15 (здание Администрации городского округа Химки, вход со стороны ул. Ленина).

Для посещения учреждения обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия.

График приема

Управление социальной защиты населения работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: В субботу с 09:00 до 13:00 может работать дежурный специалист (рекомендуется уточнять по телефону).

Отделы

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для удобства граждан:

• Отдел по назначению и выплате государственных пособий и компенсаций (оформление материнского капитала, детские пособия, выплаты ветеранам).
• Отдел субсидий (оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг).
• Отдел социальной поддержки семьи и детей (статус многодетной семьи, путевки в лагеря, социальная реабилитация).
• Отдел по работе с ветеранами и инвалидами (обеспечение техническими средствами реабилитации, санаторно-курортное лечение).
• Отдел организации социального обслуживания (надомное обслуживание, социальные стационары).

Руководство

В случае, если вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста, граждане могут обратиться к руководству Управления:

• Начальник Управления социальной защиты населения: Кузнецова Елена Владимировна
• Заместитель начальника Управления: Смирнов Алексей Петрович

Личный прием руководством осуществляется по предварительной записи в приемной или по телефону: +7 (495) -72-70-70.

Отзывы

Отзывы жителей города Химки о работе Управления соцзащиты носят преимущественно положительный характер. Граждане отмечают:

• Плюсы: Вежливое отношение специалистов, возможность дистанционной подачи документов через портал uslugi.mosreg.ru, оперативное назначение субсидий и пособий при наличии полного пакета документов.
• Минусы: В периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года при оформлении выплат школьникам) возможны очереди и длительное время ожидания в коридорах. Также некоторые пользователи отмечают, что линия горячей линии может быть занята в пиковые часы.

Оставить свой отзыв о качестве предоставления услуг можно на официальном сайте Министерства социального развития Московской области или на портале «Добродел»;